Marketing Cloud: كيفية إنشاء أتمتة في Automation Studio لاستيراد جهات اتصال SMS إلى MobileConnect

كيفية استيراد جهات اتصال SMS المحمولة إلى MobileConnect باستخدام Automation Studio

قامت شركتنا مؤخرًا بتطبيق Salesforce Marketing Cloud لعميل لديه ما يقرب من اثنتي عشرة عملية تكامل لديها تحويلات معقدة وقواعد اتصالات. في الجذر كان Shopify Plus مع قاعدة إعادة شحن الاشتراكات، وهو حل شائع ومرن لعروض التجارة الإلكترونية القائمة على الاشتراك.

تمتلك الشركة تطبيقًا مبتكرًا للرسائل المحمولة حيث يمكن للعملاء تعديل اشتراكاتهم عبر الرسائل النصية (SMS) وكانوا بحاجة إلى ترحيل جهات اتصال الهاتف المحمول الخاصة بهم إلى MobileConnect. الوثائق الخاصة باستيراد جهات اتصال المحمول إلى MobileConnect هي:

  1. قم بإنشاء تعريف الاستيراد بتنسيق الاتصال باني.
  2. إنشاء أتمتة في استوديو الأتمتة.
  3. إضافة نشاط الاستيراد إلى الأتمتة.
  4. عند تكوين نشاط الاستيراد ، حدد ملف تعريف الاستيراد قمت بإنشائها.
  5. جدولة و تفعيل الأتمتة.

هذا يبدو وكأنه عملية بسيطة من 5 خطوات ، أليس كذلك؟ الحقيقة هي أنه أكثر تعقيدًا بكثير لذلك قررنا توثيقه ومشاركته هنا.

خطوات تفصيلية للاستيراد الآلي لجهات الاتصال الخاصة بك على سحابة التسويق عبر الهاتف المحمول إلى MobileConnect باستخدام Automation Studio

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء تعريف الاستيراد الخاص بك في Contact Builder. فيما يلي تفصيل لخطوات القيام بذلك.

  1. قم بإنشاء تعريف الاستيراد بتنسيق الاتصال باني بالضغط على إنشاء زر في Contact Builder> الواردات.

قائمة استيراد باني الاتصال

  1. اختار قائمة مثلك الوجهة المستهدفة نوع المطبعة التي ترغب في القيام بها.

قائمة استيراد باني الاتصال

  1. اختار مصدر الاستيراد. اخترنا الاستيراد من ملف تمديد البيانات التي تم تحميلها مسبقًا بالبيانات.

مصدر تعريف الاستيراد لاستيراد MobileConnect

  1. على مدار الساعة حدد قائمة و اختر قائمتك (في حالتنا ، جميع جهات الاتصال - الهاتف المحمول).

استيراد ملحق بيانات MobileConnect

  1. تم تمكين جميع جهات الاتصال هذه ونقوم بترحيلها إلى MobileConnect ، لذلك يجب أن توافق على سياسة اعتماد الاشتراك.

الموافقة على سياسة اعتماد الاشتراك

  1. قم بتعيين أعمدة قائمة الاستيراد الخاصة بك (أنشأنا ملف تمديد البيانات مع علاقة ContactKey التي تم إنشاؤها بالفعل).

قم بإنشاء تعريف استيراد وتكوين تعيين الحقل بامتداد البيانات الخاصة بك.

  1. قم بتسمية نشاطك واختر كود SMS و الكلمات الرئيسية SMS.

نشاط الاسم لـ Contact Builder MobileConnect استيراد وتعيين رمز SMS وكلمة SMS الأساسية

  1. قم بتأكيد المعالج وانقر نهاية لحفظ نشاطك الجديد. تأكد من إضافة عنوان بريدك الإلكتروني للإشعارات بحيث يتم إعلامك في كل مرة يتم فيها تنفيذ الاستيراد بالنتائج.

قم بمراجعة وإنشاء تعريف استيراد لـ MobileConnect

تم الآن حفظ تعريف الاستيراد الخاص بك ويمكنك الرجوع إليه في "التنفيذ التلقائي" الذي ستقوم بإنشائه فيه استوديو الأتمتة.

خطوات إنشاء الأتمتة في استوديو الأتمتة ليست واضحة جدا. لا تستخدم نشاط استيراد الملفات. حدد موقع ملف نشاط الرسائل القصيرة حيث يمكنك إضافة النشاط باستخدام استيراد نشاط جهة اتصال SMS.

  1. إضافة نشاط الاستيراد إلى الأتمتة عن طريق تحديد تعريف الاستيراد الذي أنشأته في الخطوة 8 أعلاه. سوف تحتاج إلى توسيع مجلد SMS حيث سترى الخاص بك تعريف الاستيراد.

استيراد اتصال المحمول مع النشاط

  1. جدولة و تفعيل الأتمتة. عند تشغيل الأتمتة الخاصة بك ، سيتم استيراد جهات اتصال هاتفك المحمول وسيتم إخطارك على عنوان البريد الإلكتروني في الخطوة 8.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا على Highbridge. لقد أجرينا عمليات تنفيذ وعمليات ترحيل مكثفة من منصات تسويق متنقلة أخرى إلى Mobile Cloud.