هل تعمل مع مسجل المجال أو بائع التجزئة؟

إيداع الصور 32783907 ثانية
مفهوم رجل الأعمال مع الخوف من الرئيس

نظرًا لأننا نعمل مع مستثمرين قليلاً ، يطلبون منا أحيانًا القيام ببعض المهام خارج نطاق القاعدة بالنسبة للوكالة. يقوم أحد المستثمرين الذين نعمل معهم بتعييننا بشكل دوري للتعامل مع عمليات شراء النطاق الخاصة بهم. من الجيد أن يكون لديك شركة مؤقتة للتعامل مع هذه العمليات نظرًا لأنه عادةً ما يكون هناك قدر كبير من التفاوض ومبالغ كبيرة من المال بين الأطراف.

العملية إلى حد ما إلى الأمام مباشرة. نحن نستخدم حساب ضمان تابعًا لجهة خارجية يشهد بأننا قد أودعنا الأموال للطرف الآخر ثم نسمح بالإفراج عن الأموال عندما نحصل عليها ملكية اسم المجال. في حالة حدوث أي نوع من الخلاف ، ستدخل الاتفاقية في الوساطة. هذا يمنع المعاملات التجارية عديمة الضمير من الحدوث.

قبل بضعة أسابيع ، تفاوضنا على شراء نطاق من طرف خاص. تم تسجيل المجال مع ياهو! أعمال صغيرة... أو هكذا اعتقدنا.

لقد أودعنا الأموال في حساب الضمان ثم بدأت المتعة. لقد ساعدنا الطرف الآخر في فتح المجال وتفويض نقل النطاق إلى مسجل نطاق العميل. هذه عملية بسيطة إلى حد ما إذا كنت تعرف ما تفعله ، فإنها تستغرق وقتًا فقط اعتمادًا على مسجل المجال.

لقد تحققت من حسابات نطاق العميل والطرف الخاص في صباح اليوم التالي ولم يتغير شيء. في اليوم التالي راجعت مرة أخرى وكان النقل ألغيت. اتصلت بالحفلة الخاصة وقال إنه لم يفعل شيئًا.

قمت بإعداد مكالمة جماعية واتصلنا بفريق دعم Yahoo! بعد الانتظار لفترة طويلة ، التقينا بتقنية دعم قالت إنه لا يمكننا نقل المجال خارجيًا ، ولكن إذا كان لدي Yahoo! حساب الأعمال الصغيرة ، يمكننا نقل المجال من حساب إلى حساب.

إذا كنت قد اشتريت أو بعت النطاقات ... فمن المحتمل أن تكون أذنيك قد استمتعت بذلك. بعد الكثير من النزاعات حول نقل النطاق ، ICANN نظمت هذه العملية لضمان أنه يمكنك نقل المجالات بسهولة من مسجل إلى آخر. تم إجراء ذلك لضمان عدم تمكن شركات تسجيل النطاق من احتجاز عملائها كرهائن.

كان هذا هو السؤال الذي طرحته على موقع Yahoo! ممثل الدعم ولكن يبدو أنه لا يفهم فرضية السؤال لذلك واصلنا المضي قدمًا. هنا عندما يبدأ الخوف.

لقد سجلت موقع Yahoo! حساب الأعمال الصغيرة لعميلي أثناء الاتصال على الهاتف مع كل من الطرف الثالث و Yahoo! وكيل. ثم طلب الممثل من الطرف الثالث إلغاء حسابه حتى يمكن تحرير النطاق ولكي أقوم بتسجيل النطاق على الفور لاستعادته.

ماذا او ما؟! إذن سنطرح هذا المجال في السوق لبضع دقائق ثم نسجله مرة أخرى ؟! ماذا لو فقدنا المجال في تلك المرحلة أمام بعض المجالات الحادة من خلال عملية شراء آلية؟! (لا أعرف ما إذا كان هذا موجودًا بالفعل ، لكنني لم أصدق الطلب). لقد استجوبت الممثل وأكد لي أنه سيكون له السيطرة على المجال.

لذلك قمنا بسحب الزناد وقمت بتسجيل النطاق في Yahoo! العلامة التجارية الجديدة لعميلي. حساب الأعمال الصغيرة.

أم فعلت؟

بعد يوم واحد ، كان النطاق لا يزال في حساب الطرف الثالث وكان يظهر في حسابي ولكن لم يتم نقله بالكامل. في هذه المرحلة ، قمت ببعض الأبحاث و a بحث WHOIS لمشاهدة المعلومات العامة المرتبطة بالمجال. من المؤكد أنه قال إن المجال لا يزال مسجلاً لدى الطرف الثالث. ولكن ها هو الجزء الغريب ... أن مسجل المجال لم يكن ياهو! الأعمال الصغيرة ، كانت كذلك ملبورن لتكنولوجيا المعلومات في أستراليا.

لقد وضعت تذكرة في Melbourne IT وكتبوا مرة أخرى بعد يوم واحد أنهم كانوا المسجل الحقيقي وأن Yahoo! كانت الشركات الصغيرة مجرد بائعين. ارجهه! كل ذلك الوقت كان مضيعة.

لذلك ، بدأنا عملية نقل المجال في Melbourne IT. باختصار ، لديهم أيضًا نظامًا معقدًا حيث لا يمكنك حقًا نقل مجال من حساب إلى آخر. ما عليك سوى نقل مالك الحساب من شخص إلى آخر. لقد فعلت ذلك بالضبط ودفعت رسومًا أخرى (ليس لدي أي فكرة عما دفعته في Yahoo! Small Business).

ها نحن بعد أسبوعين وأعتقد أننا حصلنا على المجال الذي تم نقله أخيرًا. قال إشعاري الأخير أن الأمر سيستغرق ما يصل إلى 7 أيام حتى يكتمل ، لذا أتمنى لنا التوفيق!

الخط السفلي

الخلاصة هنا أنك بحاجة إلى الانتباه إلى المكان الذي تقوم بتسجيل نطاقك فيه. كانت العملية ، ونقص الوثائق ، والدعم الجاهل وحتى العملية التي ، كما أعتقد ، انتهكت لوائح ICANN ، محبطة ومثيرة للسخرية. ليس لدي أدنى شك في أن العملية كان من الممكن أن تكون أسهل بكثير إذا تم تسجيل النطاق لدى المسجل بدلاً من المورِّد.

الأفضل من ذلك ، ما عليك سوى التمسك بـ GoDaddy. لن تتجنب هذه المشكلات فحسب ، بل ستنفق أيضًا أقل كثيرًا وستحصل على خدمة عملاء رائعة.

4 تعليقات

  1. 1

    مرحبًا دوغ ،

    لقد بدأت للتو مشروعًا حيث أقوم بنقل عميل بعيدًا عن شركة Yahoo الصغيرة إلى Godaddy ، وهو توقيت مثالي للغاية. سؤالي هل يجب أن أتخطى محاولة الدخول في أعمال Yahoo الصغيرة والتحدث مع Melbourne IT؟ أيضًا ، بافتراض أن كل شيء يسير على ما يرام ، هل يبدو أنك ستتمتع بالتحكم الكامل في المجال مع وجود Melbourne IT خارج الصورة تمامًا؟ فقط أتساءل عما إذا كان علينا ترك المجال مسجلاً هناك ، بدلاً من المخاطرة والوقت بخلاف ذلك.

    شكر،
    جون

    • 2

      مرحبًا جون ، بصراحة كانت التجربة مروعة جدًا (ولا تعمل واجهة مجال ملبورن حتى في Chrome) ، لقد خرجت من هناك. يتم نقل المجال (عبرت الأصابع) الآن.

  2. 3

    شكرا على الرد دوغ! إنني أتطلع إلى التحديثات على هذا. لقد تعاملت مع عميل واحد فقط من خلالهم واخترت الاحتفاظ بهم هناك بسبب هذه الصعوبة. على أقل تقدير ، آمل أن يرى الأشخاص منشور المدونة هذا ويختاروا عدم بدء مؤسستهم من خلال شركة Yahoo الصغيرة. أنا من أشد المؤمنين بإعطاء كل صاحب عمل القدرة على التحكم في أصوله. في كثير من الأحيان لا يدرك الناس حتى الجوانب الفنية للانخراط في شركة تجعل ما ينبغي أن يكون استثمارًا ، أو خسارة ، عندما يختارون العثور على شركة أخرى.

  3. 4

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.