إنشاء قائمة بريدية للتسويق عبر البريد الإلكتروني

بناء قائمة البريد الإلكتروني

ليس هناك شك في أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يكون أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء المحتملين. لديها متوسط عائد استثمار 3800 بالمائة. ليس هناك شك أيضًا في أن هذا النوع من التسويق له تحدياته. يجب على الشركات أولاً جذب المشتركين الذين لديهم فرصة للتحويل. بعد ذلك ، هناك مهمة تقسيم قوائم المشتركين هذه وتنظيمها. أخيرًا ، من أجل جعل هذه الجهود جديرة بالاهتمام ، يجب تصميم حملات البريد الإلكتروني لاستهداف الأشخاص بالمحتوى المناسب في الوقت المناسب.

يمكنك مواجهة هذه التحديات تمامًا ، وإنشاء قوائم البريد الإلكتروني وإدارتها بشكل فعال ، واستخدامها لصالحك في حملاتك. أدناه ، سنتعرف على العديد من التقنيات المستخدمة لجمع القائمة البريدية وتأكيدها وتنظيمها. سنناقش أيضًا دور الاشتراكات. بعد ذلك ، سنستعرض استراتيجيات تقسيم القائمة ، ونستعرض النصائح لإنشاء محتوى بريد إلكتروني ورسائل إخبارية يؤدي إلى التحويلات.

تقنيات البريد الإلكتروني التسويقي

لن تبذل جهودًا كبيرة في جمع قوائم البريد الإلكتروني وإدارتها قبل أن تدرك أن حل البريد الإلكتروني القياسي الذي تستخدمه للاتصالات اليومية غير مناسب حقًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني. أنت حقًا بحاجة إلى حل مخصص لجمع البريد الإلكتروني والتأكيد والتجزئة والتعامل مع عمليات التقيد. لحسن الحظ ، لديك العديد من الخيارات المتاحة لك.

لنبدأ ببعض الأدوات لجذب المشتركين. يمكنك الإضافة إلى قوائم اشتراك بريدك الإلكتروني من مجموعة متنوعة من المصادر ، باستخدام العديد من الأساليب. يمكنك إضافة نماذج اشتراك البريد الإلكتروني إلى موقع الويب الخاص بك ، وإنشاء صفحات مقصودة لغرض جمع عناوين البريد الإلكتروني ، وإغراء المشتركين بالمسابقات أو العروض الخاصة ، وحتى جمع رسائل البريد الإلكتروني في الأحداث. هذه مجرد خيارات قليلة. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في الحصول على المزيد من المشتركين المهتمين.

ليستغرام

Exit Intent Email List Builder - Listagram

تمنحك النوافذ المنبثقة بغرض الخروج فرصة أخيرة لجمع معلومات الاتصال بالبريد الإلكتروني. تظهر هذه النوافذ المنبثقة عندما يغادر العملاء موقع الويب الخاص بك أو الصفحات المقصودة ، وتشجع العملاء على المضي قدمًا قليلاً في مسار التحويل عن طريق الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يعد هذا بديلاً رائعًا للأشخاص الذين قد لا يكونوا مستعدين للتحويل بعد ، ولكنهم ما زالوا مهتمين. 

ليستغرام هي أداة جذابة بشكل خاص لهذا الغرض. تقوم هذه الأداة بتجسيد عملية جمع الاشتراكات باستخدام "العجلة". بدلاً من مجرد طلب عنوان بريد إلكتروني في اللحظة الأخيرة ، يمكنك إنشاء عجلة مخصصة للزوار من أجل الحصول على خصم أو منتج مجاني أو عرض آخر. في مقابل استلام جائزتهم ، يزودونك بعنوان بريد إلكتروني.

سجل في أي مكان

سجل في أي مكان

توفر لك المؤتمرات والندوات والأحداث الأخرى فرصة مثالية للوصول إلى العملاء المحتملين. بعد كل شيء ، لقد أظهروا اهتمامًا عرضيًا بك على الأقل من خلال الظهور. لسوء الحظ ، تعد بعض الطرق الأكثر شيوعًا المستخدمة لجمع معلومات الاتصال أقل من الأمثل. يمكنك إنشاء حافظة تطلب الاشتراكات ، لكن هذا أمر صعب. سيتعين عليك نسخ كل ذلك لاحقًا. يعد إنشاء محطة عمل وإدخال معلومات المشترك بنفسك أمرًا محبطًا أيضًا ، كما أنه يبقيك منخرطًا في مهمة "رأس" عندما يجب أن تتحدث عن عملك. ثم هناك مسألة اتصالات الإنترنت المتقطعة التي يبدو أنها ابتليت بها هذه الأحداث.

نظر سجل في أي مكان في حين أن. تتيح لك هذه الأداة إعداد نماذج البريد الإلكتروني ونشرها على الأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. تعمل مع شبكة Wi-Fi أو بدونها ، ويمكن استيرادها عند العودة إلى المكتب. ما عليك سوى إنشاء النموذج الخاص بك ، وإضافته إلى جهازين من الأجهزة سهلة الاستخدام ، واتركهم في المكان الذي عادة ما تترك فيه الحافظة أو المفكرة. يمكن للحاضرين ترك معلومات الاتصال الخاصة بهم ، ويمكنك دمجها في قوائمك لاحقًا.

إعلانات فيسبوك

وهذه هي إعلانات Facebook المصممة خصيصًا لمساعدتك في جمع معلومات العملاء. بدلاً من إدخال المعلومات يدويًا ، يقوم العملاء الذين يرغبون في الاتصال بهم ببساطة بالنقر فوق الإعلان ، ويقوم facebook بإحضار النموذج مع معلومات الاتصال من ملفهم الشخصي الموجود بالفعل.

على الرغم من أنك تجمع عناوين البريد الإلكتروني ، فإن الخطوة التالية هي تخزينها وتقسيمها بطرق تساعد في جهودك التسويقية. إذا كانت قوائم بريدك الإلكتروني بالمئات ، أو حتى الآلاف ، فهذا ليس شيئًا تريد التعامل معه يدويًا. بدلاً من ذلك ، دع التكنولوجيا تساعد ، وركز على تطوير استراتيجية تجزئة تناسبك. تتضمن بعض أجزاء البريد الإلكتروني الشائعة ما يلي:

  • الاشتراكات الجديدة - لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية وعروض العملاء لأول مرة.
  • اهتمامات وتفضيلات العملاء - إشراك المشتركين بمحتوى متعلق باهتماماتهم وتفضيلاتهم المعلنة.
  • تاريخ شراء - تنظيم محتوى البريد الإلكتروني بناءً على العناصر التي اشتراها العملاء مسبقًا.
  • عربات التسوق المهجورة - إرسال عروض خاصة وتذكيرات للعملاء الذين تركوا عملية الدفع مبكرًا.
  • الرصاص المغناطيس - ببساطة قم بتقسيم العملاء حتى تتمكن من استهدافهم برسائل البريد الإلكتروني بناءً على المغناطيس الرئيسي الذي قادهم إلى الاشتراك في المقام الأول.

فيما يلي بعض الأدوات التي يمكن أن تساعد:

الاتصال المستمر

إدارة الاتصال المستمر

هذه أداة شائعة لحملة البريد الإلكتروني تسمح لك باستيراد عناوين البريد الإلكتروني من مجموعة متنوعة من المصادر. بعد ذلك ، يمكنك تنظيمها وفقًا للفئات. في وقت لاحق ، عندما تنشئ حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك استخدام أدوات تجزئة الاتصال المستمر لاستهداف الجمهور المناسب بدقة.

Mailchimp

Mailchimp هي أداة حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني كاملة الخدمات. إنها تحظى بشعبية وتستحق الدراسة. هنا ، سنلقي نظرة على وحدة تجزئة الأداة. 

Mailchimp يسمح لك بإدخال معلومات الاشتراك يدويًا أو استيرادها. عند إضافة مشتركين ، يمكنك إضافة علامات تظل مرتبطة بكل عميل. يمكنك بعد ذلك تحسين قوائم البريد الإلكتروني هذه من خلال التجزئة. عند إنشاء حملة ، يمكنك إضافة أو إنشاء شريحة ستستخدمها لاستهداف العملاء المناسبين. هذا هو المكان الذي تكون فيه العلامات مفيدة أيضًا ، حيث يمكن استخدامها كشرائح أيضًا.

بناء قائمة Mailchimp

لا يقتصر الأمر على إلحاق الأذى باستهداف الأشخاص الذين لديهم محتوى بريد إلكتروني غير مهتم ، بل إن القانون العام لحماية البيانات (GDPR) واللوائح الأخرى تعني أنك قد تكون في مأزق إذا كنت تستخدم معلومات الاتصال بالعميل بأي طريقة لم يخبروك بها صراحة الإذن. في الواقع ، العديد من الأدوات المذكورة أعلاه لديها عمليات مطبقة لضمان أن المشتركين قد تم اختيارهم بشكل صحيح. الحصول على الأذونات المناسبة أمر مهم للغاية ، ويجب أن تكون عملية التقيد خالية من العيوب. فيما يلي بعض أفضل الممارسات:

  • استخدم اشتراكًا مزدوجًا للتأكد من أنك تستهدف فقط الأشخاص المهتمين حقًا.
  • تجنب اختيار الأشخاص تلقائيًا.
  • توفير خيار إلغاء الاشتراك الذي يسهل تحديد موقعه واستخدامه.
  • استخدم Captcha لمنع تسجيلات الروبوت
  • كرر ما يختاره المشتركون بالضبط عند إرسال رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني

قائمة استراتيجيات التجزئة

يعد إنشاء مقاطع بريد إلكتروني تحصل بالفعل على نتائج مهمة صعبة. ومع ذلك ، كما ترى ثمار تلك الجهود ، يصبح من الواضح أن تطوير استراتيجية قائمة قوية لتجزئة القائمة يستحق الوقت والموارد التي تستثمرها.

كوري نيل ، مدير العمليات في كلمة نقطة

بمجرد مواجهة تحديات تقسيم رسائل البريد الإلكتروني ، يتم جمع المعلومات التي تحتاجها. من أجل الحصول على اشتراكات ، تتمثل إحدى أكثر الاستراتيجيات فاعلية في مطالبة العملاء بتوفير الحد الأدنى من المعلومات. يساعد ذلك على زيادة معدلات الاشتراك ، ولكن يمكن أن يترك لك القليل جدًا من المعلومات لاستخدامها في أغراض الاستهداف. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها زيادة كمية البيانات التي لديك لمشتركي قناتك.

  • جمع المعلومات من خلال الاستطلاعات والاختبارات والاختبارات.
  • استخدم مقاييس التفاعل عبر البريد الإلكتروني لتحديد المشتركين غير النشطين وغير النشطين والمشتركين بشكل كبير.
  • ربط معلومات الاشتراك بالمشتريات السابقة
  • دمج بيانات دعم العملاء مع معلومات اشتراك البريد الإلكتروني

الخطوة التالية هي تحديد الشرائح التي تريد استخدامها ، وتحديد المشتركين الذين يجب وضعهم في كل فئة. ذكرنا عدة أعلاه. هناك أيضًا تقسيم الموقع والبيانات الديموغرافية والصناعة التي يعملون فيها والاهتمامات. يمكنك أيضًا التقسيم بناءً على التغييرات في سلوك العميل. يوجد العديد من الخيارات بالنسبة لك للنظر.

إنشاء محتوى بريد إلكتروني ورسائل إخبارية يتم تحويله

لكي تنجح جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، عليك أن تستهدف جمهورك بمحتوى ذي صلة بهم ، ويدفعهم إلى أسفل مسار التحويل ، ويبني إحساسًا بالثقة في علامتك التجارية. الخطوة الأولى هي تقسيم قوائمك بحيث يمكنك استهداف رسائلك الإلكترونية بشكل فعال. فيما يلي بعض الأشياء الأخرى التي يجب مراعاتها.

  • استخدم رسائل البريد الإلكتروني الديناميكية لتخصيص المحتوى - مع محتوى ديناميكي، تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على كود HTML يعدل محتوى هذا البريد الإلكتروني اعتمادًا على المستلم. باستخدام هذه التقنية ، تعتمد العروض والقصص والدعوات إلى اتخاذ إجراء التي يراها كل مستلم على سماته وسلوكياته الخاصة.
  • استخدم العناوين والعناوين الفرعية التي تنقل القيمة - يعد حث الأشخاص على النقر فوق بريدك الإلكتروني أمرًا صعبًا. عندما ينقرون ، لا يزال لديك المزيد من العمل للقيام به. لا يزال يتعين عليك تحفيز المستلمين للتفاعل مع المحتوى الخاص بك وقراءة المزيد. للقيام بذلك ، قم ببيع كل قصة باستخدام عنوان أو عنوان فرعي يوضح بوضوح فائدة المشاركة بشكل أكبر. على سبيل المثال ، "10 تلميحات للعناية بمجموعة أقراص DVD الخاصة بك" لا تقدم حقًا فائدة. تعمل "10 تلميحات لزيادة قيمة إعادة البيع لمجموعة أقراص DVD الخاصة بك".
  • قم بتضمين العبارات التي تحث على اتخاذ إجراء والتي تنبه القراء عبر مسار التحويل - لا تتعلق العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بالصفحات المقصودة فقط. لكل جزء من المحتوى تشاركه ، يجب أن يكون هناك بعض الإجراءات التي يمكن للمستخدم اتخاذها. بالنسبة لمحتوى القمع العالي ، يمكن أن يكون هذا النقر لعرض بعض مقاطع الفيديو الإضافية أو لقراءة منشور مدونة ذي صلة. بالنسبة إلى عملاء المسار المنخفض ، يمكن أن يقودهم CTA إلى صفحة مقصودة لطلب عرض أسعار أو نسخة تجريبية مجانية.
  • إنشاء وتنظيم المحتوى الحالي وذات الصلة - غالبًا ما يستخدم الأشخاص محتوى الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لأغراض ترويجية فقط. هذا خطأ كبير مثل استخدام مدونتك أو منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى للترويج فقط. لا أحد يريد التعامل مع علامة تجارية تتحدث عن نفسها فقط. بدلاً من ذلك ، قم بموازنة كمية صغيرة من المحتوى الترويجي مع المحتوى الذي يقوم بالتثقيف والإعلام والترفيه. يمكن أن يتعلق بعض هذا بمنتجاتك وخدماتك ، على سبيل المثال: كيفية المحتوى. يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل BuzzSumo لتحديد الموضوعات الشائعة في تخصصك ، أو مجمعي العناوين مثل الكل لتحديد الموضوعات الساخنة التي تجذب جمهورًا أوسع.

خلاصة

يعتمد نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل كبير على قدرتك على جمع بيانات البريد الإلكتروني وإدارتها ، ثم استهداف جمهورك بالمحتوى المناسب. من خلال استخدام الاستراتيجيات هنا ، يمكنك ضمان نجاح جهودك بشكل أفضل.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.