Content Marketing

الفجوة في تكنولوجيا التسويق؟

أولمبياد ريلاي دروبمنذ سنوات عديدة كنت محللًا في إحدى الصحف. كل أسبوع ، كنت أقوم بتجميع البيانات من جميع أنحاء أنظمة الإنتاج والتوزيع لدينا وعملت على إيجاد الوقت أو المال الذي يجب توفيره. لقد كانت مهمة صعبة ولكن كان لدي قيادة جيدة وعلى مدى العقد الذي عملت فيه هناك ، قمنا بتخفيض ميزانية التشغيل لدينا كل عام.

كانت وظيفة مجزية بشكل لا يصدق. كنت مسؤولاً شخصياً عن ميزانية بملايين الدولارات - لذا فإن العثور على الهدر لم يسمح للشركة بتوفير المال فحسب ، بل سمح لي أيضًا بإنفاق الأموال في الأماكن التي تشتد الحاجة إليها. كان من المفيد تزويد الموظفين بالأدوات والتقنيات التي يحتاجونها لجعل حياتهم أسهل.

دائمًا ما قادنا العثور على فرصة في النظام إلى ذلك علاقات في النظام ، ولكن ليس في العمليات المتميزة نفسها. في معظم الليالي ، كانت المطابع تعمل بشكل مثالي ، وكانت معدات الإدخال خالية من العيوب ، وكانت الشاحنات تعمل بشكل جيد ، وعمل الناقلون بجد لإيصال الورق إلى باب منزلك. بين الحين والآخر ، تعطلت الناقلات ، وتعطلت الخطوط ، وسقطت المنصات ، وتعطلت شاحنات التحميل ، وأوقفت حركة المرور الناقلات.

مع عقدين من تسويق التحليل الآن خلفي ، لم تتغير الفرص. في عملي ، تعمل المواقع بشكل رائع ، وتخرج الرسائل الإخبارية بشكل جيد ، و تحليلات على ما يرام ، فالمدونة تعمل بشكل رائع ، ويتم النقر على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وتتم إضافة العملاء المتوقعين إلى Salesforce.

ومع ذلك، كل نقاط الاتصال في ما بين تفتقر. لم تتم مزامنة النشرة الإخبارية مع الموقع ولا مع

تحليلات. تحليلات المصيد أكثر من الإحصائيات ، ولكن ليس بعض المعلومات الحيوية من الموقع أو المدونة. تجذب المدونة الكثير من حركة المرور ، ولكن يتم فقدان تتبع الأشخاص من المدونة إلى موقع الشركة. وضمن Salesforce ، لا نتتبع الكلمات الرئيسية التي جلبتها ، أو المقالات التي قرأوها ، أو CTA التي نقروا عليها. الاتصالات مقطوعة.

وليس من السهل إصلاحها!

يعرف فريق التسويق لدينا ما يجب القيام به ، فهم ببساطة يفتقرون إلى الموارد لجعل كل شيء يعمل بسلاسة الآن. لا أعتقد أن هذا يختلف مع أي شركة أخرى ... كل واحد منا يعاني من عدم الكفاءة بسبب كيفية تكامل أنظمتنا وأتمتتها. لقد كان شغفي لسنوات عديدة ، لكنني لست متأكدًا من حدوث أي تطورات كبيرة في السوق.

بينما أتطلع إلى مستقبل تكنولوجيا التسويق ، لا أعتقد أن الفرص تكمن في الوسائط نفسها ... أعتقد أنها تكمن في الروابط بينها.

Douglas Karr

Douglas Karr هو CMO من أوبن إنسايتس ومؤسس Martech Zone. ساعد دوغلاس العشرات من الشركات الناشئة الناجحة في MarTech، وساعد في العناية الواجبة بأكثر من 5 مليارات دولار في عمليات الاستحواذ والاستثمارات في Martech، ويستمر في مساعدة الشركات في تنفيذ وأتمتة استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بها. دوغلاس هو أحد خبراء التحول الرقمي المعترف بهم عالميًا وخبير ومتحدث في MarTech. دوغلاس هو أيضًا مؤلف منشور لدليل Dummie وكتاب عن قيادة الأعمال.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.