التكلفة الحقيقية لوسائل التواصل الاجتماعي

تكلفة وسائل التواصل الاجتماعي

الناس في تركز وضع مخطط المعلومات هذا ، وتبادل البيانات الفعلية حول التكلفة والمزايا والعائد على استثمار وسائل التواصل الاجتماعي. إنني أقدر حقيقة أنهم يقتربون من عدد الساعات التي يقضونها في إدارة الوسيط وحتى توفير نسبة التكلفة إلى الفائدة لأفضل العلامات التجارية التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي. هل تعلم أن متوسط ​​القيمة الشهرية لمتابع Twitter هو 2.38 دولار بينما التكلفة الشهرية للاحتفاظ بها هي 1.67 دولار. ليس سيئا tweturn على الاستثمار!

إنفوجرافيك التكلفة الحقيقية لوسائل التواصل الاجتماعي

يرى الكثير من الناس وسائل التواصل الاجتماعي على أنها مجاني. بالنظر إلى كمية الوسائط التي يجب على المسوق العادي إدارتها ، والموارد المحدودة ، وعدم فعالية الأدوات وتجزئة السوق - هناك بالتأكيد تكلفة وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، هناك أيضًا فرصة رائعة للحصول على حصة في السوق من خلال إشراك العملاء المحتملين والعملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي - خاصةً عندما لا يكون منافسيك كذلك!

4 تعليقات

  1. 1

    هل يمكن لأحد أن يشرح إحصائيات تويتر من فضلك؟ يبدو أن الاستثمار أكثر من العائد - والتكاليف الشهرية فقط هي العدد مقسومًا على 10…؟!

  2. 2

    هل يمكن لأحد أن يشرح إحصائيات تويتر من فضلك؟ يبدو أن الاستثمار أكثر من العائد - والتكاليف الشهرية فقط هي العدد مقسومًا على 10…؟!

  3. 3

    صحيح تمامًا أنه يتعين على المرء حساب تكلفة وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من المزيج التسويقي الشامل. التحدي الأكبر بالنسبة لي هو العملاء الذين يرغبون في "الانضمام الآن" إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، بغض النظر عن مكانتها في الاستراتيجية الشاملة ، أو حقيقة أنها ليست علاجًا لجميع الأعمال التجارية الناشئة حتى تصبح ناجحة بين عشية وضحاها. إلى عدد قليل من مشاركات المدونة!

  4. 4

    يا دوغ ... لا تقل لي أنك لا ترى شيئًا خاطئًا في هذه الصورة ...

    أول مشكلة بسيطة وواضحة: يتم تحويل أرقام الاستثمار / العائد الشهري لتويتر عند التعيين إلى القيمة / التكلفة لكل متابع. لست متأكدًا من أيهما ولكن بالنظر إلى حجم هذا القسم في الرسم البياني ، أعتقد أن الأرقام الإيجابية للعائد أعلى من الاستثمار الذي كان من المفترض عرضه. على أي حال ، أضع ذلك تحت عنوان "خطأ مطبعي".

    المشكلة الحقيقية في هذه الصورة هي الارتباط مقابل السببية. الاستنتاج الضمني لهذا الرسم البياني هو أن جعل الناس يتابعونك أو أن يصبحوا معجبين بك يجعلهم ينفقون المزيد. هناك علاقة بين الإنفاق والمروحة ، لكن هذا لا يعني أن هناك علاقة سببية هنا. "احتمال استمرار المعجبين بنسبة 28٪ في شراء علامتك التجارية أكثر من غير المعجبين"؟ لا أعتقد أن هذا الاستنتاج يتطلب رسمًا بيانيًا. إذا وضعت ذلك بعبارات أكثر وضوحًا ، فهل ستقول إن الأشخاص الذين يعتبرون أنفسهم معجبين كولتس يحضرون المزيد من ألعاب كولتس ويمتلكون قمصان كولتس أكثر من أولئك الذين لا يعتبرون أنفسهم من مشجعي كولتس؟ إجابة سهلة بهذا السؤال ، أليس كذلك؟ لذلك لا يعني ذلك أن معجبي ماكدونالدز على Facebook ينفقون المزيد من الأموال لأنهم معجبون بك على Facebook. لأنهم ربما ينفقون الكثير من المال بالفعل وهم يحبونك بالفعل قرروا أن يصبحوا معجبين بك على Facebook. لا يدعم هذا بالشكل الحالي الأطروحة القائلة بأنك ستجعل شخصًا ما ينفق أكثر على علامتك التجارية بجعله معجبًا بك على Facebook أو متابعًا على Twitter. لذلك لن أدرج هذا القسم ضمن "الفوائد" ولكن ببساطة تحت عنوان يقرأ "حسنًا ...".

    الآن ما سيكون مثيرًا للاهتمام حقًا في الأرقام هو ما إذا كان بإمكانهم إظهار ذلك من بين جميع معجبي Facebook لديك ، كم ينفقون سنويًا / شهريًا / أيًا كان قبل أن يصبحوا معجبين بك مقابل المبلغ الذي أنفقوه بعد أن أصبحوا معجبين و بسبب الحملات التي تديرها على Facebook. هذا هو العائد الحقيقي لاستثمارك. بالطبع ، من شبه المستحيل تتبع ذلك.

    أنا لا أقول أن وجود وسائل التواصل الاجتماعي ليس له فوائد. أنا أقول فقط أن الأرقام سيئة الإعداد كما هو معروض في هذا الرسم البياني لا تساعد حقًا في إثبات هذه الحالة أو تساعد شخصًا ما في اتخاذ قرار الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان هناك أي شيء ، فإن أرقام التكلفة ستخيف الأشخاص الذين يدركون أن الفوائد المعروضة في الرسم البياني لا تظهر حقًا أي فائدة حقيقية لتبرير التكلفة.

    * يخلع قبعة محامي الشيطان *

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.