أسس التسويق الجيد والسيئ

تشغيل اليدين

يبدو أن الحكمة من الأشياء التي لم يتم تعلمها ، فهي تأتي مع الألم والفرح وتجارب أخرى. عندما أصبحت أكثر نضجًا في عملي ، أجد أنه كلما زاد الوقت الذي أمضيه في تحديد التوقعات ، كانت النتائج أفضل أو أسوأ مع عملائنا. إذا قلت إنني سأحقق شيئًا ما وسيستغرق وقتًا أطول مما كنت أتخيله - فإن التوقع الفائت يسبب الإحباط. إذا قلت إنني سأحقق شيئًا ما وقمت بتقديم المشروع بالإضافة إلى أعمال أخرى ذات قيمة - لقد تجاوزت التوقعات والعميل سعيد.

ما زلت أقصر عدة مرات ، لكن أساس نجاحي في العمل يتماشى بشكل وثيق مع التوقعات التي حددتها. لا أعتقد أن هذا مجرد هراء - لكنني أعتقد أنه أساس التسويق الجيد والسيئ مع أي عمل تجاري عبر الإنترنت. وضع التوقعات أقل من المتوقع إلى حد كبير. حالات الاستخدام ، ودراسات الحالة ، والإحصاءات ، والبيانات الصحفية ، والمنشورات ، والتحديثات ... كل ما نقوم به يتعلق غالبًا بـ السيناريو الأفضلوليس حول سيناريوهات واقعية.

سافرت هذا الأسبوع إلى فلوريدا للترحيب بعودة ابن أخي من أول انتشار له في الخليج. قدت السيارة مع كلبي ، لذلك توقفنا كثيرًا. في إحدى مناطق الاستراحة في فلوريدا ، وجدت هذه العلامة الفكاهية على المبولات.

حر اليدين

تكمن مشكلة العلامة ، بالطبع ، في أنها بينما تقوم بتسويق أتمتة المبولة ، إلى مؤخرة ذكية مثلي ، فإنها توفر رسالة تسويقية مختلفة تمامًا لا يمكن الوصول إليها. العملية ، بالطبع ، ليست بدون استخدام اليدين ... سيكون ذلك مذهلاً للغاية ولكن على الأرجح غير قانوني.

يجب أن نكون حذرين مع توقعات التسويق التي وضعناها. في حين أن هدفنا قد يكون إيصال التقدم والاستثمار الذي نقوم به ، إلا أنه لا ينقل بالضرورة نفس الرسالة إلى جمهورنا.

سيساعدك تحديد توقعات دقيقة وقابلة للتحقيق في جهودك التسويقية على تحديد العملاء المناسبين وإغلاقهم ، مما يؤدي إلى زيادة الاحتفاظ وقيمة أكبر للعملاء. إن وضع توقعات سيئة لن يؤدي فقط إلى معدلات استنزاف عالية ، بل يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تقييمات سيئة ودردشة اجتماعية عبر الإنترنت. وهذا بدوره يمكن أن يدفع الأعمال التي قد تكون عملاء جيدين لولا ذلك.

أساس كل التسويق هو وضع توقعات كبيرة. يؤدي التسويق الجيد إلى علاقات رائعة مع العملاء ، مما يؤدي إلى بناء سمعة طيبة عبر الإنترنت ... مما يؤدي إلى المزيد من العملاء الرائعين.

2 تعليقات

  1. 1

    مرحبا سيد كار

    كل نقطة كتبتها على حق مثل المطر.

    وضع توقعات واقعية بدلاً من أفضل الحالات يكون أكثر توجهاً نحو النتائج. التسويق الجيد والسيئ هو لعبة تحديد التوقعات.

    ويجب أن أقول إن المثال الذي قدمته هو مجرد عقل مذهل .... لول

    شكر
    عليش

  2. 2

    مرحبا دوغلاس

    منشور رائع - لقد توسعت في هذا الموضوع في أحدث مدونتي. سأكون شرفًا حقًا إذا قمت بفحصه وأعطيتني أي ملاحظات؟ https://www.linkedin.com/pulse/article/20141121125524-103311141-are-marketers-living-up-to-customer-expectations-this-christmas

    في كلتا الحالتين ، استمر في العمل الجيد!

    شكرا لكم,
    بارني

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.