قائمة التحقق: كيفية إنشاء محتوى شامل

الشمولية والتنوع

نظرًا لأن المسوقين يركزون على المحتوى الذي يجذب الجماهير ، فإننا غالبًا ما نجد أنفسنا نفكر ونصمم حملات مع مجموعات صغيرة من الأشخاص المشابهين لأنفسنا. بينما يسعى المسوقون جاهدين للتخصيص والمشاركة ، يتم التغاضي عن التنوع في رسائلنا كثيرًا. ومن خلال التغاضي عن الثقافات والأجناس والتفضيلات الجنسية والإعاقات ... تهدف رسائلنا إلى ذلك جذب يمكن في الواقع تهميش الناس الذين ليسوا مثلنا.

يجب أن تكون الشمولية أولوية في كل رسالة تسويقية. لسوء الحظ ، لا تزال صناعة الإعلام تفتقد العلامة:

  • تشكل النساء 51٪ من السكان ولكن 40٪ فقط من يقودون البث.
  • يشكل الأشخاص متعددو الثقافات 39٪ من السكان ولكن 22٪ فقط من يقودون البث.
  • يُعرف 20٪ من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا بأنهم LBGTQ لكنهم يشكلون 9٪ فقط من الأشخاص المنتظمين في فترات الذروة.
  • 13٪ من الأمريكيين يعانون من إعاقات ولكن 2٪ فقط من الأشخاص المنتظمين في فترات الذروة يعانون من إعاقة

من خلال التركيز على الشمولية ، يمكن أن تساعد الوسائط في مواجهة الصور النمطية وتساعد في تقليل التحيز اللاواعي.

تعريفات الشمولية

  • المساواة - تهدف إلى تعزيز العدالة ولكن لا يمكن أن تنجح إلا إذا بدأ الجميع من نفس المكان واحتاجوا إلى نفس المساعدة.
  • إنصاف - يعطي الجميع ما يحتاجون إليه للنجاح بينما المساواة تعامل الجميع على قدم المساواة.
  • تقاطع - الطبيعة المترابطة للتصنيفات الاجتماعية مثل العرق والطبقة والجنس لأنها تنطبق على فرد أو مجموعة معينة ، والتي تعتبر بمثابة إنشاء أنظمة متداخلة ومترابطة للتمييز أو الحرمان.
  • الرمزي - ممارسة بذل جهد رمزي فقط ليشمل الأشخاص ناقصي التمثيل ، لا سيما من خلال تجنيد عدد صغير من الأشخاص ناقصي التمثيل من أجل إظهار المساواة.
  • التحيز فاقد الوعي - المواقف أو الصور النمطية التي تؤثر على فهمنا وأفعالنا وقراراتنا بطريقة غير واعية.

هذا انفوجرافيك من يوتيوب يوفر قائمة مراجعة مفصلة يمكنك استخدامها مع أي فريق إبداعي للتأكد من أن الشمولية هي محرك في التخطيط والتنفيذ والجمهور المستهدف للمحتوى الذي تقوم بإنشائه. فيما يلي ملخص لقائمة التحقق ... التي قمت بتعديلها لاستخدامها في أي مؤسسة لأي محتوى ... وليس الفيديو فقط:

المحتوى: ما هي الموضوعات التي يتم تناولها وما هي وجهات النظر المدرجة؟

  • بالنسبة لمشاريع المحتوى الحالية الخاصة بي ، هل سعيت بنشاط إلى وجهات نظر متنوعة ، خاصة تلك التي تختلف عن وجهة نظرك؟
  • هل يعمل المحتوى الخاص بك على معالجة أو دحض الصور النمطية عن الفئات المهمشة ومساعدة الجمهور على رؤية الآخرين بتعقيد وتعاطف؟
  • هل المحتوى الخاص بك (خاصة الأخبار والتاريخ والعلم) يعطي صوتًا لوجهات نظر وثقافات متعددة؟

على الشاشة: ماذا يرى الناس عندما يزورونني؟

  • هل هناك تنوع في المحتوى الخاص بي؟ هل يتم عرض الخبراء وقادة الفكر من خلفيات متنوعة على طول أبعاد متعددة للهوية (الجنس ، والعرق ، والعرق ، والقدرة ، وما إلى ذلك) في المحتوى الخاص بي؟
  • من بين آخر 10 أجزاء من المحتوى ، هل هناك تنوع بين الأصوات الممثلة؟
  • إذا كنت أستخدم الرسوم المتحركة أو الرسوم التوضيحية ، فهل تتميز بمجموعة متنوعة من درجات ألوان البشرة وملمس الشعر والأجناس؟
  • هل هناك تنوع بين الأصوات التي تروي المحتوى الخاص بي؟

التفاعل: كيف أشترك وأدعم منشئي محتوى آخرين؟

  • بالنسبة للتعاون والمشاريع الجديدة ، هل أتطلع إلى مجموعة متنوعة من المرشحين في مراحل وظيفية مختلفة ، وهل يتم أخذ التقاطعية في الاعتبار؟
  • هل أغتنم الفرص للاستفادة من منصتي لرفع مستوى المبدعين من خلفيات ممثلة تمثيلا ناقصا ودعمهم؟
  • هل أقوم بتثقيف نفسي حول وجهات النظر المهمشة من خلال إشراك المجتمعات / المحتويات المتنوعة؟
  • كيف تعمل منظمتي على تنمية أصوات متنوعة وتمكين الجيل القادم من المتصلين / المؤثرين؟
  • كيف تتجنب منظمتي الرموز؟ هل نشرك الخبراء والمراسلين من خلفيات ممثلة تمثيلا ناقصا للفرص التي تتجاوز المحتوى المرتبط بالتنوع؟
  • كيف تعكس الميزانيات والاستثمارات الالتزام بالتنوع والشمول؟

الجمهور: كيف أفكر في الجماهير عند إنشاء المحتوى؟

  • من هو الجمهور المستهدف؟ هل فكرت في إنشاء المحتوى الخاص بي للبحث عن جمهور متنوع على نطاق واسع وإشراكه؟
  • إذا كان المحتوى الخاص بي يتضمن موضوعًا متحيزًا ثقافيًا ضد مجموعات معينة ، فهل أقوم بتقديم سياق يمكن أن يرحب بجماهير متنوعة؟
  • عند إجراء بحث حول المستخدم ، هل تضمن مؤسستي البحث عن وجهات نظر متنوعة وإدراجها؟

صُنّاع المحتوى: من هم في فريقي؟

  • هل هناك تنوع بين الفرق التي تعمل على المحتوى الخاص بي؟
  • هل التركيبة السكانية لفريقي تعكس عامة السكان وليس فقط الجمهور الحالي؟
  • هل أشرك خبراء وقادة فكريين من خلفيات متنوعة على امتداد أبعاد متعددة للهوية (الجنس ، العرق أو العرق ، القدرة ، إلخ) كمستشارين في مشاريعي؟

قائمة مراجعة إدراج التسويق

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.