التسويق عبر الهاتف المحمول: اجعله شخصيًا

إيداع الصور 11585090 ثانية

هيبكريكيت 2014 مسح عبر الإنترنت ، مواقف المستهلكين من التسويق عبر الهاتف المحمول، تم إجراؤه في أبريل 2014 واستهدف 1,202،6 بالغًا في الولايات المتحدة. وجد الاستطلاع أن المسوقين يستخدمون بالفعل الهاتف المحمول وأن المستهلكين يستجيبون. قال ثلثا المستجيبين إنهم تلقوا رسالة نصية من علامة تجارية في الأشهر الستة الماضية ، ووجد ما يقرب من نصف المستهلكين أن الرسالة النصية مفيدة.

ومع ذلك ، يفقد المسوقون العلامة عندما يتعلق الأمر بإرسال رسائل مخصصة وذات صلة ، مما يحبط المستهلكين:

  • قال 52 ٪ أن الرسالة شعرت تطفلية أو غير مرغوب فيها.
  • قال 46٪ أن الرسالة لم تكن كذلك ذات الصلة بمصالحهم.
  • قال 33٪ الرسالة لم تقدم أي قيمة.
  • قال 41 ٪ إنهم سيشاركون المزيد من المعلومات مع العلامات التجارية إذا تم اعتمادها العروض أو القسائم ذات الصلة.

هناك مجال هائل للنمو للعلامات التجارية لإنشاء اتصال هادف ودائم مع عملائها. يشير هذا البحث إلى أن المستهلكين يشاركون بنشاط العلامات التجارية من خلال التسويق عبر الهاتف المحمول ، وهو أمر مشجع. ولكن ، يجب أن تقدم العلامات التجارية حملات ملائمة ومخصصة وإلا فإنها ستفقد حصة متزايدة من السوق. دوغ ستوفال هيبكريكيت سجع

التسويق عبر الهاتف المتحرك انفوجرافيك الشخصية

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.