المسوق الخاص بك موجود لمساعدتك

هذا هو وقت الاستماع

لدي الكثير من الأصدقاء الذين يديرون وكالات تسويق والعديد من محترفي التسويق عبر الإنترنت الذين تربطني بهم صداقات. أنا لا أبالغ عندما أقول أن أكثر الأشياء المحبطة التي أجدها أنا والآخرون حول عملنا هي مقاومة من الشركات التي نعمل معها.

يُدفع لنا للتشاور مع العملاء ومساعدتهم في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم لأنهم يعرفون أنهم يحصلون على أعقابهم من منافسيهم. إنهم يدركون تمامًا أن ما يفعلونه لا يعمل. ومع ذلك ، عندما نحلل استراتيجياتهم ، ونبحث عن منافسيهم ، ونعود بخطة ... فهم يقاومون:

  • ليس لدينا وقت. - حقا؟ إذا لم يكن لديك الوقت للحفاظ على عملك وتنميته ، فكن سعيدًا بتراجع الإيرادات لديك. حظا سعيدا!
  • لقد فعلنا ذلك مرة واحدة ولم ينجح. - مرة واحدة. لا توجد استراتيجية طويلة الأمد ، ولا أفضل الممارسات ، ولا خبرة ... لم تنجح لأنك لم تكن تعرف ما كنت تفعله.
  • قرأت مقالًا على الإنترنت يقول إن هذا لا يعمل. - لكل مقال على الإنترنت يوجد مقال متساوي ومعاكس على الإنترنت أعتقد أن هذا هو قانون نيوتن الثالث للإنترنت. توقف عن البحث عن المقالات التي تتفق مع موقفك.
  • لا يمكننا تحمل ذلك. - حقا # 2؟ لا يمكنك تحمل تكاليف الحفاظ على عملك وتنميته؟ لماذا اتصلت بي؟
  • ابن عمي ، الذي صمم الموقع من أجل كنيستي ، يقول ... - نعم بالطبع فعل. صدفة ... لم أسمع عن تلك الكنيسة من قبل.
  • عملنا فريد من نوعه وعملائنا مختلفون. - الورك - يجب أولاً الوقوف مع ضم الكعبين معًا، ثم قياس محيط المنطقة الأكثر امتلاءً من الورك، مع المحافظة على شريط القياس موازيًا للأرض. قد يكون العملاء… ولكن هذا بسبب أن التسويق لديك ينتن ولا تحصل على الغالبية العظمى من العملاء مثل منافسيك.

ما تُترجم إليه كل هذه الردود هو:

نحن لا نثق بك.

ومع ذلك ، اتصلت بنا وطلبت مساعدتنا. وقمت بالتحقق من مراجعنا. ورأيت تكريم الصناعة الذي تلقيناه. و- إذا فشلنا ، فسوف تقوم بطردنا وإخبار كل شخص أنك تعرف ما هو العمل السيئ الذي قمنا به. هل تعتقد حقًا أننا نريد أن يحدث ذلك؟

هدفنا كمستشارين تسويق هو تقديم خبرتنا وخبرتنا وشغفنا لمساعدة عملك على أداء أفضل. هل يمكننا التوقف ذهابًا وإيابًا ونبدأ العمل؟ انها مرهقة.

غالبًا ما أشعر بالفضول إذا تعرض أحد هؤلاء الأشخاص لحادث سيارة ، وما إذا كانوا سيخبرون رجل الإطفاء عن أفضل طريقة لإخراجهم من السيارة ، وكيف يجب أن يتعامل معهم فريق الطوارئ الطبية ، ثم كيف يجب أن يتعافى الطبيب معهم.

يرجى توضيح…

إلى متى وكم وكيف وكيف وكيف ... المرحلة التالية من الاستجواب تشرح بدقة ما هي الاستراتيجية والنتائج بالضبط. إنه مثل سؤال سائق سيارة السباق وفريقه عن التعديلات والاستراتيجيات التي سيطبقها قبل السباق. تجاهل الظروف الجوية والسائقين الآخرين وقدرات السيارة ... فقط أخبرنا عن الساعات الأربع القادمة وكل ما سيحدث في كل لفة.

إذا كان لديك مستشار تسويق يخبرك ، فمن المحتمل أنك ستطردهم بسبب التوقعات الفائتة والكذب عليك. إذا كان لديك مستشار تسويق صادق ، فسيخبرك أن الأمر سيستغرق وقتًا للبحث والاختبار وتعديل برنامجك للوصول إلى أقصى إمكاناته.

أو لا تستمع ...

كان لدينا عميل قمنا بخدمته بشكل متقطع لعدة سنوات. في كل مرة ، كنا نزيد من استراتيجيتهم ويعتقدون أنها قد أنجزت ... الموقع جاهز ، العملاء المحتملون ، المحتوى مكتوب ، بوم سوف يوقفون خطوبتنا مؤقتًا. كنا نحذرهم من أنهم بحاجة إلى مواصلة الإستراتيجية ، لكنهم سيتوقفون وستنهار الاستراتيجية. ثم يعودون إلينا ، ويبدأون من جديد ، ويقاومون كل ما كنا نفعله ، ويشكون من النتائج. ستبدأ النتائج دائمًا بشكل سيئ لأنه كان علينا إعادة إشعال الزخم والاهتمام بعلامتهم التجارية من جديد.

قبل شهر قررنا أن نفترق. لا يزال لدينا الوصول إلى تحليلات وزياراتهم العضوية أسفل -29.26٪.

يؤدي بك تمتص

إلى حد بعيد المفضل لدي. بعد أسابيع قليلة وهذه هي الرسالة التي نسمعها باستمرار مع العملاء الذين يقاومون. لقد كانوا يقاومون كل إستراتيجية طوال الوقت ، لذا بالطبع فإن العملاء المحتملين سيئون. هذا يثبت صحة كل ما كانوا يقولون طوال الوقت ... ما أوصينا به لا يعمل ، قال آخرون ذلك ، وعملائهم مختلفون.

او انهم؟

أود أن أزعم أن الدافع وتنفيذ التسويق والمبيعات مختلفان تمامًا. يتم تحفيز المبيعات على الإغلاق ، ويتم تحفيز التسويق لدفع عدد أكبر من العملاء المحتملين الأفضل إلى عملك. لقد كتبنا مؤخرًا عن إحباط الأعمال المدفوعة بالمبيعات بالتسويق للتحدث مباشرة إلى هذه المسألة.

هذا مثال مباشر من عملي. لقد أنفقنا ميزانية كبيرة بشكل غير عادي على حضور حدث سنوي ورعايته قبل بضع سنوات. كان أكثر من نصف ميزانيتنا السنوية النموذجية. كانت شركتنا تغلق حسابات صغيرة دون مشكلة ، لكننا لم نتمكن من الوصول إلى الحسابات الرئيسية التي تمثل ركائز عملائنا. كان بإمكاني الاستمرار في إغلاق الأعمال الصغيرة والقيام بعمل جيد ... أو يمكنني العمل على رعاية عدد قليل من العملاء المحتملين العظماء الذين سيكونون حاضرين في الحدث.

لقد حضرنا الحدث وأمضينا أكثر من عام في رعاية اثنين من العملاء المحتملين التقينا بهم هناك. استغرق الأمر أكثر من عام ، لكننا أغلقنا كلا النشاطين التجاريين من أجل اثنين من أكبر الارتباطات في تاريخ شركتنا. لو كنا قد حكمنا ببساطة على جهودنا التسويقية بعد شهر أو بعد ذلك ، لكنا نظن أنها فشلت تمامًا.

من خلال جذب شبكة أكبر باستخدام التسويق عبر الإنترنت ، ستحصل على المزيد من العملاء المحتملين. والعديد من ... وحتى معظم ... من هذه الخيوط قد تكون سيئة لكنك ستتمكن أيضًا من الوصول إلى بعض الحيتان التي لم تكن لديك فرصة لجذبها أبدًا. تتطلب الحيتان مزيدًا من الوقت لك لبناء السلطة عبر الإنترنت ، وبناء الثقة من خلال ارتباطات أكبر ، ورعاية تلك المشاركات ، وإتمام المزيد من المبيعات.

في النهاية ، سيزداد متوسط ​​عائدك لكل عميل متوقع ، وستنخفض التكلفة لكل عميل متوقع ، وستنشئ عملاء محتملين مؤهلين بشكل أفضل.

يستغرق الأمر وقتًا فقط. استرخي ودعنا نساعدك.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.