أهم العوامل للحصول على إشعارات دفع فعالة لتطبيق الجوال

عوامل إعلام دفع تطبيقات الجوال

لقد ولت الأوقات التي كان فيها إنتاج محتوى رائع كافيًا. يتعين على فرق التحرير الآن التفكير في كفاءة التوزيع الخاصة بهم ، وتتصدر مشاركة الجمهور العناوين الرئيسية.

كيف يمكن لتطبيق وسائط جذب (والحفاظ على) مستخدميه منخرطين؟ كيف ك مقارنة المقاييس مع متوسطات الصناعة؟ قام Pushwoosh بتحليل حملات إشعارات الدفع لـ 104 منافذ إخبارية نشطة وهو جاهز لإعطائك إجابات.

ما هي تطبيقات الوسائط الأكثر تفاعلاً؟

من خلال ما لاحظناه في Pushwoosh ، تساهم مقاييس الإشعارات بشكل كبير في نجاح تطبيق الوسائط في تفاعل المستخدم. حديثنا دفع البحث عن معايير الإخطار كشف:

  • المعدل نسبة النقر إلى الظهور (نسبة النقر إلى الظهور) لتطبيقات الوسائط 4.43٪ على iOS و 5.08٪ على Android
  • المعدل معدل الاشتراك هو 43.89٪ على iOS و 70.91٪ على Android
  • المعدل تواتر رسائل الدفع 3 دفعات في اليوم.

لقد ذكرنا أيضًا أنه ، كحد أقصى ، يمكن لتطبيقات الوسائط الحصول على:

  • 12.5X أعلى معدلات النقر على iOS و 13.5X أعلى نسبة النقر إلى الظهور على Android ؛
  • 1.7X أعلى معدلات الاشتراك على iOS ومعدلات اشتراك أعلى 1.25 مرة على Android.

ومن المثير للاهتمام ، أن تطبيقات الوسائط التي تتمتع بأعلى مقاييس تفاعل المستخدم لها نفس معدل إشعارات الدفع: فهي ترسل 3 دفعات يوميًا ، تمامًا مثل المتوسط.

8 عوامل تؤثر على تفاعل مستخدمي تطبيقات الجوال 

كيف تحقق تطبيقات الوسائط الرائدة إشراك قرائها أن على نحو فعال؟ فيما يلي التقنيات والمبادئ التي أكدتها دراسة Pushwoosh.

العامل 1: سرعة الأخبار المسلمة في دفع الإخطارات

تريد أن تكون أول من ينشر الأخبار - وهذا منطقي تمامًا ، ولكن كيف تضمن ذلك؟

  • استخدم السرعة العالية دفع الاخطار تقنية لتقديم تنبيهات إخبارية أسرع 100 مرة من المتوسط

من تجربتنا ، عندما تعمل تطبيقات الوسائط على تسريع عملية تسليم الإشعارات ، فإن ملفات يمكن أن تصل نسبة النقر إلى الظهور إلى 12٪. هذا على الأقل ضعف المتوسط ​​الذي كشفناه في دراسة البيانات الخاصة بنا.

  • تبسيط عملية التحرير لإرسال إشعارات الدفع

تأكد من أن الترويج للمحتوى عبر الدفعات سريع وسهل أي شخص في فريق تطبيق الوسائط الخاص بك. اختر برنامج إشعارات الدفع الذي يسمح بتوزيع الأخبار والفترات الطويلة في غضون دقيقة - دون معرفة كيفية البرمجة. على مدار عام ، يمكن أن يوفر لك سبعة أيام عمل كاملة!

العامل 2: موجه الاشتراك المخصص للإشعارات الفورية

إليك خدعة بسيطة: اسأل جمهورك أي مواضيع يرغبون في أن يتم إعلامهم بذلك بدلاً من السؤال عما إذا كانوا يريدون استلامه أي الإخطارات في جميع.

على الفور ، سيضمن ذلك معدل اشتراك أعلى في تطبيقك. بعد ذلك ، سيسمح هذا بتجزئة أكثر دقة واستهداف دقيق. لن تضطر إلى التساؤل عما إذا كان المحتوى الذي تروج له ذا صلة - سيحصل القراء فقط على المحتوى الذي تطوعوا لتلقيه! نتيجة لذلك ، ستنمو مقاييس المشاركة والاحتفاظ.

يوجد أدناه مثالان نموذجيان لطلب الاشتراك الموضح في تطبيق CNN Breaking US & World News (على اليسار) وتطبيق USA Today (على اليمين).

موجه رسائل Optin المخصص لتطبيق الهاتف المحمول 1

كن حذرًا ، على الرغم من ذلك: بينما تريد أن تنمو ملف مجزأة جيدا قاعدة المستخدمين المشتركين ، قد لا ترغب في توسيع قائمة المشتركين في الإشعارات الفورية بكل الوسائل.

أظهرت دراسة بيانات Pushwoosh أن معدل الاشتراك المرتفع لا يضمن مشاركة المستخدم العالية في اتصالاتك.

تطبيق Mobile App Messaging ومقارنة معدل النقر إلى الظهور iOS مقابل Android

الوجبات الجاهزة؟ الانقسام هو المفتاح ، لذلك دعونا نتحدث عنه.

العامل 3: دفع الإشعارات إلى تقسيم المستخدم

لزيادة تفاعل الجمهور إلى أقصى حد ، تستهدف تطبيقات الوسائط الرائدة إشعاراتها وفقًا لسمات المستخدم (العمر والبلد) وتفضيلات الاشتراك واستهلاك المحتوى السابق والسلوك في الوقت الفعلي.

في تجربتنا ، هذه هي الطريقة التي طور بها بعض الناشرين نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 40٪ وحتى 50٪.

العامل 4: تخصيص إعلام الدفع

التقسيم يساعد أنت التعرف على اهتمامات قرائك. التخصيص ، في غضون ذلك ، يساعد جمهورك التعرف على تطبيق الوسائط الخاص بك من بين جميع التطبيقات الأخرى.

قم بتخصيص كل عنصر من عناصر الإخطارات الفورية لتطبيق الوسائط الخاص بك ليتم ملاحظتك - من العنوان إلى الصوت الذي يشير إلى تسليم رسالتك.

الرسائل الشخصية لتطبيق الهاتف المحمول 1

عناصر إشعار الدفع التي يمكن تخصيصها

أضف لمسة عاطفية مع الرموز التعبيرية (عند الاقتضاء) وقم بتخصيص عروض الاشتراك من خلال البدء بها باسم المستخدم. باستخدام هذا المحتوى الديناميكي ، يمكن أن تتلقى إشعارات الدفع زيادة بنسبة 15-40٪ في نسبة النقر إلى الظهور.

أمثلة على تخصيص رسائل تطبيقات الجوال

أمثلة على الدفعات الشخصية التي يمكن أن ترسلها تطبيقات الوسائط

العامل 5: توقيت إعلام الدفع

وفقًا للإحصاءات التي قمنا بتجميعها في Pushwoosh ، تحدث أعلى نسبة نقر إلى ظهور يوم الثلاثاء ، بين الساعة 6 و 8 مساءً بالتوقيت المحلي للمستخدمين. تكمن المشكلة في أنه من المستحيل على تطبيقات الوسائط جدولة جميع إشعاراتها في هذا الوقت المحدد. في كثير من الأحيان ، لا تستطيع المقالات الافتتاحية التخطيط لتنبيهات الدفع مسبقًا على الإطلاق - يتعين عليهم توصيل الأخبار بمجرد حدوثها.

ومع ذلك ، فإن ما يمكن لأي تطبيق وسائط فعله هو اكتشاف الوقت الذي يكون فيه مستخدموه أكثر عرضة للنقر على الإشعارات ومحاولة تقديم الآراء والقراءات الطويلة بعد ذلك. بعض النصائح للنجاح:

  • ضع في اعتبارك المناطق الزمنية لقرائك
  • اضبط ساعات الصمت وفقًا لذلك
  • أ / ب اختبار الأطر الزمنية والصيغ المقدمة
  • اسأل جمهورك مباشرةً - مثل تطبيق SmartNews الذي يرحب بالمستخدمين الجدد من خلال مطالبة بالاشتراك تسأل متى يفضلون تلقي الدفعات

تطبيق pooshwoosh للجوال دفع رسائل الإعلام 1

هذه هي الطريقة التي يمكن بها لتطبيق الوسائط أن يحل المشكلة مع الإخطارات التي جاءت في وقت غير مناسب وغير نقر ، وتقليل إلغاء الاشتراك وزيادة مشاركة المستخدم.

العامل 6: تردد إعلام الدفع

كلما زاد عدد الدفعات التي يرسلها تطبيق الوسائط ، انخفضت نسبة النقر إلى الظهور التي يحصلون عليها - والعكس صحيح: هل تعتقد أن هذه العبارة صحيحة؟

كشفت دراسة بيانات Pushwoosh أن تردد إعلام الدفع ونسبة النقر إلى الظهور لا يعتمدان على بعضهما البعض - بدلاً من ذلك ، هناك علاقة متقلبة بين المقياسين.

تردد إعلام دفع التطبيق المحمول 1

الحيلة هي أن هؤلاء الناشرين أصغر حجمًا لإرسال أقل عدد من الدفعات يوميًا - في كثير من الحالات ، لا يمكنهم الحصول على نسب نقر إلى ظهور عالية لأنهم لم يكتسبوا فهمًا كافيًا لتفضيلات الجمهور الخاصة بهم. على العكس من ذلك ، غالبًا ما يرسل الناشرون الكبار حوالي 30 إشعارًا في اليوم - ومع ذلك ، يظلون ملائمين وجذابين.

على ما يبدو ، التردد مهم ، لكن عليك التجربة لتحديد العدد اليومي المثالي للضغطات ك تطبيق الوسائط.

العامل 7: نظام iOS مقابل نظام Android

هل لاحظت كيف تكون نسب النقر إلى الظهور أعلى عادةً على نظام التشغيل Android عنها في نظام التشغيل iOS؟ هذا يرجع إلى حد كبير إلى الاختلاف بين تجربة المستخدم الخاصة بالمنصات.

على نظام Android ، تكون الدفعات أكثر وضوحًا للمستخدم: فهي تظل ملتصقة بأعلى الشاشة ، ويراها المستخدم في كل مرة يسحب فيها درج الإشعارات. 

في عمليات الدفع الخاصة بنظام iOS ، تكون مرئية فقط على شاشة القفل - عند إلغاء قفل الجهاز ، تختفي الدفعات في مركز الإشعارات. ومع الميزات الجديدة المقيدة إشعارات iOS 15، ستكون العديد من التنبيهات خارج نطاق تركيز المستخدمين.

نلاحظ أن عدد من القراء الذين يمكنك التفاعل معهم من خلال دفع الإخطارات على نظامي iOS و Android سيكونون مختلفين من بلد إلى آخر.

في المملكة المتحدة ، تجاوزت نسبة مستخدمي iOS نسبة مستخدمي Android فقط في سبتمبر 2020 والآن جماهير المنصات المتنقلة تكاد تكون متساوية.

لكن في الولايات المتحدة ، يفوق عدد مستخدمي iOS عدد مالكي أجهزة Android بنسبة مستقرة 17٪.

هذا يعني أنه بالأرقام المطلقة ، قد يؤدي تطبيق الوسائط إلى جذب المزيد من مستخدمي iOS في الولايات المتحدة مقارنة بالمملكة المتحدة. ضع ذلك في الاعتبار عند مقارنة مقاييس المشاركة الخاصة بك في بلدان مختلفة أو قياس الأداء.

العامل 8: الاكتساب مقابل تعديلات المشاركة

بيانات Pushwoosh يوضح أن نسب النقر إلى الظهور تبلغ ذروتها عندما يكون لدى تطبيق الوسائط 10-50 ألفًا ثم 100-500 ألف مشترك.

في البداية ، يزداد تفاعل المستخدمين عندما يكتسب منفذ إخباري أول 50 ألف مشترك. إذا استمر تطبيق الوسائط في التركيز على توسيع الجمهور ، فإن نسبة النقر إلى الظهور تنخفض بشكل طبيعي.

ومع ذلك ، إذا أعطى الناشر الأولوية لمشاركة المستخدم على اكتساب المستخدمين ، فيمكنه إعادة إنشاء نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة. بحلول الوقت الذي يجمع فيه تطبيق الوسائط 100 ألف مشترك ، يكون عادةً قد أجرى قائمة باختبارات A / B وتعلم تفضيلات جمهوره جيدًا. يمكن للناشر الآن تطبيق التجزئة السلوكية لزيادة أهمية الإشعارات الموزعة ومعدلات مشاركتها.

ما هي تقنيات الإعلام الفوري التي ستجذب القراء؟

لديك قائمة بالعوامل التي عززت تفاعل المستخدم من خلال إشعارات دفع 104 تطبيقات وسائط. ما هي الطرق التي ستثبت أنها الأكثر فعالية بالنسبة لك؟ التجارب واختبارات A / B ستخبرنا.

ضع استراتيجيتك على مبادئ التجزئة والتخصيص. لاحظ أي نوع من المحتوى يجذب القراء أكثر من غيره. في نهاية اليوم ، تعمل أساسيات الصحافة في تسويق تطبيقات الوسائط أيضًا - يتعلق الأمر كله بتقديم معلومات جديرة بالاهتمام إلى الجمهور المناسب والحفاظ على مشاركتهم.

Pushwoosh هي عبارة عن منصة أتمتة تسويق عبر القنوات تسمح بالإرسال دفع الإخطارات (الهاتف المحمول والمتصفح) ، والرسائل داخل التطبيق ، ورسائل البريد الإلكتروني ، والاتصالات التي يتم تشغيلها بواسطة الأحداث متعددة القنوات. مع Pushwoosh ، عززت أكثر من 80,000 شركة في جميع أنحاء العالم مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم وقيمة حياتهم.

احصل على عرض Pushwoosh

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.