3 استراتيجيات لتسلسل التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تزيد من معدلات التحويل

زيادة معدلات التحويل مع تسلسل البريد الإلكتروني

إذا كان لديك الواردة التسويق تم وصفها على أنها مسار قمع ، فقد أصف التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك بأنه حاوية لالتقاط العملاء المتوقعين الذين ينهارون. سيزور العديد من الأشخاص موقعك ويتفاعلون معك ، ولكن ربما لم يحن الوقت للتحويل فعليًا.

إنها قصصية فقط ، لكنني سأصف أنماطي الخاصة عند البحث عن منصة أو التسوق عبر الإنترنت:

  • الشراء المسبق - سأراجع مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي للعثور على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المنتج أو الخدمة.
  • أبحاث - سأبحث بعد ذلك في موقع الشركة للتأكد من أنها تبدو شرعية وسأبحث عن إجابات لأسئلة محددة قد تكون لدي قبل إجراء عملية الشراء.
  • التقيد في - إذا أتيحت لي الفرصة للاشتراك للحصول على مزيد من المعلومات ، فأنا أفعل ذلك عادةً. بالنسبة لمنتج البرنامج ، قد يكون هذا مستندًا تقنيًا أو دراسة حالة. بالنسبة للتجارة الإلكترونية ، قد يكون هذا رمز خصم فعليًا.
  • ميزانية - لا أقوم عادة بعملية الشراء في ذلك الوقت. في كثير من الأحيان ، إذا كان هذا هو عملي ، فأنا أناقش الشراء مع شركائي وانتظر حتى يحين الوقت الأمثل للاستثمار من منظور التدفق النقدي. إذا كانت عملية شراء شخصية ، فقد أنتظر حتى يوم الدفع أو حتى عندما تكون لدي بعض النقاط جاهزة لمبادلة الشراء بها.
  • شراء - من البحث إلى الشراء ، سأبقى مشتركًا في رسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة أو رسائل البريد الإلكتروني لسلسلة معلومات المنتج. وعندما يحين الوقت المناسب ، سأقوم بإجراء عملية الشراء.

لا أعتقد أن سلوكي الشرائي مختلف تمامًا عن معظم المستهلكين أو الشركات في دورة المبيعات. التسويق عبر البريد الإلكتروني يوفر أفضل فرصة للوصول إلى الأشخاص الذين غادروا أو هجروا أو لم يزروا منذ فترة حتى تتمكن من سحبهم مرة أخرى إلى مسار تحويل المبيعات الخاص بك.

في حين أن أنظمة الدُفعات والانفجار القديمة وغير المتطورة أزعجت المستهلكين أو الشركات لإغلاق الصفقة ، فإن عمليات الأتمتة الأحدث توفر إمكانات لا حصر لها لتحسين تسلسل الاتصال لتحسين معدلات التحويل الإجمالية.

هذا مخطط المعلومات الرسومي من تسليم البريد الإلكتروني ، كيفية استخدام تسلسلات البريد الإلكتروني متعددة الأجزاء لزيادة التحويلات، ثلاث استراتيجيات لزيادة احتمالات أن تؤدي عمليات الترويج عبر البريد الإلكتروني إلى مزيد من التحويلات:

  1. مقالة أو سلسلة موضوعات - قم بإعداد سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني القيمة لتثقيف العميل أو العميل المحتمل بشأن المنتج أو الخدمة التي تأمل في تحويلها إليها. حدد التوقع مباشرة في عرض التقيد وسطر الموضوع. مثال:

الطريقة 1 من 3: زيادة معدلات التحويل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني

  1. مشكلة + إثارة + حل - اعرض ألم المشكلة متبوعًا بسلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تعمل على توعية العميل المحتمل بالمشكلة والحل. غالبًا ما نقوم بذلك من خلال العثور على بيانات داعمة من جهات خارجية مثل تقارير المحللين أو شهادات العملاء من الطرف الأول. بينما قد يكون لدى عميلك مشكلة يقوم بحلها ، فإن السماح له بمعرفة الشركات الأخرى أو المستهلكين لديهم نفس المشكلة وكيفية حلها سوف يدفعهم إلى قرار الشراء يعد الحصول على سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تستمر في تذكيرهم بإحباطهم طريقة رائعة لدفعهم إلى التحويل! مثال:

أبلغ ثلثا الشركات عن فشل تنفيذ التحول الرقمي

  1. تسلسل الفرصة - بدلاً من التركيز على المشكلة والحل الخاص بك ، تتضمن هذه الاستراتيجية نظرة متفائلة للمستقبل. في برامج المؤسسة ، يتم ذلك غالبًا بسلسلة من حالات الاستخدام التي تصف إمكانيات ما يمكن تحقيقه من خلال الاستثمار في النظام الأساسي. مثال:

فوائد فرض نظام بيانات العملاء لمقدمي خدمات الرعاية الصحية

لا تنسى التحسين كل البريد الإلكتروني

تصميم التسلسل ليس القصة بأكملها ... تحتاج أيضًا إلى تحسين المحتوى وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني وإرسال المحتوى المستهدف إلى كل شريحة من قطاعات السوق وتحسين الصفحة المقصودة التي سيصل إليها عميلك المحتمل.

فيما يلي بعض الإحصائيات الرائعة حول تأثير تحسين محتوى البريد الإلكتروني من SoftwarePundit:

  • المحتوى مع الصور ذات الصلة احصل على مشاهدات أكثر بنسبة 94٪ ، لذا تأكد من دمج الصور ذات الصلة للتعبير عن البيانات أو العمليات أو قصص العملاء لزيادة المشاركة. تعد صور GIF المتحركة أيضًا فرصة رائعة.
  • تحسين نسبة الانتباه على رسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة يمكن أن تزيد التحويلات بنسبة 31٪. نسبة الانتباه هي نسبة الروابط الموجودة على الصفحة المقصودة إلى عدد أهداف تحويل الحملة. في الحملة المحسّنة ، يجب أن تكون نسبة انتباهك 1: 1.
  • حملات البريد الإلكتروني المقسمة إنتاج فتح أكثر بنسبة 30٪ وزيادة في النقرات بنسبة 50٪
  • إزالة أ الملاحة القائمة على صفحاتك المقصودة يمكن أن تزيد التحويلات بنسبة 100٪

اقرأ اختبارات A / B ودراسات الحالة مع رؤى قابلة للتنفيذ

البريد الإلكتروني يزيد معدلات التحويل

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.