7 استراتيجيات لتسويق المحتوى تلهم الثقة والمشاركة

الثقة

يميل بعض المحتوى إلى الأداء بشكل أفضل من الآخر ، حيث يربح المزيد من المشاركات والمزيد من التحويلات. تتم زيارة بعض المحتوى ومشاركته مرارًا وتكرارًا ، مما يؤدي إلى جذب المزيد من الأشخاص الجدد إلى علامتك التجارية. بشكل عام ، هذه هي القطع التي تقنع الناس بأن علامتك التجارية لديها أشياء جديرة بالاهتمام ليقولوها ورسائل يرغبون في مشاركتها. كيف يمكنك تنمية حضور على الإنترنت يعكس القيم التي تكسب ثقة المستهلك؟ تذكر هذه الإرشادات عند صياغة استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك:

  1. أظهر خبرتك

تتمثل إحدى أفضل الطرق لكسب ثقة العملاء المحتملين في إظهار أنهم إذا اختاروك ، فسيكونون في أيدٍ قادرة. أنشئ محتوى يُظهر أنك على دراية وثيقة بصناعتك. اكتب مشاركات حول أفضل الممارسات. اشرح لماذا تتفوق منهجية على أخرى. قم بإنشاء مقالة قائمة تعرض الأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها. تُظهر هذه الأنواع من القطع آفاقك أنك تعرف ما تتحدث عنه وأنه يمكن الوثوق بك للقيام بعمل جيد من أجلهم.

  1. إنشاء محتوى يجيب على احتياجات القراء

عندما يبدأ الأشخاص في البحث في المحتوى الموجود على موقعك ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب أن لديهم سؤالًا محددًا يريدون الإجابة عليه. قم بإنشاء محتوى يمكنه الإجابة على أسئلة العملاء المحتملين ويمكن أن يساعدهم في تحديد كيفية حل معضلاتهم. على سبيل المثال ، من المرجح أن يقرأ الشخص الذي يعاني من مشاكل مع تكييف الهواء الأسباب الشائعة لتوقف مكيف الهواء عن نفخ الهواء البارد قبل أن يبدأ في محاولة اختيار شركة HVAC للخروج وخدمة نظامها. . من خلال كونك الشخص الذي يجيب على سؤالها ، فقد أظهرت خبرتك واستعدادك لمساعدتها في حل مشكلتها.

من المرجح أن يثق الناس في العلامة التجارية التي تقدم إجابات للأسئلة الشائعة بطريقة مباشرة ومفيدة ، دون جعل الفرد يتنقل عبر الكثير من المحتوى للعثور على الجزء الذي يحتاجه فقط. من خلال منح عملائك ما يأتون إلى موقعك للعثور عليه ، يمكنك زيادة احتمالية أنه إذا احتاجوا إلى منتج أو خدمة ، فسيكون منتجك هو الذي يختارونه.

  1. لا تخبرهم فقط ؛ تظهر لهم

تأكد من أنه يمكنك عمل نسخة احتياطية من أي مطالبات تقدمها. على سبيل المثال ، لا تقل فقط أن لديك أكثر الأسعار تنافسية في منطقتك. قم بإنشاء مخطط أو رسم بياني يقارن أسعارك بمنافسيك. قم بعمل نسخة احتياطية من ادعاءات رضا العملاء المرتفع باقتباسات من شهادات عملاء سعداء. الادعاء الفارغ دون أي شيء يدعمه من المحتمل أن يتم تجاهله ، أو الأسوأ من ذلك ، أن يجعل القارئ يشعر بالريبة. إذا كنت قادرًا على دعم كل ادعاء تقدمه بالأدلة ، فهذا يدل على أنك صادق وأنك تستحق ثقتهم وأعمالهم.

  1. أظهر للقراء أنك تستمع

تعد وسائل الإعلام عبر الإنترنت اجتماعية بطبيعتها. لدينا جميعًا صناديق الصابون الخاصة بنا ، سواء كان جمهورنا مجموعة من الآلاف أو دائرة صغيرة من العائلة والأصدقاء. عندما تنشر عبر الإنترنت ، فأنت تشارك في محادثة. أظهر لعملائك المحتملين وعملائك أنك تستمع كما تتحدث.

راقب قنواتك الاجتماعية للإشارة إلى علامتك التجارية. اقرأ التعليقات على مدوناتك. تعرف على ما يسعد الناس به ، والأهم من ذلك ، ما ليسوا كذلك. عندما يكون من المناسب القيام بذلك ، قم بمعالجة مخاوف العملاء على مدونتك أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. عندما يرى الناس أن العلامة التجارية تستجيب ، فمن المرجح أن يشعروا بالأمان عند تكليف هذه العلامة التجارية بأعمالهم.

  1. قدِّم الدليل الاجتماعي

عندما نرى أن الآخرين ، سواء كانوا أشخاصًا نعرفهم شخصيًا أم لا ، لديهم تجربة جيدة مع علامة تجارية ، فمن المرجح أن نثق بكلماتهم أكثر من مزاعم العلامة التجارية نفسها. شجع المستخدمين على ترك التعليقات والاقتباس منها في المحتوى الخاص بك عندما يكون ذلك مناسبًا. يمكن لهذه التعليقات من العملاء الحقيقيين أن تجعل الآخرين يشعرون براحة أكبر في الانغماس في العمل مع علامتك التجارية.

  1. إثارة المشاعر

تم تحليل BuzzSumo أكثر المشاركات الفيروسية لعام 2015 على الشبكات التي تضمنت Twitter و Facebook و LinkedIn. وبعض أكثرها شيوعًا كانت تلك التي تحتوي على بعض العناصر العاطفية. كان رد فعل الناس إيجابيًا على المنشورات التي تضمنت قصصًا دافئة وإيجابية عن الأشخاص. كان من المحتمل أيضًا أن يشاركوا القصص التي كانت مثيرة للجدل أو صادمة بطريقة ما.

عند إنشاء محتوى لعملك ، فكر في الطريقة التي قد تجعل قرائك يشعرون بها من خلال عرض معين. هل من المحتمل أن يكونوا مفتونين أو مستمتعين؟ هل سيتعاطفون مع الناس في القصة؟ هذه الأنواع من ردود الفعل تجعل عروض المحتوى الخاصة بك أكثر صلة وشخصية. هذه هي أنواع القصص التي من المحتمل أن تحصل على تعليقات ومشاركات.

  1. اجعلها شخصية

هل تعمل علامتك التجارية مع المستهلكين الأفراد أو الشركات الصغيرة؟ هل هناك أي عملاء يقولون إن منتجاتك أو خدماتك كانت مفيدة لهم بشكل كبير؟ هل لديك عملاء غير عاديين في حد ذاتها؟ ضع في اعتبارك إنشاء فيديو أو محتوى مدونة حول قصص هؤلاء العملاء. التركيز على الفرد يعطي الناس شخصًا ما للتواصل معه. لن يروا بالضرورة منتجك في حياتك إذا أعطيتهم فقط قائمة بالميزات. من خلال إظهار كيف ساعد أو عزز الأنشطة اليومية لشخص ما ، يمكنك مساعدة عملائك على معرفة كيف يمكن أن يكون منتجك مفيدًا لهم.

عندما تتم مشاركة المحتوى الخاص بك ، فإنك تعرض علامتك التجارية أمام العملاء المحتملين الذين ربما لم يشاهدوها بطريقة أخرى. وتحصل على الدليل الاجتماعي الذي يأتي من توصية شخصية. يكون معظم الناس مميزين للغاية عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الذي يشاركونه. بعد كل شيء ، هذه المشاركة هي تأييد ضمني لما يحتويه المحتوى الخاص بك. من خلال إنشاء محتوى يثير الاهتمام والعاطفة مع إظهار أن علامتك التجارية تستحق اهتمامهم وثقتهم ، يمكنك زيادة مشاركاتك وبناء علاقات قوية ومعرفة فائدة المحتوى الذي يتحول.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.