لماذا تعتبر Martech ضرورة إستراتيجية لنمو الأعمال

نمو الأعمال

تكنولوجيا التسويق كان في ارتفاع خلال العقد الماضي ، ناهيك عن سنوات. إذا لم تكن قد اعتنقت Martech بعد ، وتعمل في التسويق (أو المبيعات ، لهذا الأمر) ، فمن الأفضل أن تنضم قبل أن تتخلف عن الركب! منحت تكنولوجيا التسويق الجديدة للشركات فرصًا لإنشاء حملات تسويقية مؤثرة وقابلة للقياس ، وتحليل بيانات التسويق في الوقت الفعلي ، وأتمتة تسويقها لزيادة التحويلات والإنتاجية وعائد الاستثمار ، مع خفض التكاليف والوقت وعدم الكفاءة. هذا ما سنتحدث عنه أكثر في هذه المقالة - كيف تساعد تكنولوجيا التسويق العلامات التجارية على النمو ، مع توليد قيمة تجارية ملموسة.

التسويق المرن يعني عائد استثمار أفضل

معظم أقسام التسويق حذرة جدًا من إنفاق أموالهم على الإعلان لأنهم لا يعتقدون أنهم يستطيعون تحديد من سيشاهد الإعلانات بالضبط. سيكون هذا صحيحًا في عالم التسويق القديم ، ولكن في عالم اليوم ، كل هذه المعلومات في متناول يد قسم التسويق.

باستخدام تقنية التسويق ، يستطيع المسوق أو الشركة الكبيرة أو صاحب الشركة النظر بدقة إلى أداء الحملة الإعلانية والتحقق من من يشاهد هذا الإعلان ، ونوع التأثير الذي سيحدثه حاليًا وسيستمر في إحداثه. يمكن تعديل هذه العوامل بقدر ما هو ضروري لجذب معظم العملاء عبر الباب.

بمعنى آخر ، يتيح Martech التحسين المستمر لجذب المزيد من الزيارات المستهدفة ، وإنشاء المزيد من العملاء المحتملين ، والإبلاغ عن عائد الاستثمار في العمل بطريقة شفافة. دان بورفيس ، مدير في محور Comms

تتمتع الشركات بمزيد من الفرص لصقل استراتيجياتها وتطويرها بدقة باستخدام البيانات مما يجعل التنبؤ أسهل. عائد الاستثمار هو ما تم تصميم كل خطوة تسويقية لتحقيقه. أنت تريد أن تحصل على أكثر مما تضعه ، ومع وجود الكثير من البيانات لتحليلها واستخدامها لتحديد نقاط القوة والضعف ، يمكن أن تكون استراتيجياتك أكثر دقة وقابلة للتحقيق من أي وقت مضى.

لقد دخل التسويق فترة كبيرة من التغيير الإيجابي ، ومن خلال تطوير تقنيات وعمليات جديدة أصبح ذلك ممكنًا.

Martech يضع عميلك أولاً

يعتمد التسويق دائمًا على بيانات العملاء والبصيرة. ولكن مع توفر المزيد من البيانات ، أصبحت عمليات وطرق استخدام هذه البيانات وتحليلها أكثر تعقيدًا.

لقد مرت الصناعة بمحاذاة كبيرة من امتلاك الكثير من البيانات وعدم فهم ما تعنيه حقًا أو كيف يمكن أن تساعدهم ، والقدرة على تتبع كل ذلك في الوقت الفعلي والحصول على رؤى قيمة وقابلة للتنفيذ منها.

على هذا النحو ، تطور دور المسوق (وأي قسم تسويق) إلى ما بعد الإبداع. لقد أصبح ضرورة استراتيجية لنمو الأعمال من خلال إضافة طبقة من العلم والصرامة لتحليل الحملة. لا يوجد مكان للاختباء ، ولكن في كل مكان للنمو.

صعود عمليات التسويق

لذلك برزت عمليات التسويق كمجال مثير كان يكتسب الزخم بسبب تأثيره المباشر على قدرة الشركة على تحقيق عائد استثمار ملموس وقابل للقياس. ينظم استراتيجيتك وعملياتك بشكل منهجي ، سواء من خلال التكنولوجيا أو بما يتماشى مع الأنشطة التجارية خارج قسم التسويق. عمليات تسويق فعالة هو مفتاح التآزر بين الأعمال التجارية بأكملها وتحقيق أهدافك الأساسية.

غالبًا ما يتم الحديث عن التجزئة بين الإدارات ، ولكن غالبًا ما يتم تجاهل الصوامع داخل الإدارات. على سبيل المثال ، داخل قسم التسويق الخاص بك ، قد يكون هناك المزيد من الانفصال والخلاف. قد تعمل وظائف التسويق المختلفة بمعزل عن غيرها من دون اتصال أوسع بالاستراتيجية ؛ قد يتم التعامل مع البيانات بشكل خاطئ أو إدخالها بشكل غير صحيح بسبب خطأ بشري أو تخزينها في تنسيقات مختلفة وفي مواقع منفصلة. نقص الاتصالات يلعب أيضًا دورًا رئيسيًا في فصل ما يجب أن يكون قسمًا مترابطًا متماسكًا.

اليوم ، التسويق مدعوم بالتكنولوجيا. حتى إذا لم تتعرف على عملك على أنه مدفوع تقنيًا ، يمكنك التأكد من أن لديه مجموعة تقنيات تسويقية قيد التنفيذ. سواء كان ذلك هو أبسط التطبيقات وأكثرها شهرة مثل Google Analytics ،Hootsuite أو Mailchimp ، أو برامج أكثر تخصصًا لمجال تخصصك.

يمكن أن تكون التكنولوجيا مفيدة في ضمان الجمع بين هذه العمليات المجزأة. قد تختلف الأهداف داخل قسم التسويق الخاص بك ولكن يمكن الآن أن تكون مركزية ومبسطة ومتماشية. أكثر من 4,000 شركة لديها الآن استثمار في تكنولوجيا التسويق، وهي صناعة متنامية يمكن لجميع الشركات الاستفادة منها.

يعتبر العديد من محترفي التسويق أنفسهم "مبدعين". ولسبب وجيه أيضًا ، فهو عنصر أساسي في دورهم وأحد العناصر التي أدت إلى رفع مستوى التسويق إلى ما هو أبعد من "شيء جميل أن يكون لديك" ، إلى أن يكون له تأثير واضح على الأعمال التجارية. ومع ذلك ، على الرغم من ذلك ، لم يتم اعتبارها دائمًا ضرورة استراتيجية من قبل مجلس الإدارة و C-Suite.

ومع ذلك ، مع استمرار التقنيات الذكية والبيانات الضخمة في تشكيل طريقة تشكيل الحملات التسويقية ، فقد حان الوقت لقبول أن التسويق هو علم. مدفوعًا بالتكنولوجيا ، ومع ذلك لا يزال يدمج البصيرة الإبداعية لفريقك ، أصبح التسويق فنًا علميًا يمكن قياسه وتتبعه ومراقبته عن كثب ، لضمان أفضل النتائج الممكنة.

80٪ من الشركات لديك الآن كبير تقني تسويق أو ما يعادله وفقًا لمسح إنفاق Gartner CMO 2015-16. وهذا يؤكد أيضًا النقطة التي مفادها أن تكنولوجيا التسويق موجودة لتبقى وأنها تتجاوز كونها إضافة داعمة لمزيج التسويق. نظرًا لأنه يُمكّن من قيادة المبيعات وتحسين الكفاءات وتوليد عائد استثمار ملموس للأعمال ، أصبح التسويق الآن قادرًا على أن يكون له ضرورة استراتيجية تساعد بشكل مباشر في تسريع نمو أي عمل تجاري.

مع الحملات المستهدفة عن كثب ، يجب تضخيم توليد العملاء المحتملين والمبيعات لتحقيق عائد استثمار أعلى. لذلك ، يجب أن يسمح لك هذا بتلبية كل توقعات السوق المستهدفة ، حيث أن لديك البيانات للتأكد من أنك تعرف ما الذي يبحثون عنه.

Martech ليس جديدًا ...

على الرغم من ذلك ، فإن Martech ليس مفهومًا جديدًا ، وعندما يتم دمجه مع عمليات التسويق ، يمكن أن يبسط رحلة عميلك ويسرع نمو عملك من الوعي بالعلامة التجارية إلى القيادة العامة والمبيعات يمكنك أن تكون على يقين من أن المنافسين في مكانتك يبنون مكدسات التسويق الخاصة بهم ، إذا لم يستخدموها بالفعل ، لذلك عليك أن تفعل الشيء نفسه.

إن اختيار تجاهل الفوائد التي يمكن أن تجلبها تكنولوجيا التسويق إلى عملك هو اختيار بنشاط لوضع نفسك في وضع غير موات لمنافسيك. لقد تغير المشهد الحديث للمبيعات والتسويق بطريقة إيجابية للغاية بفضل التكنولوجيا ؛ يحتاج عملك إلى التأكد من أنه يتغير أيضًا.

إذا كنت ترغب في معرفة كيف يمكن أن تساعد Martech في تنمية أعمالك ، فيرجى التحقق من ذلك محور Commsالخدمات - نحن نحب المحادثات بدون التزام!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.