Kroger Chefbot: حالة استخدام رائعة في توفير القيمة في وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام تقنية الروبوت

كروجر شيفبوت بوت

كروجر سلسلة سوبر ماركت محلية أحبها حقًا. أنها توفر خدمة التوصيل إلى المنازل ، والاستلام ، والدفع الذاتي ، والماسحات الضوئية للدفع ، والمزيد. تدرك الشركة أن توفير كليهما القيمة وخدمة العملاء أمر بالغ الأهمية لنجاح أي منظمة.

التكنولوجيا ، بالطبع ، هي وسيلة لاستيعاب هذا. هذا لا يعني أن الأشخاص والعمليات غير مهمين ، بل يعني فقط أن الاستثمار لتقديم قيمة لعملائك هو في النهاية استثمار في تصور علامتك التجارية.

تقديم كروجر تشيفبوت

أحدث ابتكاراتهم رائعة حقًا… كروجر شيفبوت. وإليك كيف يعمل:

  1. التقط صورة للطعام المتاح لديك.
  2. غرد صورتك ل تضمين التغريدة
  3. سيرسل الروبوت الوصفات اللذيذة!

تم تطويره بالشراكة مع وكالة إبداعية وإعلامية متكاملة 360، وشركاء التكنولوجيا مختبرات القهوة يوفر Kroger's Chefbot حلاً محادثة سهل الاستخدام للابتعاد عن الروتين المعتاد لوقت الوجبات ونفايات الطعام غير المرغوب فيها في المنزل - وهي تحديات شائعة بالنسبة للكثيرين حيث تستمر العائلات في الاستمتاع بمزيد من الوجبات معًا في المنزل.

يمكّن إستخدام برنامج Clarifai، يحلل الذكاء الاصطناعي من Chefbot الصور للتعرف على ما يقرب من 2,000 مكون ، ويفتح 20,000 وصفة Kroger للمستخدمين لطهيها. 

تتضمن تجربة Chefbot نقاط اتصال متعددة ، تقدم تفاعلًا اجتماعيًا ممتعًا من خلال Twitter مقترنًا به Kroger.com تكامل التجارة الإلكترونية. بمرور الوقت مع الأفكار المكتسبة ، ستتطور تقنية التعرف على الطعام والبحث عن الوصفات في Chefbot وتتحسن ، مما يسمح بإمكانيات هذه الأداة القوية للتقدم.

ما مدى جودة عمل Chefbot؟

إنه يعمل بشكل جيد! بالطبع ، حاولت أن أرميها ببعض المكونات الغريبة في البداية ... وهذا لم يكن عادلاً للغاية! في الاختبار الثاني الذي أجريته ، وضعت كيسًا من الدجاج المجمد ومزيجًا مثلجًا على الطاولة وأرسلته.

تلقيت ردًا سريعًا:

عندما أجبت ، حسنًا:

كانت النتيجة بعض رائعة أفكار الوصفات! إذا كنت تتلاعب ... ربما تقول أنه من الناحية الفنية لم يكن لدي كيس من البروكلي. صحيح ... وأتساءل عما إذا كان بإمكان Kroger ، بدلاً من ذلك ، استخدام التعرف على الأحرف بالإضافة إلى التعرف على الصور لمزج المكونات مع المنتجات الفعلية التي قد يتم تضمينها في الوصفات.

في كلتا الحالتين ، إنها خدمة رائعة. ولا شك في أنه يمنح Kroger بعض الوعي بالعلامة التجارية بالإضافة إلى بعض التقدير للمساعدة. أنا طباخ رديء ... لذا آمل أن يساعدني ذلك على التحسن!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.