في هذا الأسبوع حافة الويب البرامج الإذاعية والبودكاست ، نناقش التجارة عبر الإنترنت والخطوات التي يجب على الشركات اتخاذها لتحسين مبيعاتها عبر الإنترنت. شاركنا في مخطط معلوماتي حديث ، دور البيانات في المسار عبر الإنترنت للشراء، كان هناك عدد غير قليل من الإشارات إلى التخصيص وكيفية زيادة الفتحات والنقرات والتحويلات من حملات البريد الإلكتروني. ولكن لا ينبغي أن يقتصر ذلك على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، بل يجب نشر التخصيص حول تجربة العملاء عبر الإنترنت بالكامل.
التخصيص ليس تكتيكًا للاختبار فقط ، إنه وقت إستراتيجي مثبت ووقت مستقطع لزيادة المبيعات. يعتمد مخطط المعلومات هذا من Sq1 ، وهي وكالة متخصصة في تحسين التحويل ، على ورقة بيضاء طوروها تسمى جعل التخصيص أولوية.
من خلال الاستفادة من توصيات المنتج لدفع فرص البيع المتقاطعة والرفع وتصميم العروض / الرسائل بناءً على البيانات التاريخية للمستهلكين ، يستطيع المسوقون بناء جسور أفضل للمستهلكين. إنهم قادرون على زيادة عدد العناصر المباعة وتعزيز الولاء على المدى الطويل. الدليل في الأرقام. شهد ما يقرب من 60 ٪ من جهات التسويق زيادة في عائد الاستثمار عندما قاموا بتخصيص متجرهم عبر الإنترنت.
يجب تخصيص كل مكان يمكنك بما في ذلك:
- الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي تقود إلى موقعك
- رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات التي تقدم منتجات تكميلية مع قسيمة ترويجية من خلال رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني
- يجب أن يؤثر التخصيص على خيارات التنقل والصفحات المقصودة وعربات التسوق على موقع الويب الخاص بك
- قم بإنشاء صفحات مقصودة للعروض الترويجية وكرر العملاء عند تسجيل الدخول
- قوائم الامنيات؛ تسهّل على العملاء العودة بسرعة إلى المنتجات التي يهتمون بها
