في الأسابيع القليلة الماضية ، كنا نحلل المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا. بصفتنا وكالة ، لدينا بعض وفورات الحجم في العمل باستخدام الأدوات والخبرة التي يمكننا مشاركتها بين العملاء - ولكن يجب أن تظل هذه المزايا توفر القيمة الإضافية اللازمة لاستيعاب أسعار الوكالة. لدينا القليل من الشك في أن الموظفين الداخليين يمكن أن يضاهي النتائج التي نحققها بنفقات مكافئة لعملائنا.
ومع ذلك ، لم تكن أسعارنا متوافقة مع متوسطات الصناعة. بالنسبة لبعض خدماتنا ، دفعنا المزيد وشعرنا بالراحة نظرًا لجودة عملنا. بالنسبة للخدمات الأخرى ، دفعنا أقل بكثير وتجنبنا بصدق هذه الأنواع من التعاملات مع العملاء. إحدى تلك الخدمات كانت وسائل التواصل الاجتماعي. وسائل التواصل الاجتماعي ليست عملية آلية. تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي المراقبة والدعم والنمو والتواصل والترويج والمشاركة والتحليل والتكامل وربما المسابقات وحتى الترويج المدفوع.
تتطلب استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة جهدًا مستمرًا وقوة بشرية لتحقيق الزخم والنتائج المتفوقة. يتطلب ذلك موظفين موهوبين يبحثون باستمرار عن الفرص.
ميزانيات وسائل التواصل الاجتماعي
في هذا الرسم البياني ، كيفية إنفاق ميزانية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أفضل، تبحث Salesforce Canada في تكاليف تنفيذ إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكن أن تتراوح خدمات التسويق الاحترافية بين 4,000 دولار و 7,000 دولار شهريًا. نظرًا لأن إجمالي ميزانيتك التسويقية يجب أن يكون بين حوالي 10٪ من إجمالي إيراداتك ، وأن التسويق الرقمي الخاص بك هو جزء كبير ، يجب على المسوقين أن يقرروا كيف يخططون لإدارة حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. الخيارات الأكثر شيوعًا هي تعيين مدير وسائط اجتماعية أو شركة تسويق صغيرة أو وكالة تسويق للشركات.
وسائل التواصل الاجتماعي لا تذهب إلى أي مكان. في الواقع ، من المتوقع أن تزداد ميزانيات وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 90٪ في السنوات الخمس المقبلة ولا شك أن الكثير من هذا يرجع إلى تعقيد القنوات وزيادة المنافسة والطلب على تفاعل 5: 1.
