Content Marketing

لقد انتقلنا إلى المضيفين ... قد ترغب في ذلك أيضًا

سأكون صريحًا لأنني محبط بشكل لا يصدق الآن. متى تدار استضافة وورد وصلت إلى السوق وأطلق بعض أصدقائي شركتهم ، لم أكن لأكون أكثر سعادة. بصفتي وكالة ، سئمت من الوقوع في مشكلة تلو الأخرى مع مضيفي الويب الذين سينقلون إلينا أي مشكلة في WordPress. من خلال استضافة Managed WordPress ، دعم مضيفنا WordPress ، وقام بتحسينه للسرعة ، وكان لديه ميزات خاصة لإدارة جميع مواقعنا وجميع عملائنا.

اشتركنا بسرعة كشركات تابعة واشتركنا في مئات الشركات ، مما وفر لنا بعض الإيرادات الجيدة من الشركات التابعة. لقد انتهى صداعنا كوكالة - لقد حصلنا أخيرًا على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لعملائنا وبعض الاستضافة الرائعة مع كل الأجراس والصفارات. كان هذا حتى قبل شهر أو نحو ذلك. تم استضافة مضيفنا على مجموعة من الخوادم في مركز بيانات كان تحت مستوى مذهل سلسلة من هجمات DDoS المدمرة. كانت مواقعنا وجميع مواقع عملائنا تتقلب كل دقيقة أو نحو ذلك مع عدم وجود موقع على ما يبدو.

كنا متمسكين ولكني بدأت أشعر بالضيق بسبب نقص التواصل. كان عملاؤنا جميعًا يدقون علينا ، ولم نتمكن من إخبارهم بأي شيء لأن استضافتنا لم تخبرنا بأي شيء. في النهاية ، تحدثت إلى أحد المالكين داخل مجموعة احترافية في WordPress على Facebook وقال إنهم يمتلكون جميع الأيدي ويعملون على إخراج العملاء المتأثرين من الخوادم المستهدفة. يا للعجب ... كان من الرائع سماع ذلك وشكرته على عمله وتطلعت إلى الهجرة.

أي حتى هاجرنا.

بمجرد ترحيل موقعنا ، توقف الزحف. واجهت مشاكل في تسجيل الدخول أو التحميل أو إلى حد كبير القيام بأي شيء مع الموقع. اشتكى زواري وأظهرت عمليات الزحف من جهات خارجية الموقع في حالة توقف شبه تام. أظهر Google Search Console مشكلة واضحة جدًا:

Google بحث حدة التحكم

لقد قمت بتحميل هذه الصورة وطلبت دعمًا لإلقاء نظرة على الخادم الخاص بي للتعرف على المشكلات ، مما يتيح لهم معرفة أنني قد تم ترحيله مؤخرًا. ثم بدأت لعبة اللوم.

أنا لا أختلق هذا ... لقد نقلوني من التكنولوجيا إلى التكنولوجيا الذين استمروا في حل المشكلة في محاولة العثور على مشاكل على موقعي. إنهم لا يحاولون حتى معرفة ما إذا كانت بنيتهم ​​التحتية أم لا. لذلك ، فعلت ما سيفعله أي مهووس. توقفت عن النشر وأصلحت كل مشكلة كما أشاروا ... ولم يتغير أداء الموقع. ربما كانوا قد قرأوا مقالتي على العوامل التي تؤثر على سرعة موقعك.

إليك ما أخذوني من خلاله:

  1. A خطأ PHP مع مكون إضافي محدد عند إنشاء ملف API مكالمة. لقد عطلت المكون الإضافي ، ولم يحدث تغيير في سرعة الموقع.
  2. كان الطلب التالي يسألني أين رأيت أن الموقع كان بطيئًا. لذلك وجهتهم إلى بيانات الزحف من Google Webmaster وقالوا إن ذلك لم يكن مفيدًا. لا دوه ... لقد بدأت أشعر بالضيق قليلاً.
  3. ثم ذكروا أنه ليس لدي شهادة SSL على شبكة توصيل المحتوى. كانت هذه مشكلة جديدة ، ولم أدرك حتى أنه تم تعطيل CDN بالفعل (قبل الترحيل وبعده). لذلك قمت بتثبيت ملف شهادة SSL وقد مكنوها. لا تغيير في سرعة الموقع.
  4. اقترحوا أن أجمع طلبات JS و CSS. مرة أخرى ، كان هذا هو نفس التكوين قبل الترحيل لكنني قلت جيدًا وقمت بتثبيت ملف JS و CSS المُحسِّن الإضافي. لا تغيير في سرعة الموقع.
  5. قالوا أن عليّ ضغط الصور. لكن ، بالطبع ، لم يكلفوا أنفسهم عناء رؤية أنني كنت بالفعل ضغط الصور.
  6. ثم تلقيت رسالة مفادها أنهم اختبروا موقعي على كلا الخادمين وكان كذلك خطأي. على وجه الدقة ، "باستخدام هذه المعلومات ، يمكننا أن نرى أنه ليس الخادم أو حمل الخادم هو الذي يتسبب في وقت تحميل طويل للموقع." لذا الآن أنا مجرد كاذب وهذه مشكلتي ... أتذكر هذه الأيام قبل أن أعمل مع شركة كان من المفترض أن تكون خبراء في WordPress.
  7. طلبت منهم أن يخبروني بما يجب تجربته بعد ذلك. أوصوا أنا استئجار المطور (أنا لا أمزح) ، فهذا سيعمل على تحسين المظهر والمكوِّن الإضافي وقاعدة البيانات. لذلك ، لا يستطيع خبراء WordPress في هذا المضيف إخباري بالخطأ ، لكنهم يريدون مني توظيف الموارد على الرغم من أنني أدفع من 2 إلى 3 أضعاف متوسط ​​رسوم شركة الاستضافة.
  8. كان الموقع يزداد سوءًا ، وينتج الآن أخطاء 500 عندما أحاول القيام بأشياء بسيطة داخل إدارة WordPress. أبلغ عن أخطاء 500. الشيء التالي الذي أعرفه هو أن موقعي قد اختفى ، واستُبدل بقالب عادي مع تعطيل جميع المكونات الإضافية. الآن أبدأ في استخدام كل الأحرف الكبيرة وعلامات التعجب في إجابتي. موقعي ليس هواية ، إنه نشاط تجاري ... لذا لم يكن إزالته خيارًا.
  9. أخيرًا ، تلقيت مكالمة من شخص ما داخل شركة الاستضافة ونتحدث لفترة طويلة حول المشكلات. هنا حيث انفجر ... يعترف بذلك يواجه العديد من العملاء مشكلات في الأداء منذ ترحيلهم بعيدًا عن خوادم DDoS التي تعرضت للهجوم. هل حقا؟ لم أكن لأفكر.
  10. العودة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ... قيل لي إنني قد أرغب في محاولة الانتقال إلى ملف DNS أسرع. طعنة أخرى في الظلام منذ أن استضافت بالفعل بسرعة البرق مزود DNS المدار.
  11. حلقة كاملة ... عدنا إليها إلقاء اللوم على الإضافات. نفس المكونات الإضافية التي كانت تعمل قبل الترحيل. في هذه المرحلة ، انتهيت كثيرًا. وضعت بعض الطلبات للبعض محترفي WordPress ويوجهونني إليه دولاب الموازنة.
  12. أتواصل مع دولاب الموازنة الذي يسجّلني للحصول على حساب تجريبي مجاني، قم بترحيل الموقع لي ، ويتم تشغيله بسرعة فائقة. وخيبة أمل أخرى ، إنها تفعل ذلك بجزء بسيط من تكلفة ما كنت أدفعه مع مضيفنا القديم.

لماذا قررت الهجرة؟

لن يكون ترحيل جميع مواقعنا أمرًا ممتعًا. لم أتخذ هذا القرار بسبب مشكلات الأداء ، لقد اتخذت هذا القرار بسبب مشكلات الثقة. فقدتني شركة الاستضافة الأخيرة الخاصة بي لأنها كانت تفتقر إلى النزاهة (ولا تزال تفتقر إلى النزاهة) للاعتراف بأنها تواجه بعض مشكلات الأداء الرئيسية. كان بإمكاني تحملهم لإخباري بالحقيقة وتقديم توقع بشأن متى سيتم تصحيح الأمور ، لكن لم أستطع تحملهم بمجرد توجيه أصابع الاتهام.

إليك تقرير مشرف الموقع بعد بضعة أيام:

Google Search Console وقت تنزيل الصفحة

قد تتساءل ماذا قد يحدث ومتى دولاب الموازنة يكبر ... هل سينتج عنه تجربة مماثلة؟ أحد الأشياء التي اكتشفتها في هذا الترحيل هو أن مضيفنا القديم لم يكن لديه إمكانات افتراضية لاحتواء أداء حساب على حساب آخر. نتيجة لذلك ، قد لا تكون المشكلة حتى التثبيت الخاص بي على الإطلاق ، فقد يكون شخصًا آخر يستهلك الموارد على الخادم مما يؤدي بنا جميعًا إلى الأسفل.

مع الموقع بأمان دولاب الموازنة، نقوم بتثبيت شهادات الأمان الخاصة بنا وإعادة الحياة إلى الوحش. أعتذر عن قلة المحتوى هذا الأسبوع الماضي. يمكنك المراهنة على أننا سنعوض بعض الوقت الضائع!

الإفصاح: نحن الآن شركة تابعة لـ Flywheel! و دولاب الموازنة وكان موصى به بواسطة WordPress!

Douglas Karr

Douglas Karr هو CMO من أوبن إنسايتس ومؤسس Martech Zone. ساعد دوغلاس العشرات من الشركات الناشئة الناجحة في MarTech، وساعد في العناية الواجبة بأكثر من 5 مليارات دولار في عمليات الاستحواذ والاستثمارات في Martech، ويستمر في مساعدة الشركات في تنفيذ وأتمتة استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بها. دوغلاس هو أحد خبراء التحول الرقمي المعترف بهم عالميًا وخبير ومتحدث في MarTech. دوغلاس هو أيضًا مؤلف منشور لدليل Dummie وكتاب عن قيادة الأعمال.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.