4 اعتبارات لتضخيم حملات الفيسبوك المدفوعة

الفيسبوك الإعلان

"97٪ من المعلنين الاجتماعيين اختاروا [Facebook] باعتباره أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا وفائدة."

تنبت الاجتماعية

لا شك أن Facebook أداة قوية للمسوقين الرقميين. على الرغم من نقاط البيانات التي قد تشير إلى أن النظام الأساسي مشبع بالمنافسة ، إلا أن هناك الكثير من الفرص للعلامات التجارية من مختلف الصناعات والأحجام للاستفادة من عالم الإعلانات المدفوعة على Facebook. ومع ذلك ، فإن المفتاح هو معرفة التكتيكات التي ستحرك الإبرة وتؤدي إلى النجاح. 

بعد كل شيء ، هناك فرصة كبيرة لحملات وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق نتائج كمية. حسب ما سبق تنبت الاجتماعية الدراسة ، الشبكات الاجتماعية هي أكبر مصدر إلهام لمشتريات المستهلكين باستخدام 37٪ من المستهلكين يجدون إلهام الشراء عبر القناة. سواء كان العملاء في بداية رحلة الشراء أو يفكرون بنشاط في عملية شراء أو إجراء ، لا تستبعد عددًا لا يحصى من الطرق التي يمكن أن تؤثر بها الشبكات الاجتماعية المدفوعة على النتائج الحقيقية.

إحدى الشركات التي حققت نجاحًا في هذا المجال هي القراء.com، متجر التجزئة الرائد على الإنترنت لنظارات القراءة التي لا تستلزم وصفة طبية. بعد تحديد أولويات حملات Facebook المدفوعة وتنفيذ عملية اختبار متكررة ، تمكنت العلامة التجارية من تحقيق نمو كبير في الإيرادات وجذب تدفق عملاء جدد.

يهدف هذا الدليل إلى الاعتماد على نجاحات موقع Readers.com والتعلمات الأخرى لمساعدة العلامات التجارية في نشر حملات Facebook التي ستتحول إلى قيمة تجارية ملموسة. 

نشر اختبار A / B باستمرار

أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها المسوق الاجتماعي عند التعامل مع حملات Facebook المدفوعة هو افتراض أنه قد تم إغلاقه بسبب النجاح السابق على المنصة. يتغير المشهد الاجتماعي المدفوع باستمرار ، بسبب التغييرات المتكررة في ميزات النظام الأساسي والسياسات والمنافسة وعادات المستهلك. تعمل قوانين الانتروبيا ، لذلك من الضروري نشر أفكار جديدة للحملة بانتظام واختبار مجموعة متنوعة من الأفكار البديلة أيضًا. بصفتنا مسوقين ، يجب أن نشكك باستمرار في افتراضاتنا ونسعى للحصول على أعلى تغييرات التأثير لتحقيق أقصى قدر من النتائج. احرص على عدم المبالغة في فهرسة الاختبارات الإبداعية على الرغم من ذلك ؛ على الرغم من المتعة ، وجدنا أن الاستهداف والعروض المتباينات غالبًا ما تكون نقاطًا أعلى للرافعة المالية. إن الإعلان المصمم بشكل جميل والنسخة التي يتم استهدافها بشكل سيئ سيؤثران على آذان صماء ويحدان من التعلم المحتمل.

أحد الأمثلة الرائعة يأتي من Bing ، الذي تحقق عائداته لكل بحث زادت بنسبة 10 في المائة إلى 25 في المائة كل عام بسبب اختبار أ / ب، دراسة من هارفارد بيزنس ريفيو وجدت. مقدار النجاح الذي يمكن أن يأتي من شيء بسيط مثل الاختبار مذهل للغاية بحيث لا يمكن الاستفادة منه. ببساطة ، يُترجم اختبار السرعة العالية إلى دورة تعلم أسرع ووقت أسرع لعائد الاستثمار.

علاوة على ذلك ، كما ذكرنا سابقًا ، لا يقتصر الاختبار فقط على إيجاد أفكار جديدة تعمل. إنه يتعلق أيضًا بالمشهد المتطور باستمرار. ستتغير احتياجات العميل ، وسيندرج الأشخاص الجدد في المجموعة السكانية المستهدفة ، وسيقوم Facebook بتنفيذ تغييرات جديدة يمكن أن يكون لها تأثير كبير.

وفي بعض الأحيان ، يمكن أن يكون لها نتائج مفاجئة. قد يتحدى حتى افتراضات المسوق حول موضوع معين.

في حالة القراء.com، التي اعتمدت علامتها التجارية وصورها إلى حد كبير على الخلفيات ذات الألوان الفاتحة ، كان الأمر صادمًا عندما أظهر اختبار Facebook A / B أن العملاء كانوا أكثر انجذابًا وبالتالي يتفاعلون أكثر مع صورة كانت خلفيتها داكنة للغاية على الرغم من الافتراض في البداية أنها مصادفة ، وجد الاختبار المستمر أن المستهلكين كانوا أكثر انجذابًا إلى هذه الصور. في النهاية ، أدى ذلك إلى قيام العلامة التجارية بتقديم صور مماثلة في الحملات المستقبلية والقنوات الأخرى ، والتي استمرت في الأداء بشكل جيد.

اعلان القراء الفيسبوك

قم بتنمية علاقات شخصية متعددة القنوات مع المستهلكين

إن مفتاح نجاح إعلانات Facebook المدفوعة ليس فقط الإنفاق والعائد على النفقات ؛ إنها تشكل علاقات مباشرة فردية مع العملاء المحتملين والحاليين. من المهم أن يستثمر المعلنون في هذه العلاقات المخصصة لجذب ولاء طويل الأجل. لن يكتفي هؤلاء المعلنون فقط بفوائد تكلفة اكتساب أفضل ، ولكن من المحتمل أن يكافؤوا بتأثير هالة طويل الذيل يفيد العلامة التجارية من خلال الكلام الشفهي ونشاط الإحالة.

الأمر الذي يؤدي إلى نقطة مهمة: لا يوجد شيء في عالم التسويق في صومعة. لا يرى العملاء العالم من منظور "القنوات" المسوق. حملات الفيسبوك ليست استثناء. يجب أن تعمل فرق تسويق العلامة التجارية والأداء بخطى ثابتة لخلق تجربة علامة تجارية متماسكة وشخصية عبر جميع المنصات. أولئك الذين يفهمون هذا سيجدون نجاحًا أكبر في جهودهم.

علاوة على ذلك ، هناك العديد من الطرق للمسوقين لدمج التخصيص في جهودهم. على سبيل المثال ، تُعد الإعلانات الديناميكية استراتيجية رائعة لاستخدامها ، لأنها تتيح للعلامات التجارية إنشاء نموذج أساسي يسحب بعد ذلك من كتالوجات المنتجات الحالية. هذا يجعل التخصيص أبسط بشكل لا نهائي حيث لن تضطر الفرق إلى إنشاء عشرات الإعلانات الفردية. استفد من قوة وجمال خوارزمية التعلم الآلي في Facebook للعمل بذكاء وليس بجدية أكبر. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يضمن توافق الإعلانات بشكل أفضل مع اهتمامات الفرد أو احتياجاته ، حيث سيتمكن Facebook من عرض المنتجات أو الخدمات التي أبدى المستخدمون اهتمامًا بها صراحةً وضمنيًا.

استجابة صفحة الفيسبوك

تنفيذ فيديو موجه للأداء

ذات مرة ، كانت الإعلانات الرقمية تدور حول الصور الثابتة. ومع ذلك ، مثل معظم الأشياء عبر الإنترنت ، تغيرت الطريقة التي نستهلك بها الإعلانات بشكل كبير في السنوات الأخيرة ، خاصة على Facebook. بالنسبة الى Hootsuite، قفز الإنفاق على إعلانات الفيديو الاجتماعية بنسبة 130 في المائة من عام 2016 إلى عام 2017. هذا الرقم مستمر في الزيادة. لم يعد المستهلكون مهتمين بالإعلانات المستندة إلى موجز الأخبار الثابت التي سيطرت على المنصة ذات يوم ، متسائلين السؤال: هل فرق التسويق مستعدة لتوظيف إبداعات جذابة وفعالة في إعلاناتهم؟

الإعلان على فيسبوك - Readers.com

على الرغم من أن هذه الإعلانات قد تتطلب جهدًا إضافيًا ، إلا أنها تحقق نتائج رائعة. فهي لا توفر للمستهلكين تجربة أكثر وفرة فحسب ، بل إنها تمنح المعلنين أيضًا المرونة لإنشاء إعلانات فريدة حقًا. لحسن الحظ ، هناك العديد من الخيارات للاختيار من بينها. لا تعتبر إعلانات فيديو تغذية المنتج الديناميكية فقط مثالًا رائعًا للفيديو الموجه نحو الأداء ، كما ذكرنا سابقًا ، ولكن الفيديو القصير ، وصور GIF المتحركة ، وتنسيقات القصص ، والإعلانات الدائرية كلها خيارات ممتازة يجب وضعها في الاعتبار أيضًا. يستجيب المستهلكون جيدًا لهذه الإعلانات المخصصة والجذابة ، والتي تعمل في النهاية كمحرك قوي.

هل أعضاء فريق التسويق لديك أو شركاؤك من الأطراف الثالثة يتمتعون بمعايير جيدة لتنفيذ الفيديو باستمرار؟ لا يجب أن تتطلب حلول الفيديو الفعالة ميزانيات إنتاج كبيرة ؛ لقد وجدنا نجاحًا متساويًا في حالات معينة باختبار تصميمات فيديو بأسلوب حرب العصابات DIY. غير متأكد من أين تبدأ؟ جمع الأشخاص في Metric Digital موردًا رائعًا يسمى بنك Ad Creative تتألف من أفضل الإعلانات الاجتماعية المدفوعة للإلهام. بغض النظر عن نهج الفيديو المتبع ، فإن حل هذه التنسيقات الديناميكية أمر لا بد منه للفوز في الشبكات الاجتماعية المدفوعة على نطاق واسع.

ضمان موارد وفيرة لفرق وسائل التواصل الاجتماعي

حملات الفيسبوك وحش بلا شك. لهذا السبب من المهم جدًا أن تقوم العلامات التجارية بإعداد فرقها بشكل مناسب وتزويدهم بالموارد اللازمة لتحقيق النجاح. على العكس من ذلك ، قد تجد الفرق المثقلة بالقيود المفروضة على الموارد أنها تفقد زخم الحملة ، مما قد يمنعها من الوصول إلى الأهداف الحاسمة التي كان من الممكن تحقيقها لولا ذلك.

المشاركة هي إحدى النتائج التي لا تكون الفرق مستعدة لها في كثير من الأحيان. بالنظر إلى التأثير الهائل للفيسبوك تدابير ملاءمة الإعلان على الأداء ، من المهم جدًا أن تكون الفرق مستعدة للرد على تعليقات العملاء في الوقت المناسب ، مما قد يعني العمل في ساعات فردية أو العمل مع فرق خدمة العملاء للتخفيف من المشكلات. يجب أن تعمل هذه الموارد دائمًا كحوار ثنائي الاتجاه يخدم كدليل اجتماعي وزخم إيجابي. بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك بعناية التأثير الذي قد يحدثه توسيع النطاق الاجتماعي المدفوع على احتياجاتك وميزانيتك وفقًا لذلك.

مورد آخر يجب النظر فيه هو بنية تحتية نظيفة للبيانات والتتبع. لسوء الحظ ، إذا لم يتم تطبيقه بشكل صحيح ، فقد يكون الإبلاغ غير دقيق إلى حد كبير ، لأن البيانات غير الصحيحة أو الصاخبة ستؤدي إلى حجب النتائج أو تضليلها. لذلك ، من المهم العمل مع فريقك لضمان وضع منهجية إحالة قابلة للتطوير وجديرة بالثقة. علاوة على ذلك ، يجب على الفرق التأكد من دقة العلامات والإعداد بحيث يمكن اختبار الأفكار الجديدة وتوسيع نطاقها. لا تفوت فرصة النجاح من خلال إطلاق حملات عمياء وليس تحميل الموارد اللازمة. خطأ في جانب الحذر وتتبع أي وجميع التفاعلات التي قد تكون غير ذات صلة بنشاطك التجاري. إن جمع المزيد من البيانات أكثر مما هو ضروري أمر يمكن التسامح معه ، ولكن في كثير من الأحيان تدرك الفرق أنها نسيت تتبع نقطة تفاعل حرجة أو مؤشرات أداء رئيسية وتركت تتمنى أن يتمكنوا من إرجاع الوقت إلى الوراء لتسجيل هذه البيانات.

هيكل الفريق هو جانب رئيسي آخر للحملات الاجتماعية المدفوعة. إذا اخترت الاستعانة بمساعدة وكالة خارجية ، فيجب على العلامات التجارية أن تنظر بعناية في خياراتها. لقد انتهى عهد العمل مع عدد قليل من الوكالات التي لديها أيديهم في العديد من القنوات المختلفة. بدلاً من ذلك ، يجب على العلامات التجارية تحديد المجالات التي يمكنهم فيها استخدام أكبر قدر من المساعدة وتجنيد بائع تابع لجهة خارجية يكون رائدًا في مجال تخصصه المحدد. من خلال الاستثمار في الوكالات التي تتمتع بالخبراء في مجالها المحدد ، يمكن أن يكون ذلك بمثابة عامل تمييز كبير.

بينما كان Facebook في السابق مساحة ممتعة لطلاب الجامعات للتواصل ، أصبح الآن المصدر الرئيسي للإيرادات واكتساب العملاء والوعي بالعلامة التجارية لعدد لا يحصى من الشركات. من خلال النشر المستمر لاختبارات A / B ، وبناء علاقات شخصية مع العملاء عبر مجموعة متنوعة من القنوات ، وتنفيذ الفيديو الموجه نحو الأداء ، والتأكد من إعداد الفرق لتحقيق النجاح ، ستجد العلامات التجارية أن Facebook أداة تسويقية مؤثرة.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.