إحدى المناقشات التي أجريها كل أسبوع مع العملاء هي الوسائل المحبطة بشكل متزايد لبناء برنامج تسويق ناجح عبر البريد الإلكتروني والحفاظ عليه. ببساطة ، كلما زادت قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، زادت مشكلات التسليم لديك. يبدو أن مزودي خدمة الإنترنت قد تخلوا عن أي أمل في مكافأة أفضل الممارسات ولديهم خوارزميات غبية تستمر في معاقبة المرسلين الجيدين.
مثال على ذلك ، وجد أحد زملائي في الصناعة موقع Yahoo! حظر 100٪ من بريده الإلكتروني - على الرغم من التزام منصته بكل معايير الصناعة وأفضل الممارسات المدرجة من قبل Yahoo! مدير مكتب البريد. كاختبار ، نقل عمليات نقل البريد الخاصة به إلى عنوان IP جديد وبدأت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به في المرور دون مشكلة. نفس المحتوى ، نفس المشتركين ، فقط عنوان IP مختلف. في بعض الأحيان ، أعتقد أن مزودي خدمة الإنترنت يحظرون عناوين IP بشكل عشوائي لمعرفة ما إذا كانت الشركة ستستجيب. على الأقل ياهو! رفض رسائل البريد الإلكتروني ، على الرغم من ... يقوم العديد من مزودي خدمة الإنترنت الآخرين بتوجيههم إلى مجلد البريد غير الهام دون علم المرسل.
بالطبع، هناك أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك تجنبها أثناء إنشاء قائمتك ومحتواك. بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد من الوسائل لتحسين بريدك الإلكتروني. هذا الرسم البياني ، مآثر التسويق عبر البريد الإلكتروني ودراسات الحالة، من 99Firms تفاصيل العديد من طرق التحسين. أنا لست معجبًا كبيرًا بهذا المصطلح الإختراق... أجد أن كل هذه الطرق تستحق الاختبار باستخدام برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك.
تشمل طرق تحسين البريد الإلكتروني
- تحسين سطر الموضوع - جعلت الخوارزميات وسلوك المشترك سطر الموضوع أهم جانب لإخفاء البريد الإلكتروني أو النقر فوقه. يتم دمج العديد من الشركات emojis كذلك.
- نص العنوان المسبق - عندما استبدلنا نص العنوان المسبق للرسائل الإخبارية الثابتة بنص ديناميكي تم إنشاؤه من محتوى الرسائل الإخبارية لدينا ، لاحظنا زيادة فورية في وضع البريد الوارد ومعدلات الفتح. يقرأ الناس المعاينات - استفد من ذلك!
- اسم المرسل - 68٪ من الأمريكيين يفتحون بريدهم الإلكتروني بناءً على "من الاسم" الذي يرونه. هل يمثل "من اسمك" شركتك جيدًا؟ هل يتطابق مع عنوان بريدك الإلكتروني؟
- تقسيم - يؤدي تقسيم قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني واستهداف المحتوى إلى نتائج مذهلة ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها بسبب التعقيد الذي ينطوي عليه الأمر. إنه يستحق الجهد وتدعمه معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- اضافة الطابع الشخصي - تجاوز [أدخل الاسم الأول] وقدم تفاصيل في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي تخص معلومات المشترك وسجل الشراء. شهد مرسلو البريد الإلكتروني زيادة بنسبة 92٪ في الإيرادات ومضاعفة معدل التحويل عند تخصيص رسائل البريد الإلكتروني.
- الأتمتة والتشغيل - التوقيت هو كل شيء ، لذا فإن تلقي بريد إلكتروني بناءً على توقعاتك أو سلوك العميل أمر ضروري لدفع العلاقة إلى الأمام.
- الأزرار والعبارات إلى العمل - إذا قمت بتصوير بريدك الإلكتروني كصفحة مقصودة ، فهل هناك عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتوجيه المشترك إلى الخطوة التالية في التعامل مع علامتك التجارية؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت تفوت فرصة كبيرة لتحسين بريدك الإلكتروني.
- الصور - البريد الوارد مشغول ، لذا من غير المحتمل أن يحدث توقع أن يقرأ المشترك كل كلمة وضعتها بعناية في بريدك الإلكتروني. زيادة المشاركة والنقر من خلال توفير صور جذابة لجذب المشترك للقراءة والنقر. أضف صور GIF متحركة لإضافة بعض الذوق!
- فيديو - في حين أن العديد من منصات البريد الإلكتروني لا تدعم الفيديو بالكامل ، يمكنك على الأقل تقديم لقطة شاشة لمقطع الفيديو الخاص بك باستخدام زر التشغيل. عندما ينقر المشترك على زر التشغيل ، قم بإحضاره إلى صفحة تبدأ تشغيل الفيديو تلقائيًا له!
- الخوف من المفقودين (FOMO) - خلق شعور بالإلحاح حول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يمكن أن يؤدي إلى معدلات فتح ومعدلات تحويل بشكل كبير. أحب دمج الرسوم المتحركة للعد التنازلي لإبراز عامل انتهاء الصلاحية المرتبط بالعرض.
- توقيت - ننسى أفضل وقت للإرسال كلام فارغ. اختبر أوقات إرسال مختلفة لبريدك الإلكتروني ، ثم أرسلها عندما تحدث فرقًا كبيرًا. قد ترغب أيضًا في تقسيم الإرسال وترتيبه على أساس المناطق الزمنية.
- استجابة الجوّال - 42٪ من جميع عمليات فتح البريد الإلكتروني تتم على جهاز محمول. هل راجعت بريدك الإلكتروني لترى كيف يبدو على جهاز محمول؟ قد تتفاجأ أو تشعر بالرعب من تأثير رسالة بريد إلكتروني على الهاتف المحمول سيئة التصميم.
- محتوى البريد الإلكتروني - يمكن أن يكون لمستوى القراء وطول مدة النسخ تأثير على معدلات النقر والتحويل.
- تنسيق البريد الإلكتروني - هل حاولت إرسال بريد إلكتروني نصي فقط بدلاً من بريد إلكتروني بتنسيق HTML لمعرفة الفرق في الاستجابة؟ على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML يمكن أن تكون جميلة ، إلا أنها قد لا تحظى باهتمام البريد الإلكتروني النصي!
إليك مخطط المعلومات الكامل ، إلى جانب بعض الحقائق والإحصائيات الممتعة طوال الوقت!
