20 العوامل الرئيسية التي تؤثر على سلوك المستهلك في التجارة الإلكترونية

إحصاءات سلوك المستهلك في التجارة الإلكترونية

رائع ، هذا رسم بياني شامل بشكل لا يصدق ومصمم جيدًا من BargainFox. مع إحصائيات عن كل جانب من جوانب الإنترنت سلوك المستهلك، يسلط الضوء على ما يؤثر بالضبط على معدلات التحويل في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

يتم توفير كل جانب من جوانب تجربة التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك تصميم موقع الويب ، والفيديو ، وقابلية الاستخدام ، والسرعة ، والدفع ، والأمن ، والتخلي ، والعائدات ، وخدمة العملاء ، والدردشة الحية ، والمراجعات ، والشهادات ، ومشاركة العملاء ، والجوّال ، والقسائم والخصومات ، الشحن وبرامج الولاء ووسائل التواصل الاجتماعي والمسؤولية الاجتماعية والبيع بالتجزئة.

فيما يلي بعض إحصاءات سلوك المستهلك في التجارة الإلكترونية:

  • 93٪ من المستهلكين ينظرون المظهر المرئي ليكون عاملاً في قرارات الشراء
  • استبدال الصور بـ فيديو على الصفحات المقصودة يزيد التحويلات بنسبة 12.62٪
  • زادت المشتريات بنسبة 45٪ عندما التسجيل القسري تمت إزالته من صفحات الخروج
  • تم العثور على Amazon مقابل كل 100 مللي ثانية من وقت التحميل، هناك انخفاض بنسبة 1٪ في المبيعات
  • Paypal تتمتع المعاملات بمعدلات تحويل أعلى بنسبة 79٪ من معدلات تحويل الدفع مقارنة بغير PayPal
  • إضافة ضمان عودة الأموال زادت شارة معدلات التحويل بنسبة 32٪
  • 68.63٪ هو متوسط ​​معدل التخلي عن سلة التسوق عبر الإنترنت بناء على 33 دراسة مختلفة
  • 48٪ من المتسوقين سيتسوقون أكثر مع بائعي التجزئة عبر الإنترنت عوائد خالية من المتاعب
  • يفضل 57٪ من المتسوقين عبر الإنترنت استخدام أ هاتف للاتصال بالبائعين
  • الدردشة الحية يساعد على زيادة معدلات التحويل بين الشركات بنسبة 2٪ على الأقل
  • آراء عميلاتنا إنتاج زيادة في المبيعات بنسبة 18٪ في المتوسط
  • مضيفا الشهادات يزيد تحويلات الموقع بنسبة 34٪
  • العملاء المتفاعلون تزيد احتمالية تجربة منتج أو خدمة جديدة بست مرات
  • 75٪ من مستخدمي الهواتف الذكية يتخلى عن المواقع غير الموجودة موبايل استجابة
  • 40٪ من المتسوقين يفضلون الخصومات على المشتريات التي تزيد عن نقاط برنامج الولاء أو سلال الهدايا
  • أشار 47٪ من المتسوقين إلى أنهم سيتخلون عن الشراء إذا اكتشفوا عدم وجوده شحن مجاني
  • المعدل تكرار العملاء ينفق 67٪ أكثر في غضون 3 سنوات من الأشهر الستة الأولى
  • اكتشف 43٪ من المتسوقين عبر الإنترنت منتجات جديدة أثناء الاستخدام وسائل الاعلام الاجتماعية
  • 66٪ من المجيبين على استعداد لدفع المزيد إذا كانت الشركة مخصصة لذلك الاجتماعية أو البيئية تغيير
  • 93٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يحبون التسوق على تجار التجزئة الصغيرة والمحلية

جمعت BargainFox 65 إحصائية مثبتة من الدراسات البحثية الرئيسية ومنشورات الأعمال وقدمتها في مخطط المعلومات هذا لإظهار تلك العوامل الرئيسية العشرين التي تحدد سلوك المستهلك في التجارة الإلكترونية.

إحصاءات سلوك المستهلك في التجارة الإلكترونية

2 تعليقات

  1. 1
  2. 2

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.