هل يمكن لبائعي التجزئة ضرب الذهب على Facebook؟

الفيسبوك شعارحسب Foresee… نعم. توقع تصدر بعض النتائج حول بعض إحصاءات البيع بالتجزئة المرتبطة بـ Facebook اليوم. فيما يلي بعض النتائج التي توصلوا إليها:

  • 56٪ من المتسوقين لأفضل مواقع البيع بالتجزئة الإلكترونية التي تتفاعل مع مواقع التواصل الاجتماعي التي اختارت "صديق"؟ أو؟ متابعة؟ أو الاشتراك؟ إلى بائع تجزئة على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Youtube. هذه شهادة رائعة على ولاء العملاء واهتمامهم بالمشاركة الاجتماعية. يختار المتسوقون في الواقع الدخول في علاقات مع تجار التجزئة على المواقع الاجتماعية.
  • يعد Facebook ، إلى حد بعيد ، أفضل مكان للوصول إلى المتسوقين. أكثر من نصف المتسوقين عبر الإنترنت يستخدمون Facebook ، ومن هؤلاء المتسوقين عبر الإنترنت الذين يشاركون في وسائل التواصل الاجتماعي ، أكثر من 80٪ يستخدمون Facebook. ومع ذلك ، تكشف نظرة غير رسمية على صفحات Facebook لأفضل 100 بائع تجزئة عبر الإنترنت أن ربعهم ليس لديه أي حضور رسمي على Facebook. بعبارة أخرى ، نصف كبار بائعي التجزئة عبر الإنترنت لديهم حد أدنى من التواجد على Facebook غير موجود.
  • يتفاعل العملاء بشكل أساسي مع تجار التجزئة على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل التعرف على المنتجات والعروض الترويجية؟ 5٪ فقط يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أساسي لدعم العملاء؟ حلم التسويق أصبح حقيقة المستهلكون يريدون الشركات؟ المعلومات والمبيعات والعروض الخاصة ؛ يتعين على تجار التجزئة فقط تعلم كيفية إعطائها لهم بشكل فعال.

لا أوافق على أن "Facebook هو ، إلى حد بعيد ، أفضل مكان للوصول إلى المتسوقين". أعتقد أنه كان من الممكن كتابة هذا بشكل أفضل ، "Facebook هو ، إلى حد بعيد ، الرائد في الشبكات الاجتماعية المؤثرة وأكبر شبكة اجتماعية حتى الآن. ونتيجة لذلك ، تحقق مبيعات التجزئة القائمة على التأثير أداءً جيدًا هناك ". مع 175 مليون مستخدم نشط ، لا شك أن Facebook لديه نسبة كبيرة من المتسوقين. هذا مثل القول ، "من المرجح أن يشتري الأشخاص الذين يقودون السيارات الغاز كل شهر." 🙂

في رأيي ، أفضل طريقة ل الوصول المتسوقون هم محركات البحث في الوقت الحالي. لا أذهب إلى Facebook للبحث عن هدفي التالي ، وأعتزم عدم الشراء على Facebook مطلقًا. ومع ذلك ، عندما أعتزم الشراء - غالبًا ما أصطدم بمحركات البحث.

ومع ذلك ، فأنا لا أستبعد فرصة الشركات للتواصل مع المستهلكين على Facebook. على العكس من ذلك ، يثبت هذا التقرير الإعلامي ذلك يرغب المستهلكون في التواصل مع تجار التجزئة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

  • قال 61٪ من المشاركين أنهم يتفاعلون مع 1 إلى 5 علامات تجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • قال 21٪ من المشاركين أنهم يتفاعلون مع 6 إلى 10 علامات تجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • قال 10٪ من المشاركين أنهم يتفاعلون مع 11 إلى 20 علامات تجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • قال 8٪ من المشاركين إنهم يتفاعلون مع أكثر من 20 علامة تجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لقد قلت من قبل وسائل التواصل الاجتماعي هي مكبر للصوت للشركات عبر الانترنت. الفيسبوك هو مكبر للصوت كبير! يعد الترابط بين أعضائها والقدرة على مشاركة قرارات الشراء ، بالطبع ، فرصة رائعة. خاصة إذا كانت لديك عملية قائمة للتواصل وتقديم عروض لهؤلاء الأعضاء.

2 تعليقات

  1. 1

    سيكون من المثير للاهتمام الآن معرفة ما إذا كان المستهلكون يخططون لشراء شيء ما عبر الإنترنت ، هل يذهبون إلى الإنترنت على وجه التحديد للبحث عن هذا العنصر أو هل يقضون الوقت على مواقع الشبكات الاجتماعية أولاً قبل البحث. أعلم أن العديد من الأشخاص لديهم عادة استخدام Facebook أو Twitter أو مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى قبل أن يفعلوا أي شيء آخر على الإنترنت.

    إذا كان المستهلكون يستخدمون عادةً مواقع الشبكات الاجتماعية أولاً ، فإن بيان Foresee يكون له صلاحية أكثر قليلاً.

  2. 2

    جريت بوست دوغ. أنا أحب الخط حول ارتباط السيارة / الغاز. يمكنك أيضًا إضافة تطبيقات إلى هذه المناقشة. الأشخاص الذين لديهم هواتف Iphone لديهم تطبيقات أكثر. 🙂

    بصراحة ، من وجهة نظر البيع بالتجزئة ، أظن أن هذا يمثل تحولًا أكبر بكثير ويوفر الكثير من الفرص. قد أكون "معجبًا" بشركة Amazon ولكني لا أعرف أنني عدت إلى صفحة المعجبين الخاصة بهم. أشتري طوال الوقت باستخدام تطبيق أمازون. أنا أحب Southwest وأتابعهم على Twitter لكن لا أنتبه. أتفاعل مع تطبيق Southwest الخاص بي طوال الوقت ... لقد تحولت للتو من بنك كنت أتعامل معه لمدة 20 عامًا ... لديه صفحة معجبين ويمكنني متابعته على Twitter. لقد قمت بالتبديل لأن Chase كان لديه تطبيق رائع سأشترك فيه مع عدة تطبيقات طوال الوقت.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.