التحذيرات من لجنة التجارة الفيدرالية لها تم إرسالها، أكثر من 90 رسالة بريد إلكتروني مباشرة إلى المسوقين وأصحاب النفوذ ، بما في ذلك الممثلين والموسيقيين مثل كيندال جينر وإميلي راتاجكوسكي وهيلي بالدوين وصوفيا فيرغارا وليندسي لوهان وصوفيا بوش وزندايا كولمان وجنيفر لوبيز ولوك بريان وشون كومبس.
لقد كتبنا عنه إفشاء من قبل ، لكنني ما زلت مندهشًا من عدد المؤثرين الذين يتجاهلون مشاركة العلاقة النقدية أو التجارية التي تربطهم بالشركات التي يتحدثون عنها. عندما يكون لدي اتصال مادي مع شركة ، أعمل على الكشف عن هذه العلاقة على عدة مستويات:
- كل جزء من المحتوى أنا أنشر ، سواء كانت تغريدة أو منشورًا كاملاً ، سيذكر البعض أنه عميل أو ما إذا كنا شركة تابعة ، أو نشارك إعلانًا ، أو أنهم راعٍ.
- عبر مواقعي، أشارك أسماء الشركات التي أعمل معها. سترى شعارات الرعاة تتناوب أدناه.
- حتى بلدي شروط الخدمة تنص على أنني غالبًا ما أتحدث عن العملاء أو أن لدي علاقات مالية وأنني أفصح عنها. من المهم ملاحظة أن TOS العامة لا تغطي إرشادات FTC ، رغم ذلك!
أشعر كما لو أنني واحد من القلائل.
إفشاء لا لبس فيه وغير مخفي
هاتان الكلمتان أساسيتان لإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية. ومع ذلك ، أستمع إلى البودكاست ، وأشاهد مقاطع الفيديو الحية ، وأقرأ التحديثات الاجتماعية يوميًا من القادة في صناعة التسويق حيث لا يكشفون حتى عن علاقاتهم المدفوعة مع البائعين والمؤتمرات وحتى عملائهم. أسبوعًا بعد أسبوع ، سيناقشون استخدام أداة وينتهي الأمر بأن شركة تلك الأداة هي عميل خاص بهم. بصرف النظر عن انتهاك إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية بشأن الإفصاح ، فإنه يعد ضررًا لجمهورهم ومجتمعهم.
ليس هذا مزعجًا فحسب ، فلدي شركات backlinks تتواصل معي بشكل منتظم وترغب في الدفع لي لوضع روابط خلفية ضمن المحتوى الخاص بي و يطلبون عدم الإفصاح. أسألهم دائمًا بوضوح في إجابتي عما إذا كانوا يطلبون مني انتهاك إرشادات FTC بشكل مباشر بشأن الإفشاء. أنا لا أحصل على رد متابعة.
هؤلاء رسائل البريد الإلكتروني التحذيرية المرسلة من FTC كانت طلقة تحذيرية عبر قوس الصناعة بأكملها. لا ينبغي لأحد أن يتجاهل حقيقة أنهم أعلنوا وروجوا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني أيضًا. لسوء الحظ ، يبدو أن التحذيرات لم تتم ملاحظتها وربما حان الوقت للجنة التجارة الفيدرالية لتقديم بعض الأمثلة من كل من المشاهير ومنصات التسويق المؤثر والمسوقين الذين يحصلون على الخدمات.
تنص أدلة المصادقة الخاصة بلجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على أنه في حالة وجود "اتصال مادي" بين جهة تصديق ومسوق لمنتج - وبعبارة أخرى ، ارتباط قد يؤثر على الوزن أو المصداقية التي يمنحها المستهلكون للتأييد - فيجب أن يكون هذا الاتصال واضحًا وواضحًا تم الكشف عنها ، ما لم يكن الاتصال واضحًا بالفعل من سياق الاتصال الذي يحتوي على المصادقة. أرسل خطاب لجنة التجارة الفيدرالية إلى مارك كينج ، رئيس مجموعة أديداس بأمريكا الشمالية.
لا يزال مشاهير Instagram ينتهكون إرشادات FTC
في الواقع ، هذا البحث من Mediakix، وهي شركة تبني حملات مؤثرة مخصصة ، تُظهر أن 93٪ من موافقات المشاهير على وسائل التواصل الاجتماعي على Instagram تنتهك إرشادات FTC:
