التقدم البشري و Dell Technology World

عالم ديل للتكنولوجيا

إذا كنت تهتم بالتكنولوجيا فقط من خلال مصادر الوسائط الرئيسية ، فقد تعتقد أن السيارات ذاتية القيادة تقتل الناس ، والروبوتات تأخذ وظائفنا ، والتكنولوجيا تقودنا إلى الهلاك بصفتي مسوقين ، أعتقد أنه من الأهمية بمكان ألا ننتبه فقط إلى التطبيق القاتل التالي ، بل يجب أن نراقب كيف تؤثر التكنولوجيا على حياة وسلوك المستهلكين والشركات.

الحقائق حول التحول الرقمي هي عكس ذلك تمامًا.

لنبدأ بالمركبات ذاتية القيادة. لا يزال البشر يتعرضون لحوادث سيارات مميتة ، مما يؤدي إلى مقتل ما معدله 3,287 أمريكيًا كل يوم. السيارات الذكية لا تقتل ... إنها ستنقذ الأرواح. في الواقع ، كنت أقدر أنهم كذلك بالفعل. في طريقي إلى Dell Tech World في لاس فيجاس ، كتبت ملاحظة على الطريق تصف فيها بعضًا من ميزات كرايسلر باسيفيكا الجديدة لقد استأجرت. ليس لدي شك في أن الوظائف المستقلة لتلك السيارة قللت من مخاطر الوقوع في حوادث طوال رحلتي التي تبلغ 5,000 ميل.

أخذ الوظائف؟ في حين أن كل تقدم في التكنولوجيا يلغي الحاجة إلى بعض الوظائف ، توجد وظائف جديدة هنا. قبل ثلاثين عامًا ، لم يكن أحد يتخيل (بما في ذلك أنا) أنني سأدير وكالة رقمية وأنتج ملفات صوتية لشركة بدأت ببيع أجهزة كمبيوتر محلية الصنع من مرآب لتصليح السيارات. لدي الآلاف من الزملاء الذين يحصلون على تعويض جيد عن وظائف لم تكن موجودة قبل بضعة عقود.

قد أكون أقلية عندما يتعلق الأمر بالأتمتة. أنا متشائم أعتقد أن الأتمتة لا تأخذ الوظائف ؛ إنها تزيل الحواجز أمام المزيد. كجزء من هذا الموسم من النجوم بودكاست ، أجرينا مقابلة مع مؤسس DAQRI، شركة الواقع المعزز التي جمعت بين البرامج والأجهزة في نظام يسمى Worksense.

اجمع بين عامل ماهر ومنصة AR مثل DAQRI التي يمكنها الكشف عن الملاحظات والتعليمات وحتى توصيلك بخبير في الوقت الفعلي ... وقد يكون هذا العامل قادرًا على إجراء صيانة وقائية وتصحيحية على المعدات التي قد لا يكون لديهم تدريب عليها . لذلك ، قد يؤدي ذلك إلى توسيع فرص العمل لدينا ، وليس استبدالها.

أصبحت التكنولوجيا فعالة أيضًا. تساعد زيادة سعة التخزين وقوة الحوسبة ومعدلات نقل البيانات مع ملفات تعريف الطاقة المخفضة بشكل كبير على تقليل الطاقة لكل وحدة عمل ، وليس زيادتها. وهي تساعدنا على تحويل الصناعات التقليدية التي لم نتخيل إمكانية إعادة اختراعها. ايروفارمس، على سبيل المثال ، زيادة غلة المزارع بنسبة 390٪ عن طريق نقلها إلى الداخل ، وضبط الإضاءة الرخيصة والميسورة التكلفة التي يتم ضبطها لكل محصول وتقليل الحاجة إلى المياه بنسبة 95٪. يمكن للزراعة الداخلية أن تجعل الطعام المغذي ميسور التكلفة ومتاحًا لكل شخص على هذا الكوكب.

ما زلت أحذر عملائي من أننا في موجة جديدة من التحول التكنولوجي. قوة الحوسبة القابلة للتطوير ، والاتصالات اللاسلكية عالية السرعة ، والتخزين غير المحدود تفتح البوابة إلى الذكاء الاصطناعيوالتعلم العميق والتعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية و إنترنت الأشياء.

لم تباع بعد؟ أصدرت Google مؤخرًا عرضها التوضيحي لـ مساعد جوجل يجب أن يغير رأيك. يعد مساعد Google رائدًا - يوجه جهاز إنترنت الأشياء الخاص بك لتحديد موعد لك. قد يؤدي تطور هذه التطورات إلى دفن منافسي Google مثل Apple و Amazon إذا لم يتمكنوا من مواكبة ذلك. في حين أن هذا قد لا يبدو معقولًا ، تذكر أن الناس لم يعتقدوا أبدًا أن Nokia و Blackberry ستفقد هيمنتهم أيضًا.

الدروس ليست متوفرة لشركات التكنولوجيا فقط ، إنها درس لكل شركة. يمكن تحسين كل منتج وخدمة على هذا الكوكب أو استبدالها بأطروحات التقنيات. يمكن لكل شركة إنشاء اتصال بالمستهلك لم يكن موجودًا من قبل. يتم استبدال نظام HVAC في منزلي الأسبوع المقبل بنظام أحدث وأكثر كفاءة.

بينما أتطلع إلى منزل أكثر برودة وفاتورة طاقة أقل ، فإن أكبر تقدم هو أن الشركة تقوم بتركيب نظام ترموستات قابل للبرمجة ونظام مراقبة. يأتي النظام بضمان لمدة 10 سنوات ... وسيقوم نظام المراقبة بالفعل بتنبيه شركة HVAC الخاصة بي إذا كانت هناك أية مشكلات. تتمتع شركة الخدمة هذه الآن باتصال مباشر لمدة 10 سنوات مع عملائها من خلال هذه المنصة - دون الحاجة إلى نظام أساسي تابع لجهة خارجية لإرسال بريد عشوائي إليّ. هذا هو أفضل نظام للاحتفاظ بالعملاء على الإطلاق. وكمستهلك ، أرحب بالاتصال!

من الضروري أن تبدأ شركتك في التفكير في كيفية تبني صناعتك والسيطرة عليها قبل أن تتلاشى شركتك.

 

 

 

 

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.