لا أعتقد أن التسويق يتعلق بكسب المال

صنع المال

إذا كانت هناك كلمتان أراهما في هذه الصناعة تجعلني أتأوه وأذهب بعيدًا ، فهذه هي العبارة جعل المال. لا أريد الخوض في السياسة الحديثة ، لكن الشركة اتخذت قرارًا بإطلاق حملة تسويقية مثيرة للجدل. صرح أحد زملائي أنه كان تسويقًا رائعًا لأنه سيحقق لهم الكثير من المال.

هتاف اشمئزاز.

انظروا ، إنهم شركة ويمكنهم فعل ما يحلو لهم من خلال تسويقهم. والقفز في جدل شعبي قد يكون أمرًا رائعًا لمقل العيون وحتى علامات الدولار. لكنني لا أعتقد أن الهدف من التسويق هو كسب المال. لقد عملت لدى العديد من الشركات التي كانت تدور حول جني الأموال ، وهم إما يعانون أو يموتون - لأن كسب المال كان أهم مقياس.

  • الصحف - عملت في الصحف التي كانت تحتكر الإعلانات وواصلت رفع أسعارها. أصبح الخبر "الحشو بين الإعلانات". عندما ظهرت المنافسة عبر الإنترنت ، لم يستطع المستهلكون والمعلنون الانتظار للقفز إلى السفينة.
  • ادارة العلاقات مع - عملت لدى بعض أكبر مقدمي البرامج في هذه الصناعة. في إطار حماستهم للتغلب على الأهداف كل ثلاثة أشهر ، شاهدتهم يتغاضون عن العملاء ثم يديرونها للعميل التالي الأكثر أهمية. عندما أطلق المؤسسون شركاتهم الناشئة المستقبلية ، لم يرد هؤلاء العملاء القدامى على الهاتف. وعندما تم اكتشاف حلول جديدة ، هاجر العملاء المنسيون.

جني الأموال هو هدف قصير المدى يأخذ التركيز على كل ما هو ضروري لبناء عمل مزدهر. المال هو ما يتم تبادله بين الشركة وعملائها مقابل القيمة التي يجلبونها. المال أمر بالغ الأهمية - اشحن كثيرًا وقد يشعر عميلك بالسرقة والمغادرة. إذا كنت لا تتقاضى رسومًا كافية ، فقد لا تتمكن من خدمة العميل بشكل صحيح. المال متغير ... لكن بناء علاقة متينة هو المهم.

يلعب التسويق دورًا من خلال محاولة العثور على العملاء المحتملين وتحديدهم واستهدافهم حاجة منتجك أو خدمتك والتي تبدو وكأنها أفضل عملائك. كل أسبوع أبتعد عن الصفقات التي لا أعتقد أنني مناسب للعمل مع الشركة. تنزعج بعض الشركات من أنني لن أساعدها - لكنني أعلم أن الهدف قصير المدى هو جعل المال كادت أن تدمر عملي في الماضي. عندما وجدت العميل المناسب ، انتظرت بصبر للعمل معهم ، ووضع التوقعات المناسبة ، وتأكدت من أنهم يحتاجون ويريدون منتجاتي وخدماتي ... وذلك عندما قمنا ببناء علاقة.

دعني أضع بعض الأمثلة هناك:

  • أنا أساعد شركة لجمع التبرعات يعمل مع المدارس الآن. لقد حققوا نموًا مذهلاً على مدار العامين الماضيين حيث كنت أساعدهم - لكن ذلك بسبب تركيزهم الشديد على من يجب أن تعمل المدارس المناسبة معهم. إنهم يتجنبون العمل في المدارس حيث يمكن أن يتسبب منتجهم في حدوث صراع بين الطلاب ... وبدلاً من ذلك ، فإنهم يدعمون تلك المدارس من خلال أعمالهم الخيرية. هل يمكنهم كسب المال عن طريق البيع لهم؟ بالطبع ... لكنهم يعلمون أن ذلك ليس في مصلحة المدرسة.
  • أنا أساعد شركة مركز البيانات من هو مبتكر ومستقل. يمكنهم كسب المال عن طريق بيع ارتباطات صغيرة طوال العام ... تكون أكثر ربحية على المدى القصير. ومع ذلك ، فهم يعلمون أن عملاء المؤسسات الكبيرة الذين يواجهون تحديات الامتثال هم المكان الذي يتألقون فيه. لذلك ، يقومون بالتسويق للشركات الكبيرة ويتجنبون التسويق للشركات الصغيرة.
  • أنا أساعد خدمات منزلية الأعمال التي تقوم بأعمال التسقيف والانحياز والخدمات الخارجية الأخرى. إنها شركة عائلية موجودة منذ ما يقرب من 50 عامًا في المجتمع. تقدم منافستهم وعودًا وتترك أثرًا من الارتباطات الرهيبة باستخدام المبيعات الثقيلة ودفع كل عميل إلى الإغلاق أو البيع. يختار عميلي الابتعاد عن تلك الارتباطات ، وبدلاً من ذلك ، يقوم بالتسويق للأصدقاء والعائلة والجيران لعملائهم.
  • أنا أساعد اختبار المياه نشاط تجاري كان هدفه الأول هو مساعدة المستهلكين على اختبار جودة المياه باستخدام مجموعات الأدوات المنزلية. ومع ذلك ، فقد حددوا مشكلة أكبر بكثير حيث لم يكن لدى البلديات برامج تتبع للامتثال الكامل للوائح المحلية والولائية والفيدرالية. كانوا يعلمون أن بإمكانهم إحداث تأثير أكبر بكثير من خلال هدفهم المتمثل في المساعدة في تغيير جودة المياه في البلاد إذا قاموا بالتركيز على العقود الحكومية على المدى الطويل والتركيز عليها.

في كل هذه الحالات ، لا نتطلع إلى ذلك جمع المال. تهدف جهودنا التسويقية إلى تحسين ومطابقة منتجات وخدمات الأعمال التي نساعدها مع العملاء المحتملين الذين يمكنهم خدمتهم. تتمتع كل هذه الشركات بنمو كبير ، ولكن هذا يرجع إلى أنها تعرف متى يتعين عليها الابتعاد عن جني الأموال ... وليس السعي وراءها.

يمكن لأي مسوق مساعدة الشركة جمع المال. يساعد عدد أقل من المسوقين الشركات على الازدهار والنمو مع العملاء الذين يقدرون منتجاتهم وخدماتهم. على مدى العقد الماضي في عملي الخاص ، وجدت أن المال يأتي في الواقع نتيجة لإيجاد والعمل مع العملاء المناسبين. تسويقي هو العثور على تلك الشركات ، وليس البحث عنها وكسب المال. آمل أن يكون هذا هو تركيزك أيضًا.

 

 

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.