mParticle: جمع وربط بيانات العملاء من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs) و SDKs الآمنة
كان العميل الذي عملنا معه حديثًا يتمتع بهندسة معمارية صعبة جمعت معًا عشرات المنصات أو نحو ذلك والمزيد من نقاط الدخول. وكانت النتيجة عددًا هائلاً من الازدواجية ، وقضايا جودة البيانات ، وصعوبة إدارة المزيد من عمليات التنفيذ. بينما أرادوا منا أن نضيف المزيد ، فقد أوصينا بتحديد وتنفيذ منصة بيانات العملاء (CDP) لإدارة جميع نقاط إدخال البيانات في أنظمتها بشكل أفضل ، وتحسين دقة بياناتها ، والامتثال للمعايير التنظيمية المختلفة ، ولجعل دمج المزيد من الأنظمة الأساسية أسهل بكثير.
منصة بيانات العملاء mParticle
mParticle لديه واجهات برمجة تطبيقات قوية وآمنة وأكثر من ذلك 300+ مجموعة مطوري برامج منتجة (SDKق) بحيث يمكنك بسهولة إدارة بيانات العملاء بشكل مركزي ونشر عمليات الدمج بشكل أسرع والتأكد من أن بياناتك نظيفة وحديثة ومتوافقة. تقدم منصتهم:
- اتصالات البيانات - اجمع البيانات باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) و SDKs الآمنة وقم بتوصيلها بجميع أدوات وأنظمة فريقك. قم بالوصول إلى بيانات العميل أينما كنت في حاجة إليها دون متاعب إدارة التعليمات البرمجية من جهة خارجية. تتوفر تكاملات لأنظمة الإعلان ومنصات التحليلات ومنصات خدمة العملاء وأنظمة تسويق الأنظمة المالية ومنصات إدارة الموافقة ومنصات الأمان من خلال أكثر من 300+ SDK. يمكنك تحميل البيانات في حلول مستودعات البيانات الضخمة بما في ذلك Amazon Redshift أو Snowflake أو Apache Kafka أو Google BigQuery في الوقت الفعلي. أو ، بالطبع ، يمكنك دمج الأنظمة الأساسية الخاصة بك من خلال واجهة برمجة التطبيقات القوية الخاصة بهم.
- جودة البيانات - حسِّن جودة بيانات العميل واستغل البيانات الجيدة من خلال تنظيم بيانات العميل وإدارتها والتحقق من صحتها قبل مشاركتها مع أنظمة المصب.
- حوكمة البيانات - إدارة الامتثال للوائح خصوصية البيانات ودعم احتياجات الحوكمة لمؤسستك. احم خصوصية عملائك من خلال توطين البيانات ، والامتثال لقانون حماية خصوصية المستهلك ، وطلبات موضوع القانون العام لحماية البيانات ، وإدارة موافقة القانون العام لحماية البيانات ، وحماية بيانات معلومات تحديد الهوية الشخصية ، وإدارة الامتثال والموافقة مع ون ترست.
- التخصيص المستند إلى البيانات - إنشاء تجارب مخصصة باستخدام بيانات العملاء التاريخية والحقيقية. قم بإنشاء الجماهير والسمات المحسوبة وملفات تعريف المستخدمين متعددة القنوات واستخدامها LiveRamp لتقديم تجارب مخصصة للعملاء.
تواصل مع خبير mParticle لمناقشة كيفية دمج وتنظيم بيانات العملاء بالطريقة الصحيحة لعملك.