تكنولوجيا الإعلانالتحليلات والاختبارContent Marketingأنظمة إدارة علاقات العملاء والبياناتالتجارة الإلكترونية والتجزئةالتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتةالحدث التسويقالرسوم البيانية التسويقيةأدوات التسويقتسويق الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحيةالعلاقات العامة - Public Relationsتدريب المبيعات والتسويقتمكين المبيعاتبحث التسويقوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر

ما هو MarTech؟ أكوام التسويق ، والمناظر الطبيعية لتكنولوجيا التسويق ، وموارد Martech

قد تحصل على ضحكة مكتومة مني عند كتابة مقال على MarTech بعد نشر أكثر من 6,000 مقالة حول تكنولوجيا التسويق لأكثر من 16 عامًا (بعد عمر هذه المدونة ... كنت في المدون سابقًا). أعتقد أن الأمر يستحق النشر ومساعدة المتخصصين في الأعمال على إدراك ماهية MarTech وما هي عليه ومستقبل ما سيكون عليه.

اولا بالطبع MARTECH هو حقيبة سفر التسويق والتكنولوجيا. لقد ضيعت فرصة ممتازة لابتكار مصطلح ... استخدمته تكنولوجيا التسويق لسنوات قبل إعادة تسمية موقعي بعد MARTECH تم اعتماده على مستوى الصناعة.

لست متأكدًا من الذي صاغ هذا المصطلح بالضبط ، لكني أكن احترامًا كبيرًا لسكوت برينكر الذي كان أساسيًا في استخدام المصطلح السائد. كان سكوت أذكى مني ... لقد ترك حرفًا واحدًا وتركت حفنة منه.

ما هو مارتيك؟ تعريف

تطبق Martech على المبادرات والجهود والأدوات الرئيسية التي تسخر التكنولوجيا لتحقيق أهداف وغايات التسويق. 

سكوت برينكر

هذا فيديو رائع من أصدقائي في العنصر الثالث الذي يقدم وصف فيديو موجزًا ​​وبسيطًا لما هو Martech:

لتقديم نظرة عامة ، أود تضمين ملاحظاتي حول:

تاريخ MarTech: الماضي

يمكن إرجاع تاريخ Martech ، أو تكنولوجيا التسويق ، إلى الأيام الأولى للإنترنت. مع انتشار استخدام الإنترنت على نطاق واسع ، بدأت الشركات في إدراك إمكاناتها كأداة تسويق.

غالبًا ما نفكر في MarTech اليوم كحل قائم على الإنترنت. أود أن أزعم أن تكنولوجيا التسويق نفسها سبقت مصطلحات اليوم. في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كنت أساعد شركات مثل New York Times و Toronto Globe and Mail في بناء مستودعات بيانات بحجم تيرابايت باستخدام العديد من عمليات الاستخراج والتحويل والتحميل (ETL) أدوات. لقد قمنا بدمج بيانات المعاملات والبيانات الديموغرافية والبيانات الجغرافية والعديد من المصادر الأخرى واستخدمنا هذه الأنظمة للاستعلام عن إعلانات النشر وإرسالها وتتبعها وقياسها ، وتتبع الهاتف ، وحملات البريد المباشر.

للنشر ، عملت في الصحف بعد فترة وجيزة من انتقالهم من مكابس الرصاص المقولبة إلى الألواح التي يتم تنشيطها كيميائيًا والتي كان لها انطباع محترق باستخدام مصابيح عالية الكثافة وسلبيات ، ثم محوسبة LED والمرايا. حضرت تلك المدارس (في ماونتن فيو) وقمت بإصلاح تلك المعدات. كانت العملية من التصميم إلى الطباعة رقمية بالكامل ... وكنا من أوائل الشركات التي انتقلت إلى الألياف لنقل ملفات الصفحات الضخمة (والتي لا تزال ضعف دقة الشاشات المتطورة اليوم). كان إنتاجنا لا يزال يتم تسليمه إلى الشاشات ... ثم إلى المطابع.

كانت هذه الأدوات متطورة بشكل مذهل ، وكانت تقنيتنا على حافة النزيف. لم تكن هذه الأدوات مستندة إلى السحابة ولا البرمجيات كخدمة (ادارة العلاقات مع) في ذلك الوقت ... لكنني عملت على بعض الإصدارات الأولى المستندة إلى الويب من تلك الأنظمة أيضًا ، مع دمجها نظم المعلومات الجغرافية البيانات لطبقة بيانات الأسرة وإنشاء الحملات. انتقلنا من عمليات نقل البيانات عبر الأقمار الصناعية إلى الشبكات المادية والألياف الداخلية والإنترنت. بعد عقد من الزمان ، أصبحت جميع هذه الأنظمة والتقنيات التي عملت عليها الآن قائمة على السحابة وتستوعب تقنيات الويب والبريد الإلكتروني والإعلان والتسويق عبر الهاتف المحمول للتواصل مع الجماهير.

ما افتقرنا إليه في ذلك الوقت للانتقال إلى السحابة باستخدام هذه الحلول هو التخزين وعرض النطاق الترددي والذاكرة وقوة الحوسبة بأسعار معقولة. مع انخفاض تكاليف الخوادم والارتفاع الكبير في عرض النطاق الترددي، ولدت SaaS... لم ننظر إلى الوراء أبدًا! وبطبيعة الحال، لم يكن المستهلكون قد اعتمدوا الويب والبريد الإلكتروني والهاتف المحمول بشكل كامل في ذلك الوقت... لذلك تم إرسال مخرجاتنا عبر وسائط البث والطباعة والبريد المباشر. حتى أنهم كانوا مجزأين وشخصيين.

تقدم سريعًا إلى التسعينيات ، وتم تطوير برامج التسويق الأساسية مثل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وأنظمة إدارة المحتوى. مع استمرار تطور الإنترنت وبدأ المزيد من الأشخاص في استخدامه ، بدأت الشركات في تطوير تقنيات تسويقية أكثر تقدمًا ، مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) أنظمة وبرامج أتمتة التسويق.

في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، أدى ظهور منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter إلى زيادة فرص التسويق الرقمي ، مما أدى إلى تطوير تقنيات جديدة لإدارة وتحليل بيانات الوسائط الاجتماعية. شهد العقد الأول من القرن الحادي والعشرين نموًا سريعًا في عدد وتنوع أدوات Martech ، بالإضافة إلى زيادة في كمية البيانات المتاحة للمسوقين. أدى ذلك إلى تطوير تقنيات جديدة مثل منصات إدارة البيانات والسحابات التسويقية وأدوات التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي.

في الوقت الحاضر ، لدى Martech تأثير هائل على الطريقة التي تتواصل بها الشركات مع عملائها وتتفاعل معهم ، مما يسمح لهم بتخصيص تجربة العملاء ، وأتمتة حملاتهم وقياس النتائج. من المتوقع أن تستمر صناعة Martech في النمو والتطور السريع في السنوات القادمة.

دولة مارتيك: الحاضر

تمتد الشركات الذكاء الاصطناعي, إدارة علاقات العملاء, إعلان, إدارة الحدث, محتوى التسويق، إدارة تجربة المستخدم ، وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق، إدارة السمعة، التسويق عبر البريد الإلكتروني, التسويق المحمول (الويب والتطبيقات و SMS) ، أتمتة التسويق ، إدارة بيانات التسويق ، البيانات الضخمة ، تحليلات, التجارة الإلكترونية, العلاقات العامة, تمكين المبيعاتو البحث والتسويق. تجارب جديدة و التقنيات الناشئة مثل الواقع المعزز ، والواقع الافتراضي ، والواقع المختلط ، والذكاء الاصطناعي ، ومعالجة اللغة الطبيعية ، وغيرها تجد طريقها إلى المنصات الحالية والجديدة.

لا أعرف كيف يواكب سكوت ذلك ، لكنه كان يتتبع النمو السريع لهذه الصناعة لأكثر من عقد ... واليوم مارتيك لاند سكيب لديها أكثر من 8,000 شركة في ذلك.

خريطة MarTech: مشهد تكنولوجيا التسويق

MartechMap
المصدر MartechMap

تقوم MartechMap بتقسيم المشهد بأناقة بناءً على مسؤولية التسويق ، لكن العديد من المنصات تعمل على طمس الخطوط الفاصلة بين القدرات. يقوم المسوقون بتجميع هذه المنصات ودمجها حسب الحاجة لبناء الحملات التسويقية وتنفيذها وقياسها لاكتساب العملاء وبيعهم والاحتفاظ بهم. تُعرف هذه المجموعة من الأنظمة الأساسية وتكاملها باسم مارتيش ستاك.

ما هو MarTech Stack؟

مارتيش ستاك عبارة عن مجموعة من الأنظمة والأنظمة الأساسية التي يستخدمها المسوقون للبحث ووضع الإستراتيجيات وتنفيذ وتحسين وقياس عمليات التسويق الخاصة بهم طوال رحلة شراء العميل المحتمل وخلال دورة حياة العميل.

Douglas Karr

غالبًا ما يشتمل Martech Stack على منصات SaaS المرخصة وعمليات تكامل الملكية المستندة إلى مجموعة النظراء لأتمتة البيانات اللازمة لتوفير كل ما هو ضروري لدعم جهود التسويق الخاصة بالشركة. فيما يلي بعض المكونات الرئيسية ووظائفها:

  1. ادارة العلاقات مع الزبائن (CRM): نظام يستخدم لإدارة بيانات العملاء والتفاعلات والاتصالات. يساعد المسوقين على تقسيم جمهورهم وتخصيص رسائلهم وتتبع سلوك العملاء.
  2. أتمتة التسويق: برنامج يقوم بأتمتة مهام التسويق المتكررة مثل حملات البريد الإلكتروني وإدارة الوسائط الاجتماعية وتوليد العملاء المحتملين. يساعد على تحسين الكفاءة والاتساق في جهود التسويق.
  3. نظام إدارة المحتوى (المركز الطبي): نظام أساسي لإنشاء المحتوى الرقمي وإدارته ونشره مثل منشورات المدونات وصفحات الويب ومقاطع الفيديو. يساعد على تبسيط عملية إنشاء المحتوى وتحسين المحتوى لمحركات البحث.
  4. التحليلات وإعداد التقارير: الأدوات المستخدمة لتتبع وتحليل أداء التسويق والقياس العائد على الاستثمار، وتقديم رؤى للتحسين. أنها تمكن المسوقين من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسين استراتيجياتهم باستمرار.
  5. إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعية (SMM): منصات لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وجدولة المنشورات ومراقبة المشاركة. إنها تساعد المسوقين على بناء حضور على وسائل التواصل الاجتماعي والحفاظ عليه والتفاعل مع جمهورهم.
  6. الإعلان والترويج: أدوات لإدارة وتحسين الحملات الإعلانية الرقمية ، بما في ذلك إعلانات الوسائط الاجتماعية ، إعلانات الدفع مقابل النقرة الإعلانات ، والإعلانات الصورية. أنها تساعد المسوقين للوصول إلى جمهورهم المستهدف وتحقيق أهدافهم الإعلانية.
  7. SEO (تحسين محركات البحث): أدوات لتحسين محتوى الويب وتحسين ظهوره على محركات البحث. إنها تساعد المسوقين على توجيه حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بهم وتحسين تصنيفات محرك البحث الخاصة بهم.

هذه المكونات ليست شاملة ، وقد يكون لدى الشركات المختلفة مكدسات مختلفة حسب احتياجاتها وأهدافها. اليوم ، تترك غالبية شركات MarTech Stacks الكثير مما هو مرغوب فيه ، وتقضي الشركات الكثير من الوقت في تطوير عمليات الدمج والموظفين لمواصلة بناء ونشر حملاتهم التسويقية.

تمتد MarTech إلى ما وراء التسويق

نحن ندرك أيضًا أن كل تفاعل مع عميل محتمل أو عميل يؤثر على جهودنا التسويقية. سواء أكان العميل يشتكي على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو انقطاع الخدمة ، أو مشكلة في العثور على المعلومات ... في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبحت تجربة العملاء الآن عاملاً منسوبًا إلى تأثير جهودنا التسويقية وسمعتنا العامة. لهذا السبب ، تتوسع MarTech إلى ما هو أبعد من جهود التسويق وتضم الآن خدمات العملاء ، الأملاحوالمحاسبة وبيانات الاستخدام.

إن شركات المؤسسات مثل Salesforce، وAdobe، وOracle، وSAP، وMicrosoft التي تبني أجزاءً وأجزاء في مجال MarTech، تستحوذ على الشركات بسرعة، وتدمجها، وتحاول بناء منصات يمكنها خدمة عملائها من البداية إلى النهاية. إنه فوضوي، رغم ذلك. على سبيل المثال، يتطلب دمج السحب المتعددة في Salesforce شركاء Salesforce ذوي الخبرة فعلوا ذلك لعشرات الشركات. قد يستغرق ترحيل هذه الأنظمة وتنفيذها ودمجها شهورًا ... أو حتى سنوات. الهدف من مزود SaaS هو الاستمرار في تنمية علاقتهم مع عملائهم وتزويدهم بحلول أفضل.

كيف أثرت على المسوقين؟

للاستفادة من MarTech ، غالبًا ما يكون لدى المسوقين اليوم تداخل في القدرات الإبداعية والتحليلية والتكنولوجية للتغلب على القيود والتحديات التي تتطلبها معظم منصات تكنولوجيا التسويق. على سبيل المثال ، يجب أن يهتم مسوق البريد الإلكتروني بالبنية التحتية للمجال للتحقق من قابلية التسليم ، ونظافة البيانات لقوائم البريد الإلكتروني ، والموهبة الإبداعية لبناء أجزاء اتصال مذهلة ، وبراعة كتابة الإعلانات لتطوير المحتوى الذي يدفع المشترك إلى العمل ، والاستعداد التحليلي لتفسير النقر إلى الظهور والتحويل البيانات و ... الترميز الذي يوفر تجربة متسقة عبر العديد من عملاء البريد الإلكتروني وأنواع الأجهزة. عذرًا ... هذه هي الموهبة الضرورية تمامًا ... وهذا مجرد بريد إلكتروني.

يجب أن يكون المسوقون اليوم واسعي الحيلة، ومبدعين، ومرتاحين للتغيير، ويفهمون كيفية تفسير البيانات بدقة. يجب أن يكونوا منتبهين لتعليقات العملاء وقضايا خدمة العملاء والمنافسين ومدخلات فريق المبيعات. إنهم على الأرجح يعملون في وضع غير مؤاتٍ بدون أي من هذه الركائز. أو يجب عليهم الاعتماد على الموارد الخارجية التي يمكن أن تساعدهم. لقد كان هذا عملاً مربحًا بالنسبة لي خلال العقد الماضي!

كيف أثرت على التسويق؟

يتم نشر MarTech اليوم لجمع البيانات ، وتطوير الجماهير المستهدفة ، والتواصل مع العملاء ، وتخطيط المحتوى وتوزيعه ، وتحديد العملاء المحتملين وتحديد أولوياتهم ، ومراقبة سمعة العلامة التجارية ، وتتبع الإيرادات والمشاركة مع الحملات عبر كل وسيلة وقناة ... بما في ذلك قنوات التسويق التقليدية. وعلى الرغم من أن بعض قنوات الطباعة التقليدية قد تتضمن رمز QR أو رابطًا قابلاً للتتبع ، فإن بعض القنوات التقليدية مثل اللوحات الإعلانية أصبحت رقمية ومتكاملة بالكامل.

أود أن أشير إلى أن التسويق اليوم أصبح أكثر تعقيدًا مما كان عليه قبل عقدين من الزمن، حيث يوفر رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب يرحب بها المستهلكون والشركات. سأكون كاذبا. إن التسويق اليوم يخلو إلى حد كبير من أي تعاطف مع المستهلكين والشركات التي تتعرض لقصف الرسائل. بينما أجلس هنا، لدي 4,000 رسالة بريد إلكتروني غير مقروءة وأقوم بإلغاء الاشتراك من عشرات القوائم التي أشترك فيها دون إذني يوميًا.

بينما يساعدنا التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في تقسيم رسائلنا وتخصيصها بشكل أفضل ، تقوم الشركات بنشر هذه الحلول ، وتجمع مئات من نقاط البيانات التي لا يعرفها المستهلكون حتى ، وبدلاً من ضبط رسائلهم بدقة ، تقصفهم بها. المزيد من الرسائل.

التسويق الرقمي الأرخص هو ، كلما زاد عدد المسوقين الذين يرسلون الرسائل الاقتحامية (SPAM) من جمهورهم المستهدف أو الإعلانات اللاصقة عبر كل قناة يمكنهم العثور عليها لتصل إلى آفاقهم في أي مكان تتجول فيه مقل عيونهم.

مستقبل MarTech

ومع ذلك، فإن تهور MarTech يلحق بالشركات. يطالب المستهلكون بالمزيد والمزيد من الخصوصية، وتعطيل الإشعارات، والإبلاغ عن الرسائل الاقتحامية (SPAM) بقوة أكبر، ونشر عناوين البريد الإلكتروني المؤقتة والثانوية. نرى أن المتصفحات تبدأ في حظر ملفات تعريف الارتباط، وتحظر الأجهزة المحمولة التتبع، وتفتح الأنظمة الأساسية أذونات البيانات الخاصة بها حتى يتمكن المستهلكون من التحكم بشكل أفضل في البيانات التي يتم التقاطها واستخدامها ضدهم.

ومن المفارقات أنني أشاهد بعض القنوات التسويقية التقليدية تعود من جديد. يرى أحد الزملاء الذي يدير نظامًا متطورًا لإدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصة تسويقية، مزيدًا من النمو ومعدلات استجابة أفضل من خلال برامج البريد المباشر للطباعة. على الرغم من أن الدخول إلى صندوق البريد الفعلي الخاص بك باهظ التكلفة، إلا أنه لا يحتوي على 4,000 قطعة من الرسائل غير المرغوب فيها!

يتزايد الابتكار في تكنولوجيا التسويق الرقمي بشكل كبير حيث تعمل الأطر والتقنيات على تسهيل إنشاء الأنظمة الأساسية ودمجها وإدارتها. عندما واجهت إنفاق آلاف الدولارات شهريًا على مزود خدمة البريد الإلكتروني لمنشوري، كان لدي ما يكفي من المعرفة والخبرة التي مكنتني أنا وصديق من إنشاء محرك البريد الإلكتروني الخاص بنا. يكلف بضعة دولارات في الشهر. أعتقد أن هذه هي المرحلة التالية من MarTech.

يتزايد اعتماد الأنظمة الأساسية بدون تعليمات برمجية وبدون تعليمات برمجية، مما يتيح لغير المطورين بناء حلولهم وتوسيع نطاقها دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. في الوقت نفسه، تظهر منصات تسويقية جديدة يوميًا بميزات وقدرات تفوق المنصات التي تكلف عشرات الآلاف من الدولارات لتنفيذها. لقد أذهلتني أنظمة رعاية التجارة الإلكترونية مثل Klaviyo, Moosendو Omnisend. يمكنني دمج وبناء رحلات معقدة أدت إلى نمو مزدوج الرقم لعملائي في غضون يوم واحد. لو كنت أعمل مع نظام مؤسسي، لكان ذلك سيستغرق شهورًا.

أصبح تتبع العملاء أمرًا صعبًا، ولكن تجربة العملاء (CX) توفر الحلول تجارب جميلة ذاتية الخدمة للمشترين للتنقل في مسارهم ودفع أنفسهم إلى التحويل... كل ذلك باستخدام ملف تعريف ارتباط الطرف الأول الذي يمكن تخزينه وتتبعه. يجب أن تؤثر الحرب على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية على بكسل فيسبوك (وهذا ما أعتقد أن السبب الحقيقي هو سبب قيام Google بإسقاطها) لذلك لن يتمكن Facebook من تتبع الجميع داخل وخارج Facebook. وهذا قد يقلل من الاستهداف المعقد لفيسبوك... ويمكن أن يزيد من حصة جوجل في السوق.

يساعد الذكاء الاصطناعي ومنصات التحليلات المتطورة على توفير المزيد من المعرفة حول جهود التسويق متعددة القنوات وتأثيرها على رحلة الشراء. هذه أخبار جيدة للشركات التي ما زالت تتساءل عن المكان الذي يجب أن تبذل فيه أكبر جهد لاكتساب عملاء جدد.

أنا لست مستقبليًا ، لكنني واثق من أن أنظمتنا أصبحت أكثر ذكاءً وكلما زادت الأتمتة التي يمكننا تطبيقها على مهامنا القابلة للتكرار ، يمكن لمحترفي التسويق قضاء الوقت في الأماكن التي تحظى بتقدير أكبر - في تطوير تجارب إبداعية ومبتكرة تحفيز المشاركة وتقديم قيمة للعملاء المحتملين والعملاء. آمل أن يوفر لي الإمكانات التالية:

  • عزو - القدرة على فهم كيف يؤثر كل استثمار في التسويق والمبيعات أقوم به على الاحتفاظ بالعملاء وقيمة العملاء واكتسابهم.
  • في الوقت الحقيقي البيانات – القدرة على مراقبة النشاط في الوقت الفعلي بدلاً من الانتظار لساعات أو أيام لتجميع التقارير المناسبة لرؤية الجهود التسويقية لعملائي وتحسينها.
  • عرض 360 درجة – القدرة على رؤية كل تفاعل مع العميل المحتمل أو العميل لخدمتهم بشكل أفضل والتواصل معهم وفهمهم وتقديم القيمة.
  • اومني القناة - القدرة على التحدث إلى العميل في الوسيط أو القناة التي يريد التواصل معها من خلال النظام الذي يمكنني العمل فيه بسهولة.
  • ‫رؤيتنا‬ – القدرة على تجاوز انحيازي كمسوق والحصول على نظام يقوم بتقسيم الرسالة الصحيحة وتخصيصها وتنفيذها في الوقت المناسب إلى المكان المناسب لعملائي.

منشورات Martech

هناك الكثير من النمو والابتكار في صناعتنا لدرجة أنه من المستحيل مواكبة ذلك. أوصي بشدة بقائمة المنشورات الأخرى هذه ، والتي تم تنسيقها في الأصل بواسطة زينوس.

  • شيفمارتيك - يوفر رؤى الخبراء والتحليلات حول تكنولوجيا وعمليات التسويق. حررت بواسطة سكوت برينكر
  • تكنولوجيا التسويق - تقديم الأخبار والآراء والرؤى حول أحدث تقنيات التسويق. حررت بواسطة دنكان ماكراي.
  • MARTECH - ميزات محتوى فكر القيادة ومقابلات مع قادة صناعة MarTech. حررت بواسطة كيم ديفيس.
  • مارتيش كيوب - يتميز بمقالات متعمقة ومقابلات وتحليلات حول صناعة MarTech. حرره أنيرود مينون -
  • مارتيك جازيت - يقدم الأخبار والرؤى وتعليقات الخبراء على صناعة MarTech. حرره بن رابينوفيتش.
  • سلسلة MarTech - يغطي أحدث الأخبار والاتجاهات والرؤى في صناعة MarTech. شارك في تأسيسها تنفيذي مبيعات متمرس شاين باريتو.
  • مار تك 360 - يركز على تقاطع التسويق والتكنولوجيا ، مع المقالات والمقابلات وتحليل الخبراء. حرره زاكاري راب.
  • MartechTribe - أبحاث ومعايير واختيارات تقنية تسويقية مستقلة قائمة على الأعمال.
  • مارتشفيبي - يقدم رؤى وأخبار وتحليلات الخبراء حول صناعة MarTech. حررت بواسطة رافي رامان

ما رأيك؟

أرغب في الحصول على أفكارك وملاحظاتك حول Martech: الماضي والحاضر والمستقبل. اعتمادًا على حجم عملك وتطوره والموارد المتاحة، أنا متأكد من أن تصورك قد يكون مختلفًا عن تصوري. سأعمل على هذه المقالة كل شهر أو نحو ذلك لتحديثها باستمرار... وآمل أن تساعد في وصف هذه الصناعة المذهلة! لقد كتبت أيضًا مقالة مماثلة معطلة تكنولوجيا المبيعات التي قد تستمتع بها.

إذا كنت ترغب في مواكبة Martech، يرجى الاشتراك في قناتي نشرتنا الإخبارية و بودكاست!

Douglas Karr

Douglas Karr هو CMO من أوبن إنسايتس ومؤسس Martech Zone. ساعد دوغلاس العشرات من الشركات الناشئة الناجحة في MarTech، وساعد في العناية الواجبة بأكثر من 5 مليارات دولار في عمليات الاستحواذ والاستثمارات في Martech، ويستمر في مساعدة الشركات في تنفيذ وأتمتة استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بها. دوغلاس هو أحد خبراء التحول الرقمي المعترف بهم عالميًا وخبير ومتحدث في MarTech. دوغلاس هو أيضًا مؤلف منشور لدليل Dummie وكتاب عن قيادة الأعمال.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.