استراتيجيات التسويق المحلية للشركات متعددة المواقع

استراتيجيات التسويق المحلية للشركات متعددة المواقع

تعمل بنجاح عمل متعدد المواقع سهل ... ولكن فقط عندما يكون لديك الحق محلي استراتيجية التسويق! اليوم ، لدى الشركات والعلامات التجارية فرصة لتوسيع نطاق وصولها إلى ما بعد العملاء المحليين بفضل الرقمنة. إذا كنت مالكًا لعلامة تجارية أو صاحب عمل في الولايات المتحدة (أو أي دولة أخرى) باستخدام الاستراتيجية الصحيحة ، فيمكنك عرض منتجاتك وخدماتك للعملاء المحتملين في جميع أنحاء العالم.

تخيل نشاطًا تجاريًا متعدد المواقع مثل نار المخيم حيث يكون لديك مركز كبير واحد (أو نار) والعديد من مراكز التسويق المحلية الصغيرة المتصلة. باستخدام هذا الهيكل ، يصبح من السهل الوصول إلى العميل في المكان الذي يعيش فيه بالضبط. 

كيف تدير عملًا متعدد المواقع دون حرق فرقك؟

  1. تنظم - لمواكبة المهام اليومية ، واستراحات الموظفين ، وطلبات العملاء ، تحتاج إلى اتباع نهج منظم. يجب عليك توحيد إجراءات التشغيل وليس فقط لموقع واحد - ولكن في جميع مواقع عملك. 
  2. الإدارة (S) تقتل - لقد قمت ببناء قوة عاملة قوية يمكنها إما إدارة الأعمال متعددة المواقع أو تدميرها. من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لتوظيف مديرين مهرة للتأكد من أن متاجرك تعمل بالطريقة التي تريدها. لا تقلل من شأن قوة المهارات الإدارية الجيدة. 
  3. الاتصالات - مفتاح التعامل مع المواقف ، وتوسيع رؤية عملك ، ومشاركة القيمة مع العملاء هو التواصل. للحفاظ على الاتصالات ، يمكنك الاستفادة من اجتماعات مجلس المدينة والاجتماعات نصف الأسبوعية ومكالمات التكبير / التصغير. يمكن أن تساعد الاجتماعات المنتظمة وذات الصلة في الحفاظ على تناسق الأمور. 
  4. الأولويات - تحديد الأولوية الصحيحة يساوي إنجاز 50٪ من جميع المشاريع. وفقًا للبحث ، تقضي الشركات متعددة المواقع ما يصل إلى 18 ساعة في الأسبوع في تكرار وتوضيح الاتصالات. 
  5. الرفاق - لا أحد منا أقوى منا جميعًا. هذا اقتباس رائع ويمكن أن يكون شعارك أيضًا! عندما تدير شركة متعددة المواقع ، تصبح الأمور أسهل عندما يعرف الجميع أدوارهم ومسؤولياتهم. بناء روح الفريق القوية من خلال غرس القيم. 
  6. يبقيه بسيط - استخدم التكنولوجيا المناسبة ، واستفد من الأدوات عبر الإنترنت ، وقم بتبسيط عملياتك. يمكنك توفير الكثير من الوقت والطاقة والموارد عندما يكون لديك خريطة رئيسية واضحة.  

تحديات الأعمال متعددة المواقع 

يعد الانتقال إلى مواقع متعددة أمرًا صعبًا. من السهل التقليل من أهمية الموارد اللازمة للمشاريع والمهام في الأعمال متعددة المواقع. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤثر الفشل في إعداد نظام عمل واستراتيجية تسويق للتوسع سلبًا على الأداء العام للشركة. بعض التحديات الأكثر شيوعًا التي تواجهها الشركات والعلامات التجارية متعددة المواقع هي: 

  • هدايا الخطوبة - يمكن أن تؤثر قرارات العمل غير المنظمة والتفاعل غير المنظم على الأعمال. إذا لم يعطي مديرك نفس الأهمية للقلق كما تفعل ، فمن المحتمل أن يبدأ موظفك في فقدان الفرص. 
  • القبلية - في شركة متعددة المواقع ، قد يكون من الصعب مشاركة الصورة الأكبر. بمعنى آخر ، يمكن أن يكون هناك نقص في الترابط بين الفرق والمكاتب. فيما بعد ، تصبح الأرض نفسها مكان القبلية. قد تعتقد أن هناك فريقًا واحدًا يعمل في مكتب. ومع ذلك ، في الواقع ، يمكن أن يكون هناك أربعة إلى خمسة فرق صغيرة. اجعل الجميع في نفس الصفحة وإلا فقد يؤدي ذلك إلى إهدار الموارد المفيدة. 
  • أداء - واحدة من السقطات للأعمال متعددة المواقع هو الوضوح حول كيفية إنجاز العمل! نظرًا لأن الموظفين أقل وضوحًا ، يمكن للإشراف أن يمثل تحديًا. بدون الدافع المنتظم والتواصل والتفاعل يمكن أن ينخفض ​​أداء الموظف. 

بينما قد يبدو تشغيل موقع متعدد أمرًا شاقًا ، فمن الممكن أن تنجح. يمكنك إنشاء إستراتيجية تسويق محلية بالإضافة إلى مواكبة كل موقع من مواقعك بسلاسة. هناك عدد غير قليل من الأنظمة الأساسية التي تم تصميمها خصيصًا لإدارة العمليات التجارية متعددة المواقع والمبيعات وجهود التسويق - تأكد من قيامك بواجبك المنزلي للتأكد من أنها تدعم وتجمع وأتمتة الاستراتيجيات التي تنفذها عبر المواقع.

في هذه المقالة ، سأشارك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك اعتمادها للتحكم في تسويق عملك متعدد المواقع. 

عشر أساليب تسويقية محلية لنقل الشركات متعددة المواقع إلى المستوى التالي 

  1. استهداف الجغرافية - سواء كانت بيانات حول عادات العملاء والعمل واستخدام منصات الوسائط الاجتماعية - من خلال التحول إلى تحليلات البيانات ، يمكنك الاستفادة من تحديد الموقع الجغرافي لبناء رؤى قابلة للتنفيذ. من خلال الاستهداف الجغرافي لآفاقك وعملائك ، ستعزز إيراداتك الإجمالية. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام نفس أساليب التسويق المحلية لاكتشاف تداخل العملاء مع العلامات التجارية المحلية الأخرى. 
  2. أحداث محلية - من خلال تنظيم حدث محلي ، يمكنك تشجيع العملاء على المشاركة والتفاعل مع علامتك التجارية. تعتبر الأحداث المحلية طريقة رائعة ليس فقط للترويج لعملك ، ولكن أيضًا لفتح الفرصة لفعل الخير للمجتمع. 
  3. التعليقات عبر الإنترنت - تعتبر المراجعات تحويلية للشركات المحلية. حتى المراجعة السلبية تلعب دورًا في تحديد موقع العلامة التجارية. يمكن أن تساعدك كيفية الرد على مراجعة سلبية على تحويل عميل محتمل إلى عميل يدفع. 

يقرأ 97٪ من المستهلكين أولاً المراجعة عبر الإنترنت حول المنتج والخدمة قبل إجراء الطلب. يثق حوالي 80٪ من الأفراد في المراجعة عبر الإنترنت من العملاء السابقين.

مراجعة 42

  1. سمعة الإدارة - اليوم ، تدرك المزيد والمزيد من الشركات أهمية إدارة سمعتها عبر الإنترنت. تساعد منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و LinkedIn و Instagram الشركات على التواصل مع العملاء المهمين. يلعب الارتباط بين العلامة التجارية والعميل دورًا مهمًا في تعزيز ما هو أفضل لموقع معين. 
  2. التسويق عبر البريد الإلكتروني - يستمر التسويق عبر البريد الإلكتروني في كونه أكثر أساليب التسويق المحلية فعالية. وهي مدعومة من قبل العلامات التجارية الكبرى للشركات الناشئة الأصغر. يمكن لحملة البريد الإلكتروني الفعالة أن تعزز مكانة علامتك التجارية / عملك في السوق. علاوة على ذلك ، يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا فرصة لتقديم خدمات مخصصة للعملاء الحاليين.
  3. التسويق عبر الرسائل النصية - تنمو قناة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة بمعدل جيد وتتصدر الأعمال المحلية حزمة المشاركة. لا يوجد شيء مثل رسالة في الوقت المناسب على جهازك المحمول للفت انتباهك إلى عرض أو خصم محلي.

مقارنة بعام 2016 ، سيشترك 23٪ المزيد من الأشخاص لتلقي رسائل SMS من الشركات في عام 2020. تتم قراءة 82٪ من الرسائل النصية في غضون 5 دقائق ، لكن المستهلكين يفتحون 1 من كل 4 رسائل بريد إلكتروني يتلقونها.

TextMagic

  1. الدلائل المحلية - لدى العديد من المستهلكين دليل موثوق به يبحثون فيه عن الشركات. سواء كان ذلك بحثًا عن Yelp أو خرائط Google أو CitySearch أو خدمة أخرى ، فإن تحديث موقع عملك وأرقام هواتفك سيؤدي إلى جذب المزيد من العملاء إلى عملك.
  2. SEO - سيؤدي الحفاظ على موقع ويب سريع الاستجابة للجوّال يشتمل على المناطق والمعالم التي تخدمها في كل موقع من مواقعك إلى جذب المزيد من الاهتمام من مستخدمي محرك البحث الذين يبحثون عن منتجاتك أو خدماتك. استثمر في منصة يمكنها مساعدتك في مراقبة تصنيفات البحث المحلية لكل موقع من مواقعك.
  3. وسائل التواصل الإجتماعي - يمكن أن يؤدي الحفاظ على وجود مستهدف وبناء متابع محلي على وسائل التواصل الاجتماعي إلى دفع حركة المرور المحلية إلى عملك. استفد من جميع القنوات وأنماط منشورات الوسائط الاجتماعية - من التغريدات والهاشتاج ومقاطع الفيديو والصور والقصص!
  4. الدعم - قدِّم خصومات على الإحالة وتأكد من الشراكة مع المنظمات والشركات المحلية الأخرى للمساعدة في دفع تناقل الحديث (WOM) التسويق لعملك. لا يوجد شيء موثوق به أكثر من توصية زميل عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية المحلية.

وبالطبع ، يمكنك جذب عملائك الحاليين من خلال تقديم عروض ذات صلة وشخصية ومحلية. تعتبر منصات التسويق الرقمي رائعة في مساعدتك على إعادة استهداف العملاء الحاليين.

لتشغيل مشروع متعدد المواقع ، تحتاج إلى تطوير مهارات الصخب ومعرفة كيفية القيام بالمزيد في وقت أقل. آمل أن تكون هذه النصائح قد وفرت لك بعض التوجيه!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.