حملات B2C متعددة القنوات تحقق عائد استثمار أكبر بنسبة 24٪

تسويق رقمي متعدد القنوات

أحد الأسباب التي دفعتني إلى بدء العمل هو أننا شاهدنا الشركات تكافح حقًا في إدارة جميع قنواتها التسويقية. كانت لشركات المؤسسات الأكبر حجمًا جهودًا منفصلة في البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني والمبيعات التي تفتقر إلى أي تنسيق. بالإضافة إلى ذلك ، كان الجمع والتنسيق بين جهود التسويق متعدد القنوات هو الذي أدى بالفعل إلى زيادة عائد الاستثمار. إنه ليس مجموع القنوات ، إنه قدرتها على بناء الزخم وزيادة النتائج بشكل كبير.

التسويق متعدد القنوات هو عامل مضاعف ، وليس مجرد مقل عيون إضافية. المثال الذي أقدمه دائمًا للناس هو تحسين محركات البحث مع أو بدون بريد إلكتروني. إذا كنت تقوم بعمل رائع في الحصول على زيارات عبر تحسين محرك البحث ولكن الزائر ليس مستعدًا للشراء - فقد يرتدوا وستفقدهم إلى الأبد. ولكن إذا طلبت عنوان بريدهم الإلكتروني وظللت على اتصال بشكل دوري ، فسيبحثون عنك عندما يكونون على استعداد للتحويل. بدون كلتا القناتين ، يكون التأثير ضئيلًا ، لكن مع كلتا القناتين يكون أفضل بشكل كبير.

في هذا الرسم البياني من سوق CJG الرقمي فيg ، فهي توفر إحصاءات حول أهمية حملات التسويق الرقمي متعددة القنوات ، والتغيير السلوكي في أقسام التسويق لدعم التسويق متعدد القنوات ، والتحديات ، والفرص ، وبعض أمثلة حملات التسويق الرقمي ، وحتى استراتيجيات تطوير قنوات متعددة حملة تسويق رقمية.

A تقرير من Mashable أشار إلى أن 72٪ من المستهلكين يفضلون التواصل مع العلامات التجارية والشركات من خلال استراتيجيات التسويق المتكاملة. ولكن على الرغم من هذه المعلومات ، لا تزال العديد من الشركات بطيئة في دمج حملة تسويق رقمية متعددة القنوات في استراتيجيتها بسبب التحديات والأسباب المختلفة. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الاستفادة من هذه القوة يمكنهم القيام بذلك بنجاح من خلال تكييف أفضل الممارسات والاستراتيجيات الفعالة.

تلاحظ CJG أن تحديات حملات التسويق الرقمي متعددة القنوات هي كما يلي:

  1. إيجاد المزيج المناسب من قنوات التسويق
  2. اعتبارات التكلفة والوقت
  3. استهداف رسائلك
  4. تصميم حملاتك
  5. مراقبة نقاط اتصال العملاء

وأود أن أضيف الإسناد التحليلي باعتباره التحدي الأكبر. بينما يمكن للمسوقين تصميم وتنسيق جهودهم التسويقية متعددة القنوات ، من الصعب حساب مقدار كل قناة تضاف إلى الاستجابة ومعدلات التحويل. إذا قرأ أحد العملاء مقالًا ، وشاهد مخططًا للمعلومات ، وشاهد مقطع فيديو ، وشاهد إعلانًا ... أيهما يميل إلى الشراء؟ أيهما كان له أكبر الأثر؟ إذا أزلت عنصرًا واحدًا ، فماذا سيكون التأثير؟

قوة الحملة التسويقية الرقمية المتعددة القنوات

تعليق واحد

  1. 1

    مرحبا دوغلاس

    رهيبة معلومات الرسم !!!!

    نشكرك على تسليط الضوء على أهمية التسويق الرقمي متعدد القنوات.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.