10 تطبيقات تويتر للأعمال للمؤسسات

أو تويتر

بدأت بعض الأدوات في الظهور للشركات لإدارة الاتصالات باستخدام تويتر أو لاستخدام المدونات الصغيرة داخليًا داخل شركتهم.

اعتدت على إدارة دفع Martech Zone إطعام لتويتر باستخدام twitterfeed في. عندما واجهت بعض المهلات عند عرض موجز Twitter في ندوة عبر الإنترنت مؤخرًا ، على الرغم من ذلك ، شارك بعض المشاهدين أن هناك بعض الأدوات الرائعة الأخرى. قررت أن ألقي نظرة!

أدوات إدارة تويتر للشركات

  • Socialengage- لقطة شاشةExactTarget SocialEngage (رسميًا Cotweet) يوفر القدرة على التعامل مع حسابات متعددة وجدولة التغريدات ، cotagging المنشور الذي يحتوي على الأحرف الأولى من اسم المؤلف ، والنشر إلى حسابات متعددة وبعض سير العمل - القدرة على تعيين تغريدة لعضو آخر في الشركة. يمكنك أيضًا إضافة رسالة عند تعيين التغريدة. أصبحت SocialEngage الآن جزءًا من عائلة Salesforce ExactTarget!
  • HootsuiteHootsuite عبارة عن مجموعة قوية - بما في ذلك العديد من المستخدمين والمحررين وتغذية التشغيل الآلي لتويتر وحسابات متعددة وتغريدات مجدولة ونشرها على حسابات متعددة ومختصر عناوين URL مع إحصاءات Ping.fm التكامل وحتى القدرة على تضمين Adsense عند إعادة توجيه عنوان URL المختصر.

    هذا هو الحل الأقوى في هذه الفئة. ومع ذلك ، فإن الميزة الوحيدة المفقودة من هذا الحل هي إدارة سير العمل لتعيين المهام ومراقبتها.

  • وجهانوجهان في إصدار تجريبي مغلق ولم أتمكن من معاينة الحل في هذه المرحلة. قال هوارد إنهم يعملون على حل بعض المشكلات استعدادًا لبدء البث المباشر. أنا أتطلع إلى رؤية ما تقدمه Twinterface والذي يختلف عن الحزم المذكورة أعلاه. في الوقت الحالي ، تروج Twinterface للحسابات المتعددة والمستخدمين المتعددين باعتبارها ميزاتهم الحالية.

    هذه فئة من المؤكد أنها ستصبح تنافسية بسرعة ، لذلك آمل ألا يقتصر دور Twinterface على اللحاق بالركب فحسب - ونأمل أن يأتوا إلى الطاولة ببعض الميزات الرائدة.

إدارة السمعة على تويتر

  • راديان 6أي شخص قام بإعداد تنبيهات Google لمحاولة مراقبة Twitter سيجد قريبًا أن التنبيهات ببساطة لا تأتي ... وعندما يحدث ذلك ، يكون التوقيت متأخرًا جدًا.

    أضف إلى ذلك تعقيد إدارة مئات التغريدات عبر حسابات لا حصر لها والارتباك وسوء التنفيذ قريبًا. راديان 6 هو ملف إدارة سمعة وسائل التواصل الاجتماعي أداة تحتوي على الكثير من الميزات - بما في ذلك المراقبة في الوقت الفعلي لجميع مصادر الوسائط الاجتماعية ، ومهام سير العمل الشاملة والأتمتة.

    يأخذ Radian 6 نظامه الأساسي إلى مستوى أعلى من خلال الشراكة مع Webtrends كذلك. دمج الأحداث خارج الموقع ومراقبة السمعة بالموقع تحليلات ستكون ضخمة للصناعة.

الأتمتة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

  • Ping.fm إذا كنت لا ترغب فقط في استخدام Twitter ، ولكنك ترغب في النشر على 40 شبكة مختلفة أخرى ، Ping.fm هي الأداة المناسبة لك! يتضمن Ping.fm القدرة على دمج أجهزتك الاجتماعية مع الهاتف المحمول عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية. تقدم الخدمة أيضًا رسائل مخصصة يتم تشغيلها.

    قد يكون Ping.fm بمثابة سكين الجيش السويسري لأتمتة الرسائل في وسائل التواصل الاجتماعي! من بين جميع التطبيقات المدرجة في هذا المنشور ، هذا هو التطبيق الوحيد الذي لا ينبغي أن يكون العمل بدونه.

المدونات الصغيرة للشركات الداخلية

تخيل تمكين موظفيك بالقدرة على الحصول على أداة تدوين مصغرة داخلية آمنة. يمكنك الآن مع اثنين من التطبيقات الجديدة في السوق:

  • Socialcastوفقًا Socialcast موقع:

    منذ عام 2005 ، كانت Socialcast المزود الرائد لمنصات وحلول الشبكات الاجتماعية لكل من العملاء الذين يواجهون المستهلك وعملاء المؤسسات. مقرها في إيرفين ، كاليفورنيا ، Socialcast هو المزود الوحيد SaaS لمجتمعات الشبكات الاجتماعية للشركات ذات الخدمة الذاتية. يدمج برنامجنا ميزات الإنترانت التقليدية مع تقنية المراسلة الاجتماعية لتمكين الموظفين من توسيع المعرفة وإنشاءها ومشاركتها عبر المؤسسة.

    تتميز Socialcast بالقدرة على طرح الأسئلة والإجابة عليها ، مما يؤدي إلى إنشاء قاعدة معرفية داخلية رائعة للشركة. كما تدعي Socialcast ذكاء الأعمال الاجتماعية؟ جناح تحليلات أدوات - لكن الصورة المرئية تبدو خفيفة جدًا على أي ذكاء ... يبدو أشبه بتقرير بسيط.

  • انتحبوفقًا انتحب موقع:

    Yammer هي أداة لجعل الشركات والمؤسسات أكثر إنتاجية من خلال تبادل الإجابات القصيرة المتكررة لسؤال واحد بسيط: "ما الذي تعمل عليه؟"

    عندما يجيب الموظفون على هذا السؤال ، يتم إنشاء موجز في موقع مركزي واحد يمكّن زملاء العمل من مناقشة الأفكار ونشر الأخبار وطرح الأسئلة ومشاركة الروابط والمعلومات الأخرى. يعمل Yammer أيضًا كدليل شركة حيث يكون لكل موظف ملف تعريف وكقاعدة معرفة حيث يمكن الوصول بسهولة إلى المحادثات السابقة والرجوع إليها.

  • حالياوفقًا لموقع Present.ly:

    يمنح Present.ly موظفيك القدرة على التواصل الفوري لوضعهم الحالي ، وطرح الأسئلة والإجابة عليها ، ومشاركة الوسائط ، وغير ذلك من خلال طريقة الاتصالات الثورية التي ابتكرها Twitter.

    في الوقت الحالي ، يبدو أن لديها بعض الإمكانات القوية للغاية ، بما في ذلك المجموعات والمرفقات وواجهة برمجة تطبيقات متوافقة مع Twitter.

التسويق الجغرافي المستهدف والكلمات الرئيسية على تويتر

  • تويتر هوكعلى عكس الوسائط الإعلانية الأخرى التي ظهرت على Twitter ، فإن Twitterhawk يمكّن الشركات من الاستجابة مباشرة للمستخدمين ، عن طريق الكلمات الرئيسية أو العبارة ، وكذلك عن طريق الموقع الجغرافي. هذا نظام اختبرته بإسهاب وأعجبني ميزاته.

    ادمج هذه الميزات مع إشعارات البريد الإلكتروني (في كل مرة يرسل فيها النظام تغريدة) والقدرة على تتبع عناوين URL المختصرة (كما في Hootsuite) ، وسيكون هذا تطبيق تسويق على مستوى عالمي!

    ملاحظة: 5/13/2009 توقف Twitter للتو عن عرض الردود (@) على الأشخاص الذين لا تتابعهم، لذلك قد يكون لهذا تأثير كبير على تطبيق مثل Twitterhawk لأن Twitterhawk يستخدم الردود كوسيلة للترويج.

أنشئ مجموعة على Twitter

  • غروبتويتيفتقر Twitter إلى أي وظائف جماعية ، ولكن يمكنك الاستفادة منها غروبتويت للتغلب على النقص. يسمح GroupTweet للمجموعة بإرسال رسائل عبر Twitter يتم بثها على الفور بشكل خاص إلى أعضاء الفريق فقط.

    يعد تكوين مجموعة لشركتك وعملائك وسيلة مثالية لبث الرسائل المهمة بسرعة وسهولة!

هناك عدد غير قليل من الأدوات التي تروّج لأنفسهم على أنهم التطبيق الأول لإدارة المؤسسات على تويتر ومع ذلك ، فإن معظمها خفيف جدًا على الميزات. لأي شركة ، تحليلات والأتمتة يجب أن تكون شرطا. يتم إضافة كل ميزة إلى ملف تطبيق تويتر للأعمال يحتاج إلى التأكد من أنه يمكن أن يُعزى إلى تحسين عائد الاستثمار على جهود موظفيك على وسائل التواصل الاجتماعي.

9 تعليقات

  1. 1

    مرحبا دوغ ،

    شكرًا مرة أخرى على التوصية بـ Radian6. إنه لأمر مدهش ببساطة بالنسبة لي كم عدد الأدوات والمنصات والتطبيقات وما إلى ذلك يستمر في الظهور في السوق. دليل إيجابي بالنسبة لي على أن وسائل التواصل الاجتماعي مهمة بدرجة كافية بحيث لا يكتفي الناس بالاهتمام فحسب ، بل يتطلعون إلى إدارة مشاركتهم بشكل استباقي. هذا ليس سوى شيء جيد.

    أتمنى أن يكون كل شيء بخير.

    هتاف،
    العنبر ناسلوند
    مدير المجتمع راديان 6

  2. 2
  3. 3

    ملصق ممتاز! هناك الكثير من الأدوات والتطبيقات الرائعة. في حين أنها ليست أداة للشركات بالضبط ، فأنا شخصياً أحبها المرجع. إنها أداة رائعة للأشخاص الذين يرغبون في مشاركة آيات الكتاب المقدس على Twitter.

  4. 4

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.