مرحبًا دان: كيف يمكن لـ Voice to CRM أن يعزز علاقات المبيعات الخاصة بك ويبقيك عاقلًا

مرحبًا دان: نقل الصوت إلى CRM

هناك عدد كبير جدًا من الاجتماعات التي لا يمكنك حزمها في يومك ولا يوجد وقت كافٍ لتسجيل نقاط الاتصال القيمة تلك. حتى فرق المبيعات والتسويق في فترة ما قبل الجائحة عادة ما تعقد أكثر من 9 اجتماعات خارجية في اليوم ، والآن مع فراش العمل عن بعد والمختلط على المدى الطويل ، تزداد أحجام الاجتماعات الافتراضية. لقد أصبح الاحتفاظ بسجل دقيق لهذه الاجتماعات لضمان رعاية العلاقات وعدم فقدان بيانات الاتصال القيّمة مهمة شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً ، وهذا هو المكان الذي يمكن أن توفر لك فيه حلول إدارة علاقات العملاء (Voice to CRM) الوقت وتدعم توليد العملاء المتوقعين وتحافظ على طاقتك.

مرحبًا DAN Voice to CRM Assistant

صوت إلى مساعد CRM مرحبًا دان نسخ الاجتماعات والودائع تفاصيل الاتصال وتلبية الطلبات الخارجية بسلاسة في قواعد بيانات CRM. هذا المساعد الصوتي هو المفضل في Fortune 500 ، ويعمل مع أي CRM ، بما في ذلك ساليسفورسي, ديناميات MSو Hubspot. يحسن اعتماد CRM ، ويزيد من جودة البيانات بأكثر من 200٪ ، ويوفر متوسط ​​4-6 ساعات أسبوعيًا من وقت البيع الإضافي. بهدف تحسين رؤى العميل والتخلص من العبء الإداري ، فإنه يحتوي على وظائف التطبيق وبروتوكول الأمان الصارم لتسجيل ملاحظات الاجتماعات وبطاقات العمل وتنظيم عمليات المتابعة وإدارة النفقات على الفور.

كيف يمكن دقة الصوت لإدارة علاقات العملاء في Hey DAN Support Lead Generation؟

يعد ضمان إجراء عمليات المتابعة للشخص المناسب في الوقت المناسب وأن فرق المبيعات مسلحة بالذكاء الأساسي الصحيح ، هو عنصر أساسي في استراتيجية مبيعات ناجحة. مرحبًا دانيُظهر البحث أنه إذا انتظر مندوب المبيعات يومًا واحدًا فقط قبل إدخال ملاحظات الاجتماع في نظام CRM ، فسيتم فقد ما يصل إلى 40٪ من تفاصيل هذا الارتباط. لتمكين فرق المبيعات من القيام بما يفعلونه بشكل أفضل ، وبناء علاقات متبادلة المنفعة وتعزيزها ، يعد إدخال بيانات إدارة علاقات العملاء بدقة وفي الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية. يقدم برنامج Voice to CRM حلاً فوريًا ودقيقًا. 

على مدار العقد الماضي ، انتقلت خدمات نسخ الاجتماعات لقواعد بيانات CRM بعيدًا عن العمليات ذات الموارد البشرية بالكامل نحو المساعدين الآليين. ومن المثير للاهتمام ، على الرغم من كونها جديدة نسبيًا في اللعبة ، إلا أن هذه الروبوتات قادرة أيضًا على تحقيق معدلات دقة مذهلة. 

لقد رأينا تحسنًا ملحوظًا في دقة تحويل الصوت إلى CRM على مدار العامين الماضيين ، حيث انخفضت معدلات الخطأ من 19٪ في عام 2019 إلى 12٪ في عام 2021. وتعمل حلول إدارة العلاقات مع العملاء على تحسين خوارزمياتها بشكل مطرد ويوفر فريق التحرير لدينا فحصًا إضافيًا تأكد من تقليل أخطاء نسخ المخرجات إلى حوالي 1٪ - هذا المزيج القوي هو سبب ثقة شركات Fortune 500 بنا. إن التزاوج بين التكنولوجيا والناس هو التوازن المثالي بين الكفاءة والتعامل معها بالشكل الصحيح.

كيت زيد ، نائب أول للرئيس للعمليات والنمو في Hey Dan

يمكن استخدام كل هذا توفير الوقت والتقاط البيانات الدقيقة لرسم صورة أوضح للعميل المحتمل وتجهيز فرق المبيعات لاتخاذ نهج أكثر شمولية لإبرام الصفقة. يمكن أن تؤدي البيانات القوية إلى اتصالات سحرية ، مثل تحديد عدم تناسق المعلومات بين ما يريد العميل معرفته وما يعرفه فريق المبيعات عن أحد المنتجات. يمكن أن تمكن الفرق من قياس مدى دفء العميل المحتمل وإعادة المشاركة في الوقت المناسب وبالطريقة الأفضل. يمكن أن يؤدي تحليل البيانات على نطاق واسع أيضًا إلى تحديد اتجاهات احتياجات العملاء وإبلاغ الجولة التالية من تطوير المنتج أو الخدمة.

بناء استمرارية فريق المبيعات

يمكن أن يمثل تناقص فريق المبيعات تحديًا ، ففي العديد من الصناعات يمكن أن تكون مدة خدمة موظفي المبيعات أقل من عامين. إلى جانب إدارة الصداع المتمثل في تعيين بديل لأداء قوي ، هناك وجع القلب المحتمل لفقدان علاقات العملاء التي قاموا بتكوينها بمرور الوقت والتكلفة المحتملة لمصادرة أعمالهم. 

إحياء ذكرى بيانات الاجتماع الدقيقة والمتعمقة هو المفتاح لتخطيط التعاقب. من خلال التأكد من أن تفاصيل اجتماع العملاء ، بدءًا من أرقام الصفقات المحتملة المتفق عليها عبر Zoom وحتى تذكر تهنئة المؤسس في الذكرى السنوية للعمل ، يتم وضعها على الفور وبشكل واضح في قاعدة بيانات CRM ، تكون قد نجحت في تأمين مستقبل تلك العلاقة.

At مرحبًا دان لقد قام برنامج Voice to CRM الخاص بنا بنسخ أكثر من مليون اجتماع ، وهو ما يمثل أكثر من 1،620,000 دقيقة من الصوت. إن توفير ذاكرة مؤسسية من خلال تقديم بيانات ذكية لكل من فرق مبيعات Fortune 500 ومجموعة أصغر من رجال الأعمال ، يضمن استمرارية العلاقة ويؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات.

كيت زيد ، نائب أول للرئيس للعمليات والنمو في Hey Dan

البرامج المتوافقة مع CRM ، مرحبًا دان، يمكن أن يخفف من استنزاف الوقت للتذكر بتفاصيل الاجتماعات العديدة التي تكشفت على مدار يوم حافل. ومن المشجع أيضًا أن هذا الصوت المتطور لتقنية CRM يتحسن باستمرار وفقًا لسجل تتبع الدقة المثير للإعجاب ، حيث تستمر الخوارزميات في سد الفجوة بين استدعاء الإنسان وقدرة الروبوت.

احجز عرض Hey DAN التجريبي اليوم

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.