كيفية زيادة حركة المرور والتحويلات من وسائل التواصل الاجتماعي

كيفية جذب المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات من وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لتوليد حركة المرور والوعي بالعلامة التجارية ولكنها ليست بهذه السهولة للتحويلات الفورية أو توليد العملاء المحتملين.

بطبيعتها ، تعد منصات الوسائط الاجتماعية صعبة للتسويق لأن الناس يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للترفيه والتشتت عن العمل. قد لا يكونوا مستعدين جدًا للتفكير في أعمالهم ، حتى لو كانوا من صناع القرار.

فيما يلي بعض الطرق لزيادة عدد الزيارات وتحويلها إلى تحويلات ومبيعات وعملاء محتملين من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

الخطوة 1: قم بإعداد ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

هذه خطوة أساسية يفتقدها عدد مفاجئ من الشركات: تأكد من أن ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي يوفر طريقة واضحة لمعرفة المزيد عن شركتك ، وتمييزك عن منافسيك ، وقراءة شهادات العملاء ، والاتصال بك بسهولة.

تلميح: تأكد من إضافة تتبع حملة التحليلات إلى كل ملف من ملفات التعريف الخاصة بك حتى تتمكن من عرض منصات الوسائط الاجتماعية التي تجذب أكبر عدد من الزيارات والمشاركة والتحويلات في Google Analytics.

انستقرام

يسمح Instagram bio برابط واحد قابل للنقر ، لذا فهو مقيد بعض الشيء ، خاصة إذا كنت ترغب في إبراز العديد من المنتجات أو الارتباط بقنوات الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بك. ومع ذلك ، هناك أدوات تتيح لك إنشاء صفحات مقصودة ملائمة للوسائط الاجتماعية بسهولة تحمل علامة تجارية جيدة وجذابة مجانًا.

رابط في السيرة الذاتية من Lightricks هي أداة مجانية تساعدك على زيادة سيرتك الذاتية إلى أقصى حد من خلال السماح لك بإنشاء صفحة مقصودة جميلة وسهلة التخصيص ومتوافقة مع الجوّال للترويج لأي روابط تكون أكثر منطقية في لحظة معينة - محتوى خاص بالحملة ، وعروض موسمية ، والمزيد من الملفات الشخصية الاجتماعية ، الاشتراك في النشرة الإخبارية ، إلخ.

رابط في السيرة الذاتية من Lightricks

لينكد إن

عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الأعمال (دليل الشركات) ، Linkedin هي واحدة من أفضل منصات التواصل الاجتماعي التي يمكن الاستفادة منها. ومع ذلك ، في حين أن معظم الشركات لديها على الأقل بعض التواجد في Linkedin ، إلا أنها لا تهتم كثيرًا بالشكل الذي تبدو عليه ملفاتها الشخصية هناك.

لمحات عن الشركة

  • اقامة عنوان URL المخصص الخاص بك
  • أضف وصفًا تفصيليًا
  • أضف شعارك وصورة العنوان
  • قم بإنشاء زر مخصص (مثل CTA لتوجيه الأشخاص إلى نموذج إنشاء قوائم العملاء المحتملين)

لمحات الموظفين

يجب أن يتمتع الموظفون الذين يواجهون العملاء (مثل مندوبي المبيعات وفريق دعم العملاء ووكلاء التوعية) بما يلي:

  • صورة الملف الشخصي الحقيقية والمهنية
  • المسمى الوظيفي او المشروع
  • عنوان بريد إلكتروني خاص بالعمل يمكن للأشخاص الاتصال به

وهنا Douglas Karrلينكد إن سيرة ذاتية حيث يقدم صورة رائعة للرأس ويتضمن صورة رأس جميلة تروج لشركته ، Highbridge:

ينكدين بيو Douglas Karr

تويتر

مثل Instagram ، لا يقدم Twitter الكثير من الخيارات فيما يتعلق بتعديل صفحة عملك أو ملفك الشخصي. يمكنك إضافة صورة للملف الشخصي وصورة رأس ووصف موجز ورابط. يمكنك استخدام رابط Link In Bio نفسه هنا كما تستخدمه على Instagram للسماح لآفاقك باختيار الطريقة التي يريدون بها التفاعل مع عملك أو ممثليه.

الخطوة 2: تعزيز الاعتراف بالعلامة التجارية

A علامة تجارية معروفة هي أحد الأصول طويلة الأجل التي ستجعل أي جانب من جوانب علامتك التجارية أسهل ، من التصنيفات العضوية إلى توليد العملاء المحتملين ، وتعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أكثر الأدوات فعالية لبناء علامتك التجارية.

يقولون أن المرء يحتاج إلى رؤية شيء ما على الأقل مرات 8 لتتذكرها ، لذا تأكد من قيامك بالكثير على وسائل التواصل الاجتماعي ، عبر قنوات متعددة ، لتظهر في خلاصات العملاء المستهدفين مرارًا وتكرارًا ، حتى يتذكروك.

إذا كنت لا تزال تخطط لإطلاق النظام الأساسي الخاص بك والعمل على إنشاء استراتيجية تسويق رقمية ، فتأكد من العثور على اسم علامة تجارية متاح عبر العديد من قنوات الوسائط الاجتماعية. ناميفي هي أداة ستساعدك في هذه الخطوة:

مولد العلامة التجارية Namify

من هناك ، تأكد من أن ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك تتطابق مع هوية علامتك التجارية ، وأن المحتوى الخاص بك يحتوي على بعض العناصر التي تحركها العلامة التجارية.

للعناصر المرئية ، تقدم Venngage طقم علامتي التجارية حيث يمكنك حفظ جميع العناصر المرئية لهوية علامتك التجارية لتطبيقها بسهولة على محتوى الصورة الذي تنشئه. مصور يقدم محرر فيديو عبر الإنترنت يوفر بعض الخيارات القوية للعلامة التجارية لمقاطع الفيديو الخاصة بك ، بما في ذلك إظهار الشعار والعلامة المائية ذات العلامات التجارية.

باستخدام أدوات مثل هذه ، فإن كل جزء من المحتوى يتم نشره على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك سيذكر الناس بوعي بناء علامتك التجارية وتقديرها. يستغرق بناء علامتك التجارية وقتًا ولكن التركيز على إشراك جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي سيبدأ قريبًا في إحداث فرق.

فوائد إنشاء علامة تجارية معترف بها كل من البحث والمبيعات، وتعد وسائل التواصل الاجتماعي من أفضل الأدوات للقيام بذلك.

الخطوة الثالثة: تحديد الأشخاص خلف الشركات

B2B هو كل شيء عن بيع الأعمال للشركات ولكن في الواقع ، لا تزال هذه قرارات ومعاملات يقوم بها أشخاص حقيقيون. أفضل طريقة لبيع منتجك لشركة هي التواصل مع الأشخاص الذين يقفون وراء تلك الشركة. 

عند العمل على قائمة العملاء المحتملين، تأكد من الاحتفاظ بسجل لـ:

  • الملفات الشخصية الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي للشركة
  • الأشخاص الذين يعملون في تلك الشركة وأدوارهم

يمكن أن يساعدك كل من Linkedin و Twitter في هذا الأخير: يمكنك العثور على أشخاص حقيقيين قد يكونون من صانعي القرار (أو قد يؤثرون على صانعي القرار) والتواصل مع أولئك الذين يصنعون أيًا من النظامين الأساسيين أو كليهما.

على ينكدين

انتقل إلى صفحة الشركة المستهدفة وابحث عن صلاتك المشتركة بتلك الصفحة. إذا كان لديك أو لدى مندوبي المبيعات حسابات متصلة جيدًا على Instagram ، فمن المحتمل أن يكون لديك بعض الاتصالات من الدرجة الثانية:

Buzzsumo

على تويتر

إنشاء حساب في Followerwonk وابحث عن مقبض الشركة المستهدفة. تأكد من تحديد ملف ابحث في السير على Twitter فقط اختيار. سيؤدي هذا إلى تصفية جميع النتائج إلى تلك الملفات الشخصية التي تذكر اسم النشاط التجاري في السيرة الذاتية (لذلك من المحتمل أن يكونوا يعملون هناك أو كانوا يعملون هناك في الماضي).

X2VBKrLVsGPCrpGInhDaw mZuP2nX0M 9Pe4 tYeRNfcSA7U8jP9sWtrMWZAM7bOeJKBDsKyy TDlcGxDRHJdpKZ8Q9i2

الوصول إلى هؤلاء الأشخاص ...

بمجرد أن تعرف الأشخاص الذين يقفون وراء شركتك المستهدفة ، اتبعهم وحدد طرقًا إضافية للتواصل معهم. سيربط معظم هؤلاء الأشخاص بمواقعهم الشخصية على الويب حيث يمكنك العثور على نماذج الاتصال. هنتر مكتشف البريد الإلكتروني وأدوات التحقق من البريد الإلكتروني ستساعدك في تحديد موقع معلومات الاتصال البديلة والتحقق منها بسرعة كبيرة.

الصورة 3

سيساعدك الاتصال على المستوى الشخصي في التعرف على شركتك المستهدفة وصناع القرار فيها بشكل أكبر والحصول على معدل استجابة أفضل.

الخطوة 4: استثمر في إعادة استهداف الإعلانات

أخيرًا ، قد لا تعمل إعلانات الوسائط الاجتماعية بشكل جيد في B2B ، ولكن استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية هذه لإعادة الاستهداف لأولئك العملاء المحتملين الذين زاروا موقعك بالفعل هو طريقة رائعة لتحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء متوقعين.

تثبيت بكسل تتبع Facebook سهل جدًا وستبدأ في تجميع بياناتك على الفور. وبالمثل ، ينكدين عرض خيار إعادة الاستهداف أيضًا.

عند الاستثمار في إعادة توجيه الإعلانات ، تأكد من تقسيم جمهورك لتخصيص تجربتهم بشكل أفضل. يمكنك تجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين زاروا صفحة معينة أو اتخذوا إجراءً معينًا (على سبيل المثال ، تخلوا عن عربة التسوق).

بهذه الطريقة يمكنك مطابقة إعلانك مع تفاعلهم السابق مع الموقع وتخصيص تجربتهم في الموقع. يكون تجديد النشاط التسويقي أكثر فاعلية إذا:

  • تقصير مسار تحويل المبيعات الخاص بك (لإزالة أي حواجز)
  • قم بإعداد مسارات تحويل إضافية (على سبيل المثال عرض تجريبي مجاني أو تنزيل مجاني).

ابحث عن طرق لتجربة وتنويع الحث على اتخاذ إجراء وعملية توليد العملاء المحتملين. قد يكون هناك بالفعل الكثير من الفرص في مجال تخصصك. على سبيل المثال ، في تحسين محركات البحث يمكنك ذلك توليد العملاء المحتملين من خلال التخلي عن تقرير مجاني (وقياس نطاق العملية إلى حد كبير):

الصورة 4

في الختام

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي قناة رائعة لتوليد العملاء المحتملين يمكنها دفع التحويلات المباشرة بالإضافة إلى العمل كأداة تكميلية لجهود توليد العملاء المحتملين. يستغرق العثور على أفضل أدوات وأساليب العمل وقتًا ، ولكن مع الاتساق الكافي ، سترى أنها تعمل. حظا طيبا وفقك الله!

الكشف: Martech Zone قام بإدراج روابط تابعة لبعض الشركاء في هذه المقالة. Douglas Karr هو مؤسس Martech Zone والمؤسس المشارك ل Highbridge.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.