5 نصائح لتحسين تجربة البريد الإلكتروني للعطلات في عام 2017

تجربة صندوق البريد الإلكتروني

شركائنا في 250ok، وهو نظام أساسي لأداء البريد الإلكتروني ، بالإضافة إلى Hubspot و MailCharts قدمت بعض البيانات الأساسية والاختلافات مع بيانات العامين الأخيرين ليوم الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت.

لإعطائك أفضل نصيحة متاحة ، تعاون جو مونتغمري من 250ok مع كورتني سيمبلر ، أستاذ Inbox في أكاديمية HubSpot ، وكارل صيدناوي ، مدير التسويق والشريك المؤسس في MailCharts. تأتي بيانات البريد الإلكتروني المضمنة من تحليل MailCharts لأفضل 1000 بائع تجزئة عبر الإنترنت (IR1000) رسالة بريد إلكتروني تضمنت "الجمعة السوداء" أو "إثنين الإنترنت" في سطر الموضوع.

لقد توصلوا إلى أنه يمكنك تحسين معدلات تسليم البريد الإلكتروني الإجمالية وفتح البريد الإلكتروني ومعدلات شراء البريد الإلكتروني من خلال ضمان نشر الاستراتيجيات الخمس التالية في موسم العطلات هذا:

  1. تردد البريد الإلكتروني - ضع تجربة العميل أولاً وفكر في السؤال عما إذا كانوا يرغبون في تلقي حجم بريد إلكتروني متزايد خلال العطلات. قد يؤدي القيام بذلك إلى تقليل اضطراب قائمة العطلات السيئ السمعة وزيادة ولاء العلامة التجارية.
  2. تمديد مواعيدك - أفاد استطلاع حديث أجرته RetailMeNot أن 45٪ من المتسوقين يخططون لبدء التسوق في العطلات قبل نوفمبر. النظر في تمديد رحلات الحملة في كلا الاتجاهين ؛ ابدأ في وقت سابق ، تشغيل لفترة أطول.
  3. تصميم أفضل - المرئيات القوية مع CTA الواضحة هي مفتاح رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تحويلها. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من عمل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عبر جميع الأنظمة الأساسية والأجهزة التي يستخدمها عملاؤك قبل الضغط على إرسال.
  4. التحقّق من المُستخدم - وفقًا لتقرير Online Trust Alliance الصادر في يونيو 2017 ، فإن نصف أكبر 100 بائع تجزئة في الولايات المتحدة ، وثلث أفضل 500 شركة يفتقرون إلى مصادقة وأمان البريد الإلكتروني المناسبين. لا تدع التصيد الهجمات تدمر الأعياد.
  5. دعوة إلى العمل - اطلب من العملاء إضافة ما يرغبون في شرائه منك إلى عربة التسوق - سيؤدي ذلك إلى تقليل الاحتكاك أثناء جنون الجمعة السوداء / يوم الاثنين الإلكتروني. شجع العملاء الذين لديهم عناصر في سلة التسوق الخاصة بهم على الخروج للمطالبة بخصم العطلة أو العرض.

إليك مخطط المعلومات الرسومي الكامل ، يوم الجمعة السوداء وتجربة صندوق الوارد عبر الإنترنت.

الجمعة السوداء Cyber ​​Monday Inbox Experience 2017

 

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.