قيادة فريق التسويق الرقمي - التحديات وكيفية مواجهتها

تعاون فريق التسويق الرقمي

في ظل التكنولوجيا المتغيرة اليوم ، قد تكون قيادة فريق تسويق رقمي فعال أمرًا صعبًا. أنت تواجه الحاجة إلى تقنية فعالة ومتعددة الاستخدامات ، والمهارات المناسبة ، وعمليات التسويق القابلة للحياة ، من بين تحديات أخرى. تزداد التحديات مع نمو الأعمال. تحدد كيفية التعامل مع هذه المخاوف ما إذا كنت ستنتهي بفريق فعال يمكنه تلبية أهداف التسويق عبر الإنترنت لشركتك.

تحديات فريق التسويق الرقمي وكيفية مواجهتها

  1. تسخير ميزانية كافية

تتمثل إحدى التحديات التي يواجهها قادة التسويق في الحصول على أموال كافية مخصصة لأنشطتهم. يصبح الأمر أكثر صعوبة عندما لا يتمكن هؤلاء القادة من إثبات القيمة أو عائد الاستثمار بما يتناسب مع المبلغ الذي يتم إنفاقه على التسويق الرقمي. في كثير من الأحيان ، يضطر المسوقون إلى العمل بميزانية منخفضة ، ومع ذلك فهم مطالبون بالوفاء بالتوقعات المحددة للعمل.

ما الذي تستطيع القيام به؟ ابدأ بحساب عائد الاستثمار. تحتاج إلى أنظمة مطبقة يمكنها تتبع أنشطتك التسويقية ونتائج المبيعات المتعلقة بكل منها. استخدم هذه لتوضيح كيفية أداء كل نشاط من نشاطك لفترة محددة. هذا بمثابة دليل على أن جهودك التسويقية تؤتي ثمارها بالفعل للأعمال التجارية. تأكد من أن لديك إستراتيجية تسويق رقمية تثق أنها يمكن أن تحقق عائد استثمار إيجابي. من المؤكد أن النجاح الملموس في استراتيجيتك سيجذب المزيد من التمويل دون مقاومة.

  1. تحديد التكنولوجيا المناسبة ومواكبة التغيير

التكنولوجيا تتغير بسرعة كبيرة. بالنسبة للكثيرين ، هذه التغييرات معطلة. علاوة على ذلك ، قد يشعر بعض قادة التسويق بعدم الاستعداد للتعامل مع مثل هذه التغييرات. من منصات التسويق وأفضل الممارسات على هذه المنصات إلى أدوات الإدارة ؛ كل هذا يبقي المسوقين متيقظين لأنهم يسعون جاهدين للبقاء على صلة.

إلى جانب ذلك ، من المهم أيضًا أن يكون لديك التكنولوجيا المناسبة لإدارة الفرق وتشغيل الحملات بفعالية. لسوء الحظ ، قد يجد قادة التسويق الرقمي صعوبة في تحديد أدوات التكنولوجيا التي تتوافق مع احتياجات أعمالهم. بالكاد جمعت معظم الأدوات المتاحة ما يكفي من المراجعات التي يمكن أن تساعد مثل هذا القائد في تحديد ما إذا كان النظام هو ما تحتاجه أعمالهم.

لمساعدتك في التعامل مع هذا التحدي ، إليك بعض الميزات المهمة لأي كفاءة أداة إدارة المشاريع يجب على قادة الفريق البحث عن:

  • ادارة المهام - بالنسبة لقادة الفريق الذين يديرون عدة مشاريع ، ستجد أنه من الأسهل العمل باستخدام أداة إدارة يمكنها تنظيم المهام المختلفة لكل مشروع وتصفيتها إما حسب تاريخ الاستحقاق أو الأشخاص أو نحو ذلك. باستخدام هذه الأداة ، لن تحتاج إلى جهاز أو برنامج مختلف لكل مشروع. يجب أن يكون أيضًا قادرًا على دعم مشاركة الملفات وتحديثات المشروع والمعلومات الأخرى المتعلقة بكل مشروع في الوقت الفعلي.

لقطة شاشة ActivCollab

  • فريق التعاون - يجب أن يتواصل أي فريق رقمي فعال بشكل فعال من أجل العمل معًا بشكل متماسك. عند التفكير في أداة لإدارة المشروع ، اكتشف ما إذا كانت تحتوي على ميزات مضمنة مثل المحادثات والرسائل الفورية ورسائل البريد الإلكتروني ومؤتمرات الفيديو وغيرها لتسهيل الاتصال المستمر أثناء العمل لإبقاء جميع الأعضاء على نفس الصفحة.

تعاون فريق ActivCollab

  • تتبع الوقت - مع هذه الميزة ، سوف تطمئن إلى أنه يمكنك دائمًا مراقبة ما إذا كان أعضاء فريقك يقضون وقتهم في مهام محددة. لن تقلق بشأن إضاعة الوقت أو الدفع مقابل ساعة لم يتم العمل من أجلها.

ActivCollab تتبع الوقت

نشط توقيت التعاون

  • الفواتير - يعمل هذا مع تطبيق الوقت للتأكد من فوترة العقود عن الوقت الذي يقضيه كل عضو في الفريق في المشروع. يأتي مصحوبًا بلقطات شاشة لإظهار ما كان يعمل عليه العضو بالضبط لكل ساعة تتم محاسبتها. يمكن أن يؤدي تسريع المهام المتكررة المحددة ، مثل إنشاء فاتورة أقل من دقيقة على سبيل المثال ، إلى زيادة الإنتاجية بشكل كبير وتقليل الوقت الذي يقضيه في إدارة المشروع.

نظام الفواتير Activcollab

  1. البحث عن المواهب المناسبة وتوظيفها

يعد البحث عن الموظفين المناسبين وتوظيفهم والاحتفاظ بهم تحديًا آخر يواجهه العديد من قادة التسويق الرقمي اليوم. لمرة واحدة ، مع التكنولوجيا المتغيرة ، فإنها تخلق طلبًا على المسوقين المبدعين والمتمرسين بالتكنولوجيا. لا يتدخل العديد من المسوقين بسرعة لاكتساب المهارات التقنية التي ستضعهم في وضع يسمح لهم بسد الفجوة المتزايدة.

أيضًا ، إذا أراد المرء العثور على مجموعة المهارات المطلوبة ، فإن مشكلة الميزانية المذكورة سابقًا تصبح قيدًا آخر. مع زيادة الطلب على المسوقين الموهوبين ، فمن المرجح أن يتقاضوا رسومًا أعلى. قد تجد أي شركة بميزانية محدودة أن توظيف هؤلاء الأفراد والاحتفاظ بهم مكلف للغاية.

إذا كنت تريد حل هذه المشكلة بشكل فعال ، فابدأ بتحديد نوع الشخص الذي تحتاجه لفريق التسويق الخاص بك. إذا احتاجوا إلى رعاية مُحسنات محركات البحث أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تسويق المحتوى ، فتأكد من امتلاكهم كل هذه المهارات.

اليوم ، لا يتعين عليك الاحتفاظ بمثل هؤلاء الموظفين داخل مقر عملك. يمكنك توظيف محترف افتراضي ؛ خطوة من شأنها خفض تكاليف التشغيل الخاصة بك. بمجرد تحديد ما تتوقع أن يفعله المحترف أو يحققه ، اكتب وصفًا وظيفيًا مفصلاً وواضحًا وانشره على المنتديات حيث يوجد مسوقون رقميون.

على سبيل المثال ، أثبتت inbound.org و LinkedIn و CareerBuilder.com منصات جيدة لشبكة المواهب الممتازة من أي مكان في العالم. يمكنك إجراء مقابلات مع العديد من المرشحين واختيار مرشح يوضح القدرة على تلبية متطلبات الوصف الوظيفي الخاص بك.

  1. فرق التدريب

بسبب التكنولوجيا المتطورة والأعمال التجارية المتنامية ، فإن تدريب الفرق لمواكبة هذه التغييرات سيشكل تحديًا للعديد من قادة التسويق الرقمي. يمكن أن يكون أيضًا مكلفًا من حيث الوقت والمال. نظرًا لأنك تريد أن يؤدي فريقك أداءً فعالاً ، يمكن أن تساعد هذه النصائح في تخفيف العبء ؛

  • تقييم الأداء الفردي لكل عضو في الفريق. كل واحد لديه بعض نقاط القوة التي يمكنك الاستفادة منها عند تفويض المهام لتحقيق أقصى استفادة منها. أثناء التقييم ، حدد نقاط الضعف لديهم التي قد تحتاج إلى تدريب وشاهد كيف يمكنك تنظيم ذلك.
  • اكتشف أين يقف فريقك من حيث الخبرة. هل توجد دورات عبر الإنترنت يمكنك التوصية بها لهم لمواصلة صقل مهاراتهم؟ في الواقع ، هناك العديد من فرق تسويق الموارد عبر الإنترنت التي يمكن أن تستخدمها مجانًا.

في النهاية ، ستظل بحاجة إلى خطة تدريب قوية لأعضاء الفريق الجدد. عندما تقوم بتعريفهم بواجباتهم الجديدة وعملك ، يمكنك تحديد الأهداف المحددة للمنصب ودعوتهم لإثبات قدرتهم على تحقيق ذلك.

مع كل ما قيل ، قد نستنتج أن قيادة فريق في مشاريع التسويق الرقمي تتعرض اليوم لتحديات كبيرة أكثر من أي وقت مضى. المستقبل لا يجلب أي اتجاه لخفض هذا الضغط.

نحتاج جميعًا إلى تجربة حدودنا ونبذل قصارى جهدنا للتعاون في فرق. حتى المشاريع التي تبدو سهلة من النظرة الأولى ، يمكن أن تصبح معقدة بسرعة. يعد تنظيم المهام وأعضاء الفريق والمساهمين الخارجيين والعملاء بطريقة سلسة تحديًا حقيقيًا.

لكن ربط الناس ليس نهاية القصة. من أجل قيادة مشروع بتدفق مثالي ، تحتاج إلى طريقة بديهية لمشاركة الأفكار الجديدة والتعاون من خلال سير العمل وإعداد التقارير وغير ذلك الكثير.

كل هذا يقودنا إلى استنتاج مفاده أن خلق توازن في المشروع ليس دائمًا سهلًا للقادة. إذا كنت تدير وكالة تسويق ، أو تقود فريقًا من المصممين أو المطورين ، أو إذا وجدت للتو شركة ناشئة مع عدد قليل من الأصدقاء - إذا كنت لا تستخدم أداة لإدارة المشروع ، فقد يكون ذلك خطأً كبيرًا.

وقتك ثمين. ركز على ما تفعله بشكل أفضل وعلى ما لا يمكن القيام به بواسطة برنامج. دع البرنامج يفعل ما في وسعه ولكن في نفس الوقت ، كن مدركًا أنه لا توجد مثل هذه الأداة التي ستقوم بكل العمل نيابة عنك. معظم الأدوات لا تزال مجرد أدوات. اعتمادًا على طريقة استخدامها ، يمكن أن تصبح ميزة تنافسية أو مضيعة للوقت. الأمر متروك لك لاستخراج الإمكانات منها.

اشترك لمدة 30 يومًا مجانًا على ActivCollab!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.