تكنولوجيا الإعلانالتحليلات والاختبارالتجارة الإلكترونية والتجزئةالتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتةتسويق الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحيةبحث التسويقوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر

إعادة التفكير في من وماذا وأين ومتى: كيف يمكن للمسوقين أن يقودوا العلامات التجارية إلى النجاح في أعقاب التضخم

خلال الأشهر القليلة الماضية ، وصل التضخم إلى أعلى مستوياته على الإطلاق. استنفدت مدخرات COVID والتحفيز ، التي خففت في البداية الاحتراق خلال بداية التضخم ، مما أجبر المستهلكين على تغيير عادات الإنفاق بسرعة وسط ارتفاع التكاليف.

مع ارتفاع أسعار الغاز ، ومثل سلاسل الخصم مثل شجرة الدولار اضطرت إلى زيادة الأسعار أكثر من 25٪ ، وأصبح المستهلكون يعتمدون بشكل متزايد على القيمة.

للمسوقين الذين يواجهون ضغوطًا متزايدة من القيادة لتحقيق عائد على الاستثمار (العائد على الاستثمار) وإيرادات علامتهم التجارية ، يمثل النصف الثاني من عام 2022 لحظة حرجة ويتطلب اهتمامًا حقيقيًا بتحسين نهج التسويق والرسائل.

إليك كيف يمكن لعلامتك التجارية التغلب على هذه العقبات:

من وماذا: امنح رسائلك توهجًا مدفوعًا بالقيمة

55٪ من المتسوقين يشترون المزيد من السلع المخفضة و 46٪ أشاروا إلى أنهم يشترون المزيد من منتجات العلامات الخاصة.

رؤى التضخم في InMarket ، يونيو 2022

نتيجة لذلك ، من الضروري للمسوقين تحديد واستهداف العملاء المخلصين الذين قد يكونون في خطر والجماهير المحتملة التي توفر فرصة جديدة.

انظر إلى المحفزات الرئيسية لتعديل استراتيجياتك وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، يبحث المستهلكون من جميع الأعمار عن القيمة ، مما يمنح العلامات التجارية الفرصة لاختراق الاتجاهات الفيروسية وزيادة الوعي بمنتجاتهم. 

على TikTok ، يلجأ Gen Z و Millennials إلى أقرانهم لإيجاد بدائل أرخص للمنتجات الشائعة. من خدع متجر الأدوية لمنتجات الماكياج الأغلى ثمناً مثل أحمر شفاه وسادة من شارلوت تيلبيري الفيروسي إلى خدعة أمازون من lululemon Align Tank ، بدأت الأجيال الشابة التي تحفزها الولاء للعلامة التجارية في إعطاء الأولوية للقيمة على الأسماء التجارية. 

حتى الأجيال الأكبر سناً ذات الدخل الأسري المرتفع تتحول إلى العلامات التجارية الخاصة لمراعاة الزيادة الصارخة في الأسعار عبر فئات مثل البقالة والسلع المعبأة. في تقرير حديث ، وجد InMarket أن المستهلكين ينفقون ما يقرب من 50٪ من إجمالي الإنفاق على منتجات الألبان ذات العلامات التجارية الخاصة ، وحوالي 20٪ أكثر على الأطعمة المجمدة ذات العلامات التجارية الخاصة ، وحوالي 10٪ أكثر على المشروبات والوجبات الخفيفة ذات العلامات التجارية الخاصة. 

رؤى التضخم في السوق
رؤى التضخم

لا تخجل من هذه الاتجاهات. نظرًا لأن سلوك المستهلك يصبح غير متوقع بشكل متزايد ، تأكد من أن علامتك التجارية تسلط الضوء على القيمة لتظهر للعملاء سبب اختيارهم لعلامتك التجارية بدلاً من خدعة أرخص. 

تلعب المراسلة دورًا محوريًا في زيادة عرض القيمة. سواء كان الأمر يتعلق بتسليط الضوء على عبوات أكبر مع المزيد من المنتجات ، أو تقديم قسائم في فئات مشبعة مثل الكوكتيلات المعلبة ، أو إطلاق عملية بيع حصرية للعملاء المخلصين ، قم بوضع إستراتيجيات تكتيكية تضمن ربط المستهلكين للعلامة التجارية بأعلى قيمة عبر منافسيها.

أين ومتى: لا يوجد حد أقصى ، تعزز برامج المكافآت ولاء العملاء

نظرًا لأن المستهلكين يضعون تركيزًا أقل على اسم العلامة التجارية فقط ، يمكن للبرامج القائمة على القيمة أن تؤثر بشكل كبير على الشراء وتعمل كمحفز للاحتفاظ بالعملاء. 

توفر العروض الترويجية مثل هدايا أعياد الميلاد الخاصة والوصول المبكر الحصري للمبيعات ورموز القسائم المحدودة ونقاط المكافآت نقاط اتصال منتظمة مع العملاء تعزز عرض القيمة وتجربة العميل الإجمالية.

إلى جانب برامج المكافآت ، تعد أكواد الخصم الحصرية طريقة مبتكرة للاستفادة من أسواق جديدة من خلال المؤثرين الموثوق بهم. من خلال الانخراط مع المؤثرين على منصات مثل TikTok ، ستتمكن علامتك التجارية من تسخير وصول منشئي المحتوى الموثوق بهم ، مع زيادة عرض القيمة للعملاء المحتملين في الوقت نفسه.

عند مواجهة التحدي المتمثل في ترك العلامات التجارية الموثوقة وراءها بسبب التكلفة ، يميل المستهلكون إلى البحث عن المغفلين المفضلين لديهم. إنها فرصة واضحة للعلامات التجارية لتتماشى مع المؤثرين الرئيسيين الذين سيعرضون قيمة المنتج لمتابعيهم ، ويقدمون أكواد خصم فريدة تجعله خطوة إلى الأمام.

لا يتعين عليك التخلي عن سيارة أو قسائم الشراء المفرطة الهدف لإضفاء الحيوية على هذه البرامج - فالأمر ببساطة يتعلق بقيمة معززة للولاء. كن إستراتيجيًا مع الصفقات والعروض الخاصة والعروض المجانية الأكثر جاذبية لجمهورك المستهدف ، وسترى تأثيرها على الولاء ، حتى في الأوقات الصعبة.

اختبار واستثمار: كن الرئيس التنفيذي للتحسين من خلال الإسناد والتحليلات 

التقييم والقياس هما مفتاح النجاح في اللحظات التي تتغير فيها أنماط تسوق المستهلك بسرعة لمواجهة الضغوط الاقتصادية. 

نظرًا لأن التكتيكات مثل الرسائل الإبداعية والقائمة على القيمة تلعب أدوارًا مفيدة في جذب العملاء ، فمن الضروري مراقبة نجاح كل حملة للتأكد من أن إعلاناتك تقود أكبر عائد على الاستثمار. 

إلى جانب الرؤى ، يمكن أن يؤثر تقييم المواد الإبداعية والإعلامية والعرض والقدرة على تغيير الحملة أو تحسينها بشكل كبير على الكفاءة الكلية والفعالية وعائد الاستثمار للبرنامج. 

لا بد أن تشعر فئات السلع الاستهلاكية بضربة هذا الانكماش الاقتصادي. في حين أنه يشكل تحديات جديدة بلا شك ، إلا أن هناك بعض الأسئلة البسيطة التي تساعدك على البدء:

  • كيف يمكننا التوسع إلى جماهير جديدة من خلال الرسائل القائمة على القيمة؟
  • كيف يغير المنافسون استراتيجياتهم لتلبية عادات المستهلك المتطورة؟
  • كيف يمكنك إشراك المستهلكين من خلال عملية الشراء لبناء الولاء بها إعادة التفكير في من وماذا وأين ومتى؟ 

من هناك ، ستكون قادرًا على تقييم الاعتبارات الرئيسية وراء عادات التسوق الاستهلاكية الحالية ، وتمكين علامتك التجارية من الارتفاع فوق منافسيها وتوسيع نطاق وصولها.

قم بتنزيل رؤى التضخم من InMarket

مايكل ديلا بينا

مايكل ديلا بينا هو مدير الإستراتيجية في InMarket. يتمتع مايكل بخبرة تزيد عن 25 عامًا في العمل في مجال البيانات والإعلان الرقمي والتسويق. تم الاعتراف بمايكل كواحد من مجلات B-to-B "أكثر 100 شخص تأثيرًا في مجال الأعمال التجارية والتسويق التفاعلي" خمس مرات لمساهماته المستمرة في إنشاء أفضل ممارسات التسويق الرقمي.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.