كيف ينجح المسوقون الخارجيون في الصين

تسويق الصين

في عام 2016 ، كانت الصين واحدة من أكثر الأسواق تعقيدًا وروعة وترابطًا رقميًا في العالم ، ولكن مع استمرار العالم في الاتصال تقريبًا ، قد تصبح الفرص المتاحة في الصين أكثر سهولة بالنسبة للشركات الدولية. أصدر App Annie مؤخرًا ملف تقرير على الزخم المتنقل ، وتسليط الضوء على الصين كواحدة من أكبر محركات النمو في إيرادات متجر التطبيقات وفي الوقت نفسه ، أمرت إدارة الفضاء الإلكتروني في الصين متاجر التطبيقات بالتسجيل لدى الحكومة لمراقبة المحتوى المتاح للمستخدمين الصينيين عن كثب.

هناك العديد من الرسائل المختلطة التي يتم إرسالها إلى جهات التسويق ، ومن الصعب معرفة التحديات التي ستواجهها الشركات في محاولة تحقيق النجاح في السوق الصينية ، لكن هذا ممكن بالتأكيد - ويمكنني أن أقول ذلك من تجربة مباشرة. في عام 2012 ، عندما حققت شركتي نجاحًا كلاعب عالمي في مجال الإعلانات عبر الأجهزة المحمولة ، أدركنا أنه لا ينبغي تجاهل الفرصة في الصين. يتطلب بناء عمل مستدام في الصين تحولًا في العقلية واستراتيجية مصاغة بعناية توازن بين المزيج الصحيح من التكنولوجيا ، وفهم تعقيدات السوق المحلية ، والتعاون مع شركاء لديهم خبرة في السوق المحلية ، ولديهم إصرار محترم لرؤية تنجح الأعمال.

فهم التسويق للسوق الصيني

حيث تعثر اللاعبون العالميون في الصين ، ظهر أبطال رياديون محليون. من السهل على شخص ما في الولايات المتحدة أن يقول إن WeChat هو نسخة طبق الأصل من Facebook ، لكنه في الواقع أحدث ثورة في ما يمكن للمنصات الاجتماعية تحقيقه من خلال فهم وتلبية الاحتياجات الفريدة للسوق الصيني. مع أكثر من نصف مليار مستخدم نشط شهريًا في الصين القارية ، WeChat's نجاح مطلق يأتي في الصين من تكييف منتجها خارج الشبكة الاجتماعية الأساسية ليشمل خدمات أخرى لزيادة الاندماج في حياة المستخدمين. الميزات التي قد تبدو عادية مثل دفع فواتير الخدمات تتيح لـ WeChat تمييز نفسها عن المنافسين الأجانب الرئيسيين والمنافسين المحليين وتضيف قيمة حقيقية لمئات الملايين من مستخدمي WeChat. يتمتع المسوقون الغربيون بميزة القدرة على الاستفادة من الشبكات الاجتماعية العامة ، حيث تحتاج شبكة مثل WeChat إلى الاستفادة من المحادثات الفردية أو المحادثات الجماعية الصغيرة.

يتوقع eMarketer أن يصل الإنفاق على الإعلانات الرقمية إلى أكثر من 80 مليار دولار في الصين بحلول عام 2020، قد لا يفكر السوق الصيني بشكل كافٍ في الإعلان المحلي في السوق الصينية. على الرغم من أن الإعلانات الصينية الأصلية قد تبدو مختلفة قليلاً عما تبدو عليه في الولايات المتحدة ، فقد رأينا هنا في InMobi أن الصين لديها أكبر شبكة إعلانات محلية مستقلة في عام 2016.

الشراكة للنجاح

قد يبدو أن المشروع المشترك هو أسرع طريق للنجاح بالنظر إلى جدار الصين ضد الشركات الأجنبية ورجال الأعمال ؛ قد يكون من الصعب الجمع بين منظمتين أجنبيتين والعمل على تحقيق هدف واحد. تحتاج الشركات إلى إيجاد طرق بديلة للعمل مع شريك محلي لتلبية احتياجات الصين ، حيث إن السوق بالتأكيد لا يلبي احتياجات مقاس واحد يناسب الجميع جمهور.

أحد الخيارات هو شراكة فضفاضة مع الشركات ذات الخبرة المحلية. من المهم للمسوقين ، وخاصة من الولايات المتحدة ، أن يتذكروا أن الصين لديها عدة مقاطعات مختلفة بأكثر من 200 لهجة منطوقة في جميع أنحاء البلاد. التحدي الذي يواجهه الغرباء هو أن الشركات التي تحاول اقتحام البلاد غالبًا ما يكون لديها عروض متداخلة لخدماتك. في وقت آخر ، ستُعتبر هذه الشركات منافسة ، لكن الصين تحتضن التعاون. على سبيل المثال ، بينما يمكن للمرء أن ينظر بسهولة إلى عمالقة الإنترنت الحاليين مثل Baidu و Alibaba و Tencent على أنهم منافسون ، إلا أن هناك الكثير من الفرص للتعاون ومزج نقاط القوة لقيادة علاقة هادفة. وجدت العديد من شركات الإنترنت الصينية صعوبة في النجاح في سوق الإنترنت العالمي ، ولكن هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه الشراكات مع لاعبين دوليين أقوياء في تحريك الإبرة.

بريسلين يوفر دورانًا مختلفًا للشراكة في السوق الصينية. بدلاً من المواجهة المباشرة مع الشركات المحلية ، اتخذت شركة Priceline قرارًا واعيًا باستثمار أكثر من مليار دولار في الشركات الصينية بما في ذلك Ctrip و Baidu و Qunar. أدى ذلك إلى شراكة إستراتيجية حيث توفر Priceline الآن الكثير من مخزون الفنادق للمستخدمين الصينيين الذين يحجزون عبر Ctrip ، مما أدى إلى تحقيق مكاسب كبيرة في مبيعات الحجز لشركة Priceline.

توطين واللامركزية

يتطلب توطين الأعمال في الصين تحولًا في طريقة التفكير. يتعين على الشركات أن تكون مستعدة لبناء فريق محلي بالكامل ، وإعادة هندسة ثقافة الشركة لتلائم ثقافة السوق المحلية ولامركزية اتخاذ القرار.

قد يجعلك ذلك غير مرتاح في البداية ؛ تتعلم الفرق الثقة ومساعدة بعضها البعض بمرور الوقت. يساعد توظيف المواطنين الناطقين باللغة الإنجليزية مع التعرض العالمي في سد الفجوات الثقافية وتسهيل عملية دمج الفريق الصيني في الكيان العالمي. من خلال توطين فريق في الصين ، سيكون لدى المسوقين فهم أعمق للفروق الثقافية الدقيقة التي ستحدث كل الاختلافات. علاوة على فهم أوقات الذروة لاستهداف المستخدمين. على سبيل المثال ، سيكون من المنطقي أكثر للمسوقين الاستفادة من يوم العزاب في شهر نوفمبر ، والذي شهد مبيعات قياسية بلغت 17.8 مليار دولار في عام 2016 مقارنة بتركيز الإعلان حول عيد الميلاد.

بالنظر إلى المعدل الذي تتطور به التكنولوجيا ، من المحتم أن يكون هناك المئات ، إن لم يكن الآلاف ، من الشركات في السنوات القادمة تسعى إلى التوسع في الصين. ستستمر الشركات التي لا تزال عنيدة للغاية في تبني توازن التعاون والمثابرة واكتساب فهم عميق للسوق في طيف الأعمال ، في مواجهة حواجز على طريق النجاح. كما يقول المثل الصيني الشهير:

لا تخافوا من النمو ببطء ، خافوا من الوقوف بلا حراك.

不怕 慢، 就怕 停。

 

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.