منحنى قياس الأداء الحاد في الاحتفاظ بمستخدمي تطبيقات الأجهزة المحمولة

معيار الاحتفاظ بتطبيقات الجوّال

لا يزال تصميم تطبيقات الهاتف المحمول ونشرها وصيانتها للعملاء المحتملين أو العملاء يمثل استثمارًا مهمًا للشركات. السؤال هو ما إذا كانت الاستراتيجية تعمل بالفعل أم لا. في 7 سنوات ، قمنا باستشارة وإنشاء تطبيق جوال واحد للعميل. لماذا ا؟ إنه سوق مزدحم ومكلف للحصول على قوة جذب.

يُظهر تحليل التعديل أن حوالي 90٪ من مستخدمي الأجهزة المحمولة يتوقفون عن استخدام أي تطبيق معين في غضون 14 يومًا من التنزيل

تطبيق الهاتف المحمول الذي أنشأناه هو ملف حاسبة التحويل للمهندسين وتم اعتماده على نطاق واسع بين الجمهور المستهدف. لماذا كان أداء تطبيق الجوال الخاص بنا جيدًا؟ إنها ليست واجهة مستخدم فريدة من نوعها ، ولا تحتوي على تأثيرات مبهرة ، ولا حتى بهذه الروعة. إليك السبب بالضبط:

  • أصلي - نحن لم ننسخ أحدا. بحثنا عن فرصة لإنتاج تطبيق جوال تحتاجه الصناعة ، لكن لم يتم تطويره بعد.
  • المستهدفة - حددنا السوق واستهدفناهم بتطبيق لا مثيل له في السوق.
  • مجاني - الأداة مجانية تمامًا وتم استخدامها لجذب المهندسين داخل الصناعة لمساعدتهم على القيام بعملهم بشكل أسهل.
  • مدعومة - قمنا بتنفيذ وظيفة النقر للاتصال والاتصال بحيث يمكن للمهندس الانتقال مباشرة من النتيجة المحسوبة إلى مكالمة هاتفية مع ممثل الخدمة ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات المباشرة.
  • غير مكلف - كنا نعلم أن الإستراتيجية كانت قوية ، لكن الشركة لم تستطع المخاطرة بالبنك عليها. لذلك ، وجدنا موردًا تطويرًا رائعًا قام بتطويره على نظام أساسي يمكنه إخراج تطبيقات أصلية لنظامي التشغيل iOS و Android بدلاً من الاضطرار إلى تطوير كل منهما بشكل مستقل عن الآخر.

إنه رأيي فقط ، لكنني لا أعتقد أنه يجب عليك إيلاء الكثير من الاهتمام لهذه المعايير عند الاحتفاظ ... بخلاف ما عليك بالتأكيد التغلب عليها. هذه تستند إلى آلاف وآلاف من تطبيقات الهاتف المحمول الخرقاء التي يتم إنتاجها بكميات كبيرة على أساس يومي. مع وضع ذلك في الاعتبار ، أعتقد أن هناك ثلاثة مفاتيح رئيسية لإنشاء تطبيق جوال ناجح يمكنك من خلاله الاحتفاظ بمستخدميك:

  1. تجربة المطور - توقف عن التسوق وفقًا للميزانية وابدأ التسوق للحصول على شريك تطبيق جوال بناءً على نجاح التطبيقات التي قاموا بإنشائها للعملاء الآخرين. هناك الكثير من الأدوات التي ستظهر لك كيفية ترتيب تطبيقاتهم ونوع المراجعات التي يحصلون عليها. إن محاولة اقتطاع بضعة دولارات من ميزانية تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بك ستجعلك مدفونًا مع غالبية تطبيقات الأجهزة المحمولة الأخرى غير المستخدمة.
  2. تجربة المستخدم - بدون المشهد الهائل لسطح المكتب ، يجب أن يكون لديك بعض خبراء تجربة المستخدم المذهلين الذين يجمعون النظام الأساسي الخاص بك معًا. الق نظرة ، على سبيل المثال ، على تطبيق Google Analytics Mobile. إنه تطبيق قوي يحتوي على الكثير من الإمكانات ... ولكنه فريد وبديهي في نفس الوقت من حيث سهولة استخدامه وقدرته على عرض المعلومات على الشاشة الصغيرة.
  3. قيمة للمستخدم - يعد تطبيق GA مثالًا رائعًا على القيمة. حقيقة أنه يمكنني الوصول بسهولة إلى بيانات عملائنا من أي مكان وإجراء بعض الأبحاث أمر رائع. يتم وضعه الآن على قفص الاتهام الخاص بجهاز iPhone الخاص بي. لماذا قد يستخدم أي شخص تطبيقك أكثر من مرة؟ هل هناك قيمة مستمرة؟ محتوى جديد؟ أنا مندهش من عدد التطبيقات التي تكثفها والتي لا تعطيني أبدًا سببًا لفتحها مرة أخرى.

باختصار ، كنت أتحرك بصدق في اتجاه واحد أو آخر باستخدام تطبيق جوال. قد أنفق بضعة آلاف من الدولارات ، أو أتطلع إلى إنفاق أكثر من مائة ألف دولار ... دون مساحة كبيرة بينهما. يتضح من هذه التقارير المعيارية أن عائد الاستثمار ليس موجودًا بالنسبة للغالبية العظمى من تطبيقات الأجهزة المحمولة المطروحة في السوق. إما أن تنجح من خلال عدم كسر البنك ... أو من خلال الاستثمار بكثافة في أفضل مصممي تطبيقات الأجهزة المحمولة في الصناعة. في المنتصف أرض قاحلة.

قم بتنزيل تقرير مقاييس الأداء للجوّال

معايير الاحتفاظ بتطبيقات الجوال

حول ضبط

ضبط هي عبارة عن نظام أساسي لذكاء الأعمال لمسوقي تطبيقات الأجهزة المحمولة ، حيث يجمع بين الإحالة لمصادر الإعلانات والمتقدمة تحليلات وإحصائيات المتجر.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.