هل معايير Google مهمة؟

ارتداد حسب البلد

تلقيت اليوم رسالة إخبارية من Google Analytics ، كان الإصدار الأول من المجلد الأول على النحو التالي:

في هذا الشهر ، نستبدل تقرير "قياس الأداء" القياسي في حسابك في Google Analytics بالبيانات التي تمت مشاركتها في هذه النشرة الإخبارية. نحن نستخدم هذه النشرة الإخبارية كتجربة لعرض المزيد من البيانات المفيدة أو المثيرة للاهتمام لمستخدمي Analytics. البيانات الواردة هنا تأتي من جميع مواقع الويب التي اشتركت في مشاركة البيانات المجهولة مع Google Analytics. سيتلقى مسؤولو مواقع الويب الذين مكّنوا مشاركة البيانات المجهولة هذه النشرة الإخبارية "المعيارية" فقط.

ناقشت الطبعة الأولى المعايير حسب الدولة ، بما في ذلك ترتد قيم:
ارتداد حسب البلد

الوقت المستغرق في الموقع:
حسب البلد

وتحويل الهدف:
تحويل الهدف من قبل البلد

هناك خطر كبير في قياس أداء موقعك على هؤلاء المعايير. في الواقع ، أود أن أزعم أن هذه هي المعايير على الإطلاق. يختلف كل موقع من حيث البنية والمحتوى. يختلف كل تحليل لمصادر الزيارات ... من بحث إلى إحالة. يختلف وقت التحميل حسب البلد… إلا إذا كنت تستخدم خدمة لتخزين مواردك جغرافيًا مؤقتًا. وهذه الأسئلة لا تشمل حتى اللغة ...

هل تشتمل المعايير الخاصة بالبلدان فقط على الزيارات ومرات مشاهدة الصفحة للمواقع الموجودة داخل البلد ذات اللغة المشتركة؟ أم أن هذه المواقع تتم ترجمتها (والتي قد تستغرق وقتًا أطول أو تتم ترجمتها بشكل سيئ إلى درجة تزيد من الارتداد)؟ هل مواقع التجارة الإلكترونية مواقع؟ المدونات؟ المواقع الاجتماعية؟ صفحات الويب الثابتة؟

توجد مشكلة أخرى كذلك. أدوات مثل Facebook يؤثر المكون الإضافي الاجتماعي على معدلات الارتداد بشكل ملحوظ لأن Facebook يعيد توجيه مستخدمي الموقع. عندما يهبط زائر على موقعك ويستخدم المكون الإضافي قبل الانخراط في أي نشاط آخر ، فإنه يرتد. إليك مثال من أحد عملائي ... يمكنك معرفة مكان تثبيتهم وإلغاء تثبيته ثم تثبيته الفيسبوك المساعد الاجتماعي على موقعهم:

معدل الارتداد

نصيحتي للعملاء هي ببساطة تقييم موقعك مقابل موقعك ... لا أحد آخر. هل معدل الارتداد الخاص بك يتزايد أم يتناقص؟ هل زوار موقعك صعودًا أم هبوطًا؟ هل عدد مشاهدات الصفحة لكل زيارة بالزيادة أم النقصان؟ كيف قمت بتغيير التصميم أو المحتوى الخاص بك للتأثير على تجربة الزوار؟ نلاحظ زيادة في الوقت الذي يقضيه الزوار في الموقع عندما نقوم بتضمين مقطع فيديو ... هذا منطقي ، أليس كذلك؟ ولكن إذا لم نضمّن مقطع فيديو مشابهًا كل أسبوع ، فلا يمكننا افتراض أننا نقوم بعمل سيئ.

مثالان على هذه المدونة:

  • قمنا بتعديل تصميم مدونتنا لعرض مقتطفات على صفحتنا الرئيسية. نتيجة لذلك ، انخفض معدل الارتداد منذ أن نقر الأشخاص على المنشور وزادت الصفحات في كل زيارة بشكل كبير. إذا عرضت لك الإحصائيات ببساطة دون أن أشرح ذلك ، فسيتركك ذلك تتساءل. أو إذا قمت بقياس أداءنا مقابل مواقع أخرى ، فقد نكون أفضل أو أسوأ من نتائجها.
  • أطلقنا النشرة الإخبارية. لقد قمنا بإضافة مشتركين باستمرار منذ إضافة النشرة الإخبارية وهؤلاء الزوار يعودون كما يقرؤونها. نتيجة لذلك ، في الأيام التي يتم فيها تسليم النشرة الإخبارية ، يكون عدد مشاهدات الصفحة أعلى بكثير - وزاد متوسطنا الأسبوعي بما يقارب 20٪. إذا كنا نقارن أنفسنا بالمواقع الأخرى ، فهل لديهم نشرة إخبارية؟ هل ينشرون مقتطفات؟ هل يقومون بتجميع محتواهم اجتماعيًا؟

ببساطة ، في رأيي ، لا تقدم المعايير أي بيانات ذات معنى بالنسبة لي لتحسين موقعي. كما أنني لم أتمكن من استخدام المعايير مع مواقع عملائي. المعيار الوحيد الذي يهم هو تلك التي نسجلها لموقعنا مع مرور كل أسبوع. ما لم تتمكن Google من تقديم تقسيم أوضح ضمن معاييرها لمقارنة المواقع بدقة ، فإن المعلومات غير مجدية. قد يؤدي تقديم هذه المعلومات للقادة داخل مؤسسة ما إلى إحداث بعض الضرر ... أتمنى أن تتخلى Google ببساطة عن ميزة المنتج هذه.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.