الطريقة التي نقرأ بها البريد الإلكتروني الخاص بالعمل تتغير

تغييرات سلوك البريد الإلكتروني

في عالم يتم فيه إرسال بريد إلكتروني أكثر من أي وقت مضى (زيادة بنسبة 53٪ عن عام 2014) ، يكون فهم أنواع الرسائل التي يتم إرسالها ومتى يتم إرسال هذه الرسائل مفيدًا وهامًا. مثل الكثير منكم ، صندوق الوارد الخاص بي خارج عن السيطرة. عندما قرأت عنها البريد الوارد صفر، لا يسعني إلا أن أكون متشائمًا قليلاً بشأن الحجم والطريقة التي يتم بها الرد على رسائل البريد الإلكتروني.

في الواقع ، لولا ذلك SaneBox و خادم البريد (باستخدام روابط الإحالة الخاصة بي هناك) ، لست متأكدًا من كيفية التعامل مع بريدي الإلكتروني. يقوم Sanebox بعمل رائع في معرفة أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي تتطلب اهتمامًا فوريًا ، ويقدم لي MailButler فرصة لتأخير الردود وتأجيل رسائل البريد الإلكتروني وتعزيز Apple Mail بعدد من الميزات الأخرى.

من الأمور المشتركة مع كلا النظامين الأساسيين أن صندوق الوارد الخاص بي يتم معالجته بين المجلدات. لم أعد مقصورًا على علبة الوارد ومجلد البريد غير الهام والمهملات بعد الآن ... تقوم هذه الأنظمة بتوجيه الرسائل من وإلى عدة مجلدات أخرى. في حين أن هذه أدوات رائعة بالنسبة لي ، إلا أنها يجب أن تلحق الضرر بمقاييس البريد الإلكتروني للمرسلين الذين يحاولون الوصول إلي. سلوك البريد الإلكتروني is هذه الأدوات هي مجرد مثال واحد على كيفية ذلك.

للبحث في تغييرات سلوك البريد الإلكتروني ، استطلعت ReachMail مؤخرًا 1000 شخص لمعرفة ما يعنيه إدارة البريد الوارد. بعض النتائج الرئيسية:

  • البريد الإلكتروني الصباحي - 71٪ من الأمريكيين يتحققون لأول مرة بين الساعة 5 صباحًا و 9 صباحًا في نيويورك ونيوجيرسي متوسط ​​آخر فحص أول - قبل الساعة 9 صباحًا مباشرة - ويقوم الأشخاص في ولاية يوتا بالتحقق في وقت مبكر ، بعد الساعة 6:30 صباحًا في المتوسط.
  • البريد الإلكتروني المسائي - 30٪ من الأمريكيين يتحققون قبل الساعة 6 مساءً و 70٪ بعد الساعة 6 مساءً. 46٪ من سكان فيرجينيا يتحققون من بريدهم الإلكتروني لآخر مرة بين الساعة 9 مساءً ومنتصف الليل ، بينما ينتهي 13٪ أكثر بعد منتصف الليل. حتى لا يتم التفوق عليها ، فإن 71٪ من سكان تينيسي هم من زملائهم في الليل ، ويتحققون من بريدهم الإلكتروني بعد الساعة 9 مساءً ، و 12٪ فقط يتحققون قبل الساعة 6 مساءً ، وهو أقل بكثير من المتوسط ​​الوطني.
  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني - ما يقرب من نصف الأمريكيين (46٪) يرسلون أقل من 10 رسائل بريد إلكتروني يوميًا. يرسل 30٪ من الأشخاص من 10 إلى 25 رسالة بريد إلكتروني يوميًا ، ويرسل 16٪ من 25 إلى 50 بريدًا ، ويرسل 8٪ أكثر من 50 بريدًا إلكترونيًا يوميًا. الغرب لديه أدنى متوسط ​​للرسائل الإلكترونية المرسلة ، 18 في اليوم. يتصدر الشمال الشرقي جميع المناطق ويبلغ متوسط ​​22 رسالة بريد إلكتروني مرسلة يوميًا ، في حين أن ماساتشوستس لديها أعلى مستوى وطني يبلغ 28 بريدًا إلكترونيًا يتم إرسالها يوميًا في المتوسط.
  • وقت الاستجابة - 58٪ من الأمريكيين يقولون إنهم يردون على رسائل البريد الإلكتروني خلال ساعة واحدة. 26٪ يردون في غضون ساعة إلى ست ساعات ، و 11٪ يردون في غضون ست إلى 24 ساعة ، ويستجيب 5٪ المتبقية بعد 24 ساعة في المتوسط. يبلغ سكان فيرجينيا عن أسرع ردود البريد الإلكتروني بمتوسط ​​وقت استجابة يزيد قليلاً عن ساعتين. من المثير للدهشة أن سكان نيويورك في النهاية البطيئة - 12٪ يقولون إنهم متوسط ​​يوم أو أكثر للرد و 33٪ يستغرقون ست ساعات على الأقل.
  • رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة - أكثر من نصف الأمريكيين لديهم أقل من 10 رسائل بريد إلكتروني غير مقروءة في صندوق بريد عملهم. أبلغ 26٪ عن وجود أقل من 50 رسالة بريد إلكتروني غير مقروءة ، و 13٪ لديهم أكثر من 100 بريد إلكتروني غير مقروء و 6٪ لديهم ما بين 50 و 100 رسالة. أبلغت ساوث كارولينا عن أكثر رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة ، بمتوسط ​​29 ، بينما أفاد 30٪ من تينيسينس بوجود أكثر من 100 رسالة بريد إلكتروني غير مقروءة. يحتوي الغرب الأوسط على أقل عدد ، بمتوسط ​​17.

أنتجت ReachMail مخطط المعلومات هذا: علبة الوارد الأمريكية 2: الحساب لتوضيح التغييرات.

Infographic اتجاهات البريد الإلكتروني للعمل

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.