لماذا يوجد الكثير من البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك والذي لا تقرأه.

الإيداع 4354507 م 2015

اليوم ، أصدرت eROI دراسة حول استطلاع أجروه لأكثر من 200 مسوق عبر البريد الإلكتروني. أنا شخصياً أعتقد أن النتائج مخيبة للآمال - تكاد تكون مقلقة. سألت eROI المسوقين عبر البريد الإلكتروني عما يعتقدون أنه الأكثر أهمية. ها هي النتائج:

نتائج eROI

IMHO، أنا أوافق تمامًا على أهم عنصرين. الملاءمة والتوصيل أمران أساسيان ... يجب أن يكون توصيل الرسالة الصحيحة إلى البريد الوارد من العوامل الرئيسية. تصميم ومحتوى البريد الإلكتروني هو مشكلتك ، يمكن تحسين التسليم من خلال العمل مع مزود خدمة بريد إلكتروني متميز.

يُظهر الجزء 3 السفلي بعض السمات الرهيبة ويشير إلى المشكلات الرئيسية مع مسوقي البريد الإلكتروني اليوم. يجب أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني "الرسالة الصحيحة" إلى "الأشخاص المناسبين" في "الوقت المناسب". إنه لأمر رائع إذا كنت تركز كل وقتك على المحتوى ، ولكن هل تستهدف أيضًا هذا المحتوى للأشخاص المناسبين من خلال التقسيم المناسب أو إنشاء محتوى ديناميكيًا داخل رسالة بريد إلكتروني استنادًا إلى القراء؟ هل تضع هذا البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بهم متى سيكون لها أكبر الأثر؟

رسائل البريد الإلكتروني أثار

يلاحظ مسوقو البريد الإلكتروني المتقدمون أن المعاملات أو عمليات الإرسال التي تم تشغيلها هي فرصة رائعة للتسويق. هناك عدة أسباب لذلك:

  1. بدأ المشترك الاتصال. (الشخص المناسب)
  2. المشترك يتوقع الرد. إنهم لا يتوقعون ذلك فحسب ، بل يطالبون به! (الوقت المناسب)
  3. تستهدف الرسالة حدثًا معينًا أو جزء من المحتوى. (الرسالة الصحيحة)
  4. طالما أن الوسيلة الأساسية للاتصال هي الرد على المشترك الخاص بك ، يمكن تضمين فرص البيع في تلك الرسالة دون الحاجة إلى ارتباط إلغاء الاشتراك (رسائل المعاملات هي استثناء مع CAN-SPAM.

الرسالة الصحيحة ، الوقت المناسب ، الشخص المناسب

إليك مثال: اشتريت جهاز توجيه لاسلكي. في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد ، يجب أن أتلقى رسالة تؤكد بيعي ، وتدرج معلومات التسوق الخاصة بي وتقدم لي شحنًا مجانيًا إذا كنت أرغب في إضافة بطاقة لاسلكية جديدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بي مع دعوة إلى اتخاذ إجراء بأن العرض ينتهي في غضون 10 أيام . ربما هناك عرض لإضافته إلى الشحنة الحالية إذا طلبت ذلك في غضون ساعة!

تكمن المشكلة بالطبع في أن النظام يعرّف الإجراء وليس العكس. لدينا نظام يدفع المسوقين عبر البريد الإلكتروني إلى المواعيد النهائية لإخراج النشرة الإخبارية بدلاً من المواعيد النهائية للوصول إلى حجم معين من الفتحات والنقرات والتحويلات. لذا يقوم المسوقون عبر البريد الإلكتروني بما يُطلب منهم ... يقومون بتحطيم بعض المحتوى الذي يحاول بلطف تطبيقه على قائمتهم بأكملها ويتلقون البريد الإلكتروني بحلول الموعد النهائي.

العواقب أسوأ ، مع استمرارنا في ملء البريد الوارد ، يدفع المشتركون إنتباه أقل بشكل عام إلى رسائل البريد الإلكتروني. أود أن أشجع جميع المسوقين عبر البريد الإلكتروني على قراءة كتاب كريس باجوت وعلي سيلز - التسويق عبر البريد الإلكتروني بالأرقام لتعلم المزيد.

2 تعليقات

  1. 1

    تعتبر أمازون جيدة جدًا في مفهوم "الرسالة الصحيحة ، الوقت المناسب ، الشخص المناسب". يستخدمون الأشياء التي اشتريتها بالفعل لاستهدافك بإعلانات البريد الإلكتروني ذات الصلة بعمليات الشراء هذه عندما يكون هناك بيع / ترويج.

    ومع ذلك ، فإن النظام ليس مثاليًا. لقد اشتريت مؤخرًا ضاغط هواء ، وبدلاً من استهدافي بالملحقات ، استمروا في بيع ضاغط هواء آخر لي!

    • 2

      أوافق على Slap ، على الرغم من أن تصميم البريد الإلكتروني الذي يستخدمونه فظيع - توصياتهم عبر الإنترنت لطيفة للغاية. يعجبني كيف يمكنني شراء كتاب وهم يأتون بـ "ما يقرأه الآخرون الذين يقرؤون هذا الكتاب". استثناء واحد هو عندما أشتري هدية لشخص آخر - ثم أحصل على توصيات بشأن هذه الهدية باستمرار! أتمنى أن يقوموا بتصفية الهدايا من الخوارزميات.

      شكرا لتعليقك!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.