كيفية قياس العائد على الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي

كيفية قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

لقد ناقشنا تحديات قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي في الماضي - وبعض القيود على ما يمكنك قياسه و مدى تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن ان يكون. هذا لا يعني بعض على الرغم من ذلك ، لا يمكن قياس نشاط وسائل التواصل الاجتماعي بدقة.

إليك مثال بسيط ... يغرد الرئيس التنفيذي للشركة على مقالات عن القيادة الفكرية ، واتجاه الشركة ، ويثني على الموظفين عبر الإنترنت الذين يقومون بعمل رائع. تتم قراءة هذه التغريدات ومشاركتها من قبل الموظفين والتوقعات وحتى العملاء. بمرور الوقت ، يكون الموظفون أكثر محتوى وتثقيفًا بشأن اتجاه الشركة ، وتنمو الآفاق لتثق في الرئيس التنفيذي وتغلق قريبًا ، ويمكن للعملاء الاستفادة من المعلومات المشتركة للقيام بعمل أفضل والحصول على نتائج أفضل مع الشركة مساعدة. ما هو العائد على الاستثمار لمشاركة الرئيس التنفيذي على تويتر؟ ليس من السهل الإجابة ، أليس كذلك؟

لتوضيح كيف يمكنك تتبع عائد الاستثمار لحملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك واستخدام هذه المعرفة لزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد ، لقد قمت بإنشاء رسم بياني يوضح الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لتحقيق هذه الأهداف. نيل باتل ، QuickSprout

يوفر نيل منهجية منفصلة لقياس التأثير المباشر لجهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدقة:

  1. وضع الخاص بك أهداف التحويل
  2. متابعة التحويلات
  3. تعيين القيمة النقدية لكل تحويل
  4. قياس إجمالي الفوائد حسب القناة
  5. تحديد الإجمالي التكاليف
  6. حلل النتائج والتحسين.

هناك عيب بسيط في هذه الإستراتيجية أيضًا وأنها تطبق تكلفة ثابتة على الجهود ولكنها لا تسمح بتغيير عائد الاستثمار. إذا قمت بقياس عائد الاستثمار هذا في الشهر الأول من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيتم إصلاح الجهد ولكن العائد قد يكون 0 دولار. قم بتطبيق نفس الجهد شهرًا بعد شهر وزيادة جمهورك ، مما يؤدي إلى توسيع نطاق وصولك إلى زيادة عائدك. يشبه إلى حد كبير حساب التقاعد بفوائد مضاعفة ، كذلك تفعل جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك!

كيفية قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.