طورت Neolane مخطط المعلومات البياني هذا كطريقة ممتعة للمسوقين لاستكشاف إمكانيات سير عمل أتمتة التسويق. يتخذ العملاء مسارات رعاية مختلفة وهذا التشبيه بمترو الأنفاق يعمل جيدًا حقًا لتصورهم.
يمثل كل خط مترو أنفاق فئة مختلفة من الأتمتة ويتضمن المسارات المخططة والمسارات السلوكية والمسارات متعددة اللمس ومسارات المعاملات والمسارات الداخلية. تحدد المحطات الموجودة على المسارات العديد من المسارات القياسية التي يمكن لمؤسستك استخدامها كنقاط اتصال.
Douglas Karr هو مؤسس Martech Zone وخبير معترف به في التحول الرقمي. دوغ هو أ الخطاب الرئيسي والمتحدث العام للتسويق. إنه نائب الرئيس والشريك المؤسس لـ Highbridge، وهي شركة متخصصة في مساعدة شركات المؤسسات على التحول رقميًا وتعظيم استثماراتها التكنولوجية باستخدام تقنيات Salesforce. لقد طور التسويق الرقمي واستراتيجيات المنتج لـ تقنيات Dell, GoDaddy أو, ساليسفورسي, اتجاهات الويبو SmartFOCUS. دوغلاس هو أيضا مؤلف تدوين الشركات للدمى وشارك في تأليف كتاب كتاب الأعمال الأفضل.