صعود المسافر المتنقل الحديث

اتجاهات السفر المتنقلة الحديثة

أعدت Usablenet سلسلة جديدة من الرسوم البيانية التي توضح ملف التطور السريع للهاتف المحمول في صناعة السفر، مع الإحصائيات التي تتحدث عن صعود المسافر الحديث عبر الهاتف المحمول ، فإن النتائج المدهشة التي يمكن أن يحققها برنامج الولاء للجوّال عند تكرار الحجز ، وكيف يعطي جيل الألفية الأولوية للجوّال في قرارات السفر الخاصة بهم ، وأكثر من ذلك.

تتضمن السلسلة الكاملة وجبات سريعة مثل:

  • جيل الألفية قيادة رسوم السفر عبر الأجهزة المحمولة: معظم المسافرين المتنقلين هم مستهلكون تتراوح أعمارهم بين 25 و 44 عامًا. يقضون ، في المتوسط ​​، 35 ٪ من وقتهم في البحث عن محتوى السفر على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
  • حجوزات المحمول أصبحت توقعات العملاء الأساسية: نمت حجوزات الأجهزة المحمولة بنسبة 20٪ في النصف الأول من عام 2014 مقارنة بزيادة قدرها 2٪ فقط في حجوزات أجهزة سطح المكتب.
  • الأقنية هو مفتاح رحلة العميل: يستخدم 40٪ من عملاء Expedia أجهزة متعددة للحجز بينما يبحث نصف جميع المسافرين تقريبًا عن الوجهات وأفكار السفر قبل الحجز على جهاز آخر.
  • برامج الولاء تزيد بشكل كبير من فرص قيام المستهلك بحجز رحلة طيران أو غرفة في فندق بنسبة تصل إلى 86٪ ، مع ما يقرب من 50٪ من جيل الألفية يعتبرون برامج الولاء "مهمة جدًا" للحجز.
  • 4 من كل 10 مسافرين على استعداد الآن مشاركة البيانات الشخصية من أجل الحصول على مزايا شخصية

المسافر العصري متصل دائمًا ويتوقع تجارب متنقلة تبسط رحلة الحجز الإجمالية. يُظهر كتاب السفر الإلكتروني الجديد الخاص بنا كيف يمكن للعلامات التجارية الخاصة بالسفر أن تخلق تجارب جذابة للعملاء عبر قنوات الهاتف المحمول من خلال تحقيق المزيد من الفرص في الهاتف المحمول.

قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني من Usablenet ، The Modern Mobile Traveller وكيف يمكن للعلامات التجارية التواصل معهم بشكل أفضل.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.