اتجاهات أتمتة التسويق والتحديات والنجاح

هولجر شولز ومدونة تسويق تكنولوجيا كل شيء أجرى دراسة استقصائية لمسوقين B2B في مجتمع تسويق تكنولوجيا B2B على LinkedIn.

سألت تروي بورك، الرئيس التنفيذي لشركة Right On Interactive - أ منصة أتمتة التسويق تم تحديده كرائد في الصناعة - لتقديم تعليقات على نتائج الاستطلاع.

تروي بوركتم إجراء الاستطلاع بشكل جيد ويقدم بعض المقاييس الجيدة حول كيفية قيام مجموعة فرعية من المسوقين B2B بالاستفادة من أتمتة التسويق. مجد لهولجر والفريق الذي جمع هذا معًا. من بين 909 إجابة ، كانت غالبية المستجيبين من صناعات البرمجيات والتكنولوجيا الفائقة والتسويق مع أقل من 100 موظف. بالنسبة للشركات التي تندرج في هذه الفئة ، فقد رأينا اتجاهات وعقبات وأهداف مماثلة. تعمل هذه الشركات جاهدة لاكتساب عملاء جدد بأسرع وقت ممكن وبميزانية محدودة للعمل فيها. يركز معظمهم على توليد العملاء المحتملين ، والتكلفة هي عامل مهم ، وقياس عائد الاستثمار للأسف يعتمد على استجابة الحملة (الفتح والنقر فوق).

أتمتة التسويق التي تتم بشكل صحيح تساوي عائدًا ماليًا أكبر ، وعلاقات أكثر تفاعلًا ، وكفاءة داخلية محسنة ، وخلق تجربة عملاء أكثر صلة ومكافأة.

بالإضافة إلى ذلك ، علق تروي أنه بينما تحدث المستلمون عن الميزانية خلال الاستطلاع ، إلا أن أكثر من النصف ، 57٪ ، قاسوا الفعالية من خلال معدلات الفتح والنقر. في الوقت نفسه ، قال 37٪ أن الميزانية كانت أكبر قيد ويأمل معظمهم في حلول أقل تكلفة. يطرح السؤال عما إذا كان المسوقون يقيسون بالفعل منصة أتمتة التسويق الخاصة بهم بشكل صحيح أم لا. لا يجب أن تقيس أي منصة تسويق على أساس التكلفة ... يجب أن تقيس استثمار أتمتة التسويق على أساس العوائد!

إنها خلاصة قاتمة غامضة: يريد المستلمون المزيد من العملاء المتوقعين ، وهو حل أتمتة تسويق غير مكلف ، بميزانية ثابتة أو متناقصة لأتمتة التسويق. وهم يقيسون النجاح على معدلات الفتح والنقر.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.