كيفية قياس نجاح وسائل التواصل الاجتماعي

قياس وسائل التواصل الاجتماعي

يعد قياس نجاح وسائل التواصل الاجتماعي أصعب مما يعتقده معظم الناس. وسائل التواصل الاجتماعي لها ثلاثة أبعاد:

  1. التحويلات المباشرة - هذا هو المكان الذي يبحث فيه معظم المسوقين عن قياس عائد الاستثمار. رابط ينقل الزائر مباشرة من منشور على وسائل التواصل الاجتماعي أو ينقله إلى تحويل. ومع ذلك ، لا أعتقد أن هذا هو المكان الذي يوجد فيه غالبية عائد الاستثمار.
  2. التأثير على التحويلات - إن وجود مجتمع ذي صلة يحمل كلمتك أمر قوي للغاية. قد أنشر عن منتج أو خدمة ، هذه الخدمة يشاركها جمهورنا ، ثم يقوم شخص داخل شبكة الجمهور بالنقر والتحويل. أعتقد أن هذا له تأثير أكبر من التحويلات المباشرة (على الرغم من أنني لا أملك البيانات لدعم ذلك).
  3. زخم - بمرور الوقت ، يؤدي بناء جمهور ومجتمع لوسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة الوعي والسلطة والثقة. الثقة تؤدي في النهاية إلى معدل تحويل أعلى. قد لا تُعزى هذه التحويلات مباشرة إلى تحديث أو مشاركة لوسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فإن حقيقة أن المحتوى الخاص بك يتم شاركت  ويؤثر المتابعون بشكل متزايد على مدى وصولك وقدرتك على التحويل.

هذا انفوجرافيك من Salesforce يقوم بعمل رائع في النظر إلى تأثير وسائل التواصل الاجتماعي بشكل شامل. الحقيقة هي أنه لن تؤدي جميع مزايا وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة اكتساب العملاء ، كما تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا على القدرة على بيع عملائك والاحتفاظ بهم.

لديك بعض المقاييس التي يجب مراعاتها عند تحديد نجاح حملتك. عندما يتعلق الأمر بتحليل البيانات من منشوراتك وتغريداتك ودردشاتك ، يجب أن تكون قادرًا على تفسير البيانات من كل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي. لقياس نجاحاتك وتقلباتك الاجتماعية ، وتسهيل تحليل كل موقع من مواقع التواصل الاجتماعي ، ضع في اعتبارك استخدام موارد الجهات الخارجية.

مع أخذ الأبعاد في الاعتبار ، غالبًا ما يكون أداء الوسائط الاجتماعية ملف قيادة مؤشر نجاح استراتيجية المشاركة الخاصة بك. سيزداد عائد الاستثمار بمرور الوقت مع استمرارك في زيادة مدى وصولك وسلطتك ، لذلك ستحتاج أهدافك إلى تعديل مستمر. يقوم مخطط المعلومات هذا بعمل رائع في توفير المقاييس التي يمكنك مراقبتها من خلال كل منصة وسائط اجتماعية.

نواصل تنمية تأثير إستراتيجيتنا لوسائل التواصل الاجتماعي من خلال التواصل مع المؤثرين ، وتنظيم ومشاركة المحتوى الرائع الذي يمثل قيمة لجمهورنا ، والترويج للمحتوى والعروض الخاصة بنا مباشرة لهم هدفنا ليس بيع، إنه لتقديم قيمة كبيرة أنتم - متابعونا - لا تريدون المغادرة والاستمرار في مشاركة ما نشاركه.

تذكر - ركز على اتجاهات المقاييس الخاصة بك ، وليس نقاط البيانات الآنية! نمو تأثير وسائل التواصل الاجتماعي هو مفتاح نجاحك.

كيفية قياس نجاح وسائل التواصل الاجتماعي

 

2 تعليقات

  1. 1
  2. 2

    مرحبا دوغلاس،

    نعم ، تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي قوية جدًا إذا استخدمناها بشكل صحيح ولكن قياس النجاح أمر صعب للغاية ، هنا في هذه المقالة / مخطط المعلومات الرسومي يذكر بوضوح كيفية قياس نتائج وسائل التواصل الاجتماعي ، يعتبر تحويل المؤثرين مهمًا جدًا في أننا نريد النجاح في حياتنا المهنية.

    شكرًا جزيلاً على مشاركة المعلومات ، أراك قريبًا.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.