إحصاءات التجارة الإلكترونية: تأثير جائحة COVID-19 وعمليات الإغلاق على البيع بالتجزئة وعلى الإنترنت

إحصائيات التجارة الإلكترونية

لقد جعل تأثير الوباء رابحين وخاسرين على حد سواء هذا العام. بينما أُجبر تجار التجزئة الصغار على إغلاق أبوابهم ، كان المستهلكون قلقين بشأن COVID-19 تم دفعهم إلى أي منهما اطلب عبر الإنترنت أو قم بزيارة مواقعهم المحلية بائع تجزئة كبير الحجم. لقد أدى الوباء والقيود الحكومية المرتبطة به إلى تعطيل الصناعة بأكملها وسنرى على الأرجح الآثار المتتالية لسنوات قادمة.

أدى الوباء إلى تسريع سلوك المستهلك. كان العديد من المستهلكين متشككين واستمروا في التردد في نقل أعمالهم عبر الإنترنت ... ولكن أي مخاوف بشأن التسوق عبر الإنترنت سرعان ما تبخرت بسبب الخوف من التعرض لـ COVID-19.

ربما يكون النمو السريع للتجارة الإلكترونية هو الخبر الوحيد لعام 2020 ليس مروع. مع جائحة الفيروس التاجي يبقي معظمنا في الداخل ، 60٪ من تفاعلاتنا مع الشركات على الإنترنت الآن. في الأيام العشرة الأولى من شهر نوفمبر وحده ، أنفق المستهلكون الأمريكيون بالفعل 21.7 مليار دولار عبر الإنترنت - هذه زيادة بنسبة 21٪ على أساس سنوي.

مورا موناغان إحصاءات واتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2020: تأثير COVID وصعود التكنولوجيا الجديدة

تعمل شركتي مع مستثمرين يرون الدمار بشكل مباشر. احتل تجار التجزئة الذين ركزوا اهتمامهم التسويقي على زيادة حركة مرور التجزئة على المقعد الخلفي مباشرة للمنافسين الذين قدموا تجربة التجارة الإلكترونية الرقمية الأولى. كثير منهم عاطلون عن العمل.

ليس هناك شك في أن اتجاهات التجارة الإلكترونية قد أتاح نموًا صحيًا لتلك الشركات التي إما تحولت بسرعة أو استثمرت بالفعل بكثافة في التحول الرقمي.

عبر الإنترنت مقابل المبيعات في المتجر حسب الصناعة

  • الصحة والجمال من المتوقع أن يرتفع عبر الإنترنت بنسبة 23٪ مقابل -8.2٪ داخل المتجر.
  • الالكترونيات الاستهلاكية من المتوقع أن يرتفع عبر الإنترنت بنسبة 28٪ مقابل -26.3٪ داخل المتجر.
  • الأزياء من المتوقع أن يرتفع عبر الإنترنت بنسبة 19٪ مقابل -33.7٪ داخل المتجر.
  • المفروشات المنزلية من المتوقع أن يرتفع عبر الإنترنت بنسبة 16٪ مقابل -15.2٪ داخل المتجر.

كانت مبيعات التجارة الإلكترونية في ارتفاع بلا شك قبل أن يتسبب فيروس كورونا في ارتفاعها هذا العام ، ولكن المستقبل أصبح رقميًا بلا شك. ليس هناك ما يمكن أن نتوقعه على وجه اليقين بعد جائحة الفيروس التاجي ، أو متى سيأتي ذلك اليوم - لكن إحصاءات التجارة الإلكترونية قبل وأثناء تفشي COVID-19 تشير إلى أن التسوق عبر الإنترنت هو المكان الذي يجب أن يكون اهتمامنا فيه ونحن نحاول أن ننظر إلى الأمام .

مورا موناغان إحصاءات واتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2020: تأثير COVID وصعود التكنولوجيا الجديدة

هذا انفوجرافيك من WebsiteBuilderExpert يوضح بالتفصيل تأثير مبيعات التجارة الإلكترونية خلال جائحة فيروس كورونا ، والأساسيات غير الضرورية التي دفعت معظم عمليات الشراء ، وكيف يخطط المستهلكون للتسوق بعد الجائحة ، والاختلافات الإقليمية في سلوك المستهلك ، وتأثير الأجهزة ، وكذلك كيفية تأثير التكنولوجيا الجديدة على الشراء عبر الإنترنت سلوك.

هناك أيضًا بعض التفاصيل حول كيفية تسوق المستهلكين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة في يوم الجمعة الأسود.

إنفوجرافيك إحصاءات واتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2020

إحصاءات التجارة الإلكترونية: تأثير COVID-19 والوباء وعمليات الإغلاق

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.