هل تخفيض قيمة العلامة التجارية أكثر من كونها مجانية؟

إيداع الصور 8311207 ثانية

كنا نجري مناقشة جيدة حول العرض التقديمي القادم في Social Media Marketing World حول نوع العرض الذي يمكننا تقديمه للأشخاص الذين حضروا جلستي أو الحدث ككل. جاءت المحادثة مع ما إذا كان أي خصم أو خيار مجاني قد يقلل من قيمة العمل الذي سنقدمه أم لا.

أحد الدروس التي تعلمتها هو أنه بمجرد تحديد السعر ، يتم تعيين القيمة. لا يهم عادةً نوع النتائج التي نحصل عليها لعملائنا ، فهم يعودون دائمًا إلى ما نحصل عليه do وما هم يدفع لنا للقيام به بالمقارنة مع البائعين الآخرين. لذلك - إذا قدمنا ​​خصمًا لعميل للمشروع الأول الذي نقدمه ، فلن نراهم أبدًا يختارون مشروعًا ثانيًا بالسعر الكامل. إنه خطأنا ... لقد قللنا من قيمة عملنا من خلال استبعاد المشاركة المسبقة.

الخصومات العميقة تقلل من قيمة المنتج أو الخدمة ، مما يحد من قدرة الشركات على رفع الأسعار. رافي محمد ، HBR تخلص من الخصومات.

قبل بضعة أسابيع ، كنت أناقش هذا الأمر مع صديقي جيمس الذي يملك بيتزا انديانابوليس. لقد أخبرني أنه يفضل التخلي عن الخصم. الأشخاص الذين يتذوقون الطعام المجاني يتعرفون على قيمة الطعام في حين أن أولئك الذين أتوا من عرض القسيمة يأتون للتو للصفقة - وليس جودة الطعام. القسائم تقلل من قيمة المنتج والخدمة لذلك توقف جيمس عن القيام بها.

نظرًا لأن المستهلكين يعتقدون أن قيمة المنتج المجاني من المحتمل أن تكون متسقة مع قيمة المنتج الذي تم شراؤه ، فإن إقران منتج مجاني بمنتج متطور قد يؤدي إلى زيادة التصورات حول قيمته. ماوريسيو إم بالميرا (جامعة موناش) وجويديب سريفاستافا (جامعة ماريلاند) عبر متى يعتقد المستهلكون أن الهدية الترويجية أكثر قيمة من المنتج المخفض؟

هذا هو السبب شحن مجاني تحظى بشعبية كبيرة مع مواقع التجارة الإلكترونية. بدلاً من التقليل من قيمة المنتج الذي تبيعه ، فأنت تقدم شيئًا بالإضافة إلى ذلك - مفهوم بسيط يمكن للمستهلكين فهمه دون التقليل من قيمة المنتج أو الخدمة.

نتائجنا قصصية بالطبع. نحن نعلم أنه عندما نتفاوض بشأن التزاماتنا ، يجب أن ننسحب بدلاً من التقليل من شأننا. أو يمكننا تحديد ما إذا كان هناك بعض المنتجات أو الخدمات الإضافية التي يمكننا إضافتها. على سبيل المثال ، يحصل عملاؤنا على تقرير أسبوعي وشهري من Google Analytics يضع GA في تقرير لطيف للغاية ومقروء ، وهو أمر رائع للحصول على نظرة عامة تنفيذية. بينما ندفع مقابل الخدمة ، إنها قيمة مضافة يسعدنا التخلي عنها طالما أننا نتقاضى أجورنا بالكامل مقابل الخدمات التي نقدمها.

بالنسبة لشركات تكنولوجيا التسويق ، أوصي بتجربة مجانية على الخصم في أي يوم. اسمح للعميل باختبار النظام الأساسي الخاص بك ورؤية القيمة لأنفسهم - وبعد ذلك سيدفعون بكل سرور مقابل الخدمة.

هل خصم؟ هل ترى نتائج مختلفة؟

2 تعليقات

  1. 1
  2. 2

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.