فرصة تسويق مذهلة تأتي مع إنترنت الأشياء

إنترنت الأشياء

منذ أسبوع أو نحو ذلك ، طُلب مني التحدث في حدث إقليمي في إنترنت الأشياء. بصفته مضيفًا مشاركًا لبرنامج بودكاست ديل لوميناريز، لقد تعرّضت كثيرًا لحوسبة Edge والابتكار التكنولوجي الذي بدأ يتشكل بالفعل. ومع ذلك ، إذا قمت بالبحث عن فرص التسويق فيما يتعلق بإنترنت الأشياء ، بصراحة لا يوجد الكثير من النقاش عبر الإنترنت. في الواقع ، أشعر بخيبة أمل لأن إنترنت الأشياء ستحول العلاقة بين العميل والعمل.

لماذا إنترنت الأشياء تحويلية؟

هناك العديد من الابتكارات التي ستتحقق في الواقع والتي ستحول إنترنت الأشياء:

  • ستعمل 5G Wireless على تمكين سرعات النطاق الترددي التي من شأنها القضاء على التوصيلات السلكية داخل المنزل والعمل. حققت الاختبارات سرعات أعلى من 1جيجابت / ثانية لمسافة تصل إلى 2 كيلومتر.
  • التصغير من عناصر الحوسبة ذات قوة الحوسبة المتزايدة ستجعل أجهزة إنترنت الأشياء ذكية دون الحاجة إلى إمدادات طاقة زائدة. يمكن لأجهزة الكمبيوتر الأصغر من بنس واحد أن تعمل بشكل دائم بالطاقة الشمسية و / أو الشحن اللاسلكي.
  • الأمن يتم تضمين التطورات داخل الأجهزة بدلاً من تركها للمستهلكين والشركات لمعرفة أنفسهم.
  • وقت الاستحمام اصبح اكثر متعة تكلفة إنترنت الأشياء تجعلها غير مكلفة. وسيمكن التقدم في الدوائر المطبوعة الشركات من تصميم وتصنيع عناصر إنترنت الأشياء الخاصة بهم - مما يتيح استخدامها في كل مكان. حتى شاشات OLED المرنة المطبوعة على مقربة منك - مما يوفر وسيلة لعرض الرسائل في أي مكان.

فكيف سيؤثر هذا على التسويق؟

فكر في كيفية اكتشاف المستهلكين وبحثهم عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات على مدار المائة عام الماضية.

  1. السوق - قبل قرن من الزمان ، كان العميل يعلم فقط بمنتج أو خدمة مباشرة من الشخص أو الشركة التي تبيعها. كان التسويق (المسمى بهذا الاسم) هو قدرتهم على البيع في السوق.
  2. الوسائط الموزعة - مع توفر وسائل الإعلام ، مثل المطبعة ، أصبح لدى الشركات الآن فرصة للإعلان بما يتجاوز صوتها - لمجتمعاتها وخارجها.
  3. وسائل الإعلام الجماهيرية - نشأت وسائل الإعلام ، وهي تزود الآن الشركات بالقدرة على الوصول إلى آلاف أو حتى ملايين الأشخاص. البريد المباشر ، والتليفزيون ، والراديو ... يمكن لأي شخص يمتلك الجمهور أن يجني دولارات كبيرة للوصول إلى هذا الجمهور. نمت صناعة الإعلان بشكل رسمي إلى ارتفاعات وأرباح هائلة. إذا رغبت الشركات في الازدهار ، فعليها العمل من خلال بوابات المعلنين المدفوعة.
  4. الإعلام الرقمي - وفرت شبكة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي فرصة جديدة تبتعد عن وسائل الإعلام. يمكن للشركات الآن العمل على التسويق الشفهي من خلال البحث والقنوات الاجتماعية لبناء الوعي والتواصل مع الجماهير المستهدفة. بالطبع ، انتهزت Google و Facebook الفرصة لبناء بوابات الربح التالية بين الشركة والمستهلك.

عصر التسويق الجديد: إنترنت الأشياء

لقد اقترب عصر التسويق الجديد وهو أكثر إثارة من أي شيء رأيناه من قبل. ستوفر إنترنت الأشياء فرصًا مذهلة لم نشهدها من قبل - فرصة للشركات لتجاوز جميع البوابات والتواصل ، مرة أخرى ، مباشرة مع العملاء المحتملين والعملاء.

ضمن العروض ، صديق جيد و جون ماكدونالد خبير إنترنت الأشياء قدم رؤية لا تصدق لمستقبلنا القريب. وصف السيارات اليوم وقوة الحوسبة المذهلة التي تمتلكها بالفعل. في حالة التمكين ، يمكن للسيارات التواصل الآن مع أصحابها ، لإعلامهم بأنهم كانوا ينسجون ويتعبون. يمكن للسيارات أن تطلب منك أن تسلك المخرج التالي وتوجهك إلى أقرب ستاربكس ... حتى تطلب مشروبك المفضل لك.

لنأخذ خطوة إلى الأمام. ماذا لو ، بدلاً من ذلك ، عرضت ستاربكس كوبًا للركاب مزودًا بتقنية إنترنت الأشياء التي تتواصل مباشرة مع سيارتك ، وموقعها العالمي ، وأجهزة الاستشعار الخاصة بها ، وكوب الركاب يتيح لك معرفة أنه تم طلب شرابك والتوقف عند المخرج التالي. الآن ، ستاربكس لا تعتمد على بوابة للدفع والتواصل مع المستهلك ، يمكنهم التواصل مباشرة مع المستهلك.

ستكون إنترنت الأشياء في كل مكان وفي كل شيء

لقد رأينا بالفعل أين تقدم شركات التأمين خصومات إذا وضعت جهازًا في سيارتك ينقل أنماط القيادة الخاصة بك إلى الشركة. دعنا نفحص المزيد من الفرص:

  • يتصل جهاز التأمين على السيارات الخاص بك باتجاهات قيادة أكثر فاعلية بناءً على عاداتك في القيادة ، والمواقع لتجنب المخاطر ، أو الالتفافات للمساعدة في الحفاظ على سلامتك
  • تحتوي صناديق Amazon الخاصة بك على أجهزة إنترنت الأشياء التي تتصل بك مباشرة لتظهر لك موقعها حتى تتمكن من مقابلتهم أينما كانوا.
  • تقوم شركة الخدمات المنزلية المحلية الخاصة بك بتثبيت أجهزة إنترنت الأشياء على منزلك دون أي تكلفة لاكتشاف العواصف أو الرطوبة أو حتى الآفات - مما يوفر لك عرضًا للحصول على خدمة فورية. ربما يقدمون لك عرضًا لإحالة جيرانك.
  • توفر لك مدرسة طفلك إمكانية الوصول إلى إنترنت الأشياء للفصل الدراسي لمراجعة سلوك طفلك أو تحدياته أو جوائزه. قد تتمكن حتى من التواصل معهم مباشرة في حالة حدوث مشكلة طارئة.
  • يقوم وكيلك العقاري بتضمين أجهزة إنترنت الأشياء في جميع أنحاء منزلك لتوفير جولات افتراضية وعن بُعد ، وقادرة على مقابلة المشترين المحتملين والترحيب بهم والإجابة على الأسئلة في أي وقت من النهار أو الليل عندما يكون ذلك مناسبًا لكلا الطرفين. يتم تعطيل هذه الأجهزة تلقائيًا عندما تكون في المنزل وأنت تمنح الإذن وفقًا لجدولك الزمني.
  • يقدم لك مقدم الرعاية الصحية الخاص بك أجهزة استشعار داخلية أو خارجية ترتديها أو تهضمها والتي توفر البيانات الهامة للطبيب. يتيح لك هذا تجنب المستشفيات تمامًا ، حيث توجد مخاطر الإصابة أو المرض.
  • توفر مزرعتك المحلية أجهزة إنترنت الأشياء التي تنقل مشكلات سلامة الأغذية أو تقدم اللحوم والخضروات وتنتج معك في الوقت المناسب بكفاءة. يمكن للمزارعين تحسين الطرق للتنبؤ بالاستهلاك دون الحاجة إلى البيع في متاجر البقالة الكبرى بجزء بسيط من السعر. يزدهر المزارعون وينقذ البشر على استهلاك الزيت غير الضروري للتسليم والتوزيع بالجملة.

والأفضل من ذلك كله ، سيكون للمستهلكين التحكم في بياناتنا ومن يمكنه الوصول إليها ، وكيف يمكنهم الوصول إليها ، ومتى يمكنهم الوصول إليها. سوف يتداول المستهلكون بكل سرور البيانات عندما يعلمون أن البيانات تعيد لهم القيمة وأن يتم التعامل معها بمسؤولية. باستخدام إنترنت الأشياء ، يمكن للشركات بناء علاقة موثوقة مع المستهلك حيث يعرفون أن بياناتهم لن يتم بيعها. وستضمن الأنظمة نفسها أن تظل البيانات آمنة ومأمونة. سيطلب المستهلكون كلاً من التفاعل والامتثال.

إذن ، ماذا عن عملك - كيف يمكنك تحويل علاقتك مع العملاء المحتملين والمستهلكين إذا كان لديك اتصال مباشر ويمكنك التواصل معهم مباشرة؟ من الأفضل أن تبدأ في التفكير في الأمر اليوم ... أو قد لا تتمكن شركتك من المنافسة في المستقبل القريب.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.