newBrandAnalytics تطلق Pulse ، الذكاء الاجتماعي في الوقت الفعلي

newbrandanalytics

newBrandAnalytics تم إطلاق (nBA) نبض، وهي منصة قائمة على السحابة تساعد العملاء مثل McDonald's و David's Bridal و DICK's Sporting Goods و Subway على اكتساب رؤية في الوقت الفعلي في الموضوعات والمحادثات الشائعة التي تؤثر على علامتهم التجارية وتصورهم للمنتج.

يشمل النبض برامج الاستماع الاجتماعي يجمع التعليقات والمحادثات الفردية ، ويوفر بيانات شائعة ويسمح للعلامة التجارية بالتفاعل في الوقت الفعلي. يحتوي Pulse على ثلاث ميزات محددة:

  1. نظام الكشف والإنذار المبكر - يرسل Pulse تنبيهًا تلقائيًا لتحديد الأزمات المحتملة أو المحادثات الاجتماعية الإيجابية قبل أن تصبح فيروسية ؛ التأكد من إطلاعك على زخم الموضوع دون الحاجة إلى مراقبة نهر علامتك التجارية من الخلاصات الاجتماعية يدويًا.
  2. تحليل حجم الارتفاع - يأخذ Pulse تحديد الموضوع خطوة إلى الأمام من خلال تحديد الاتجاهات وتعليق النتائج لمشاركتها بسهولة مع أعضاء الفريق.
  3. سهولة الاستخدام والتكامل التام - Pulse سهل الاستخدام ويمتزج مع عرض منتج nBA الحالي ، وينتقل من الصورة الاجتماعية الواسعة إلى تحليل مفصل لتجربة العملاء وتوصيات استراتيجية التشغيل الداخلية.

يقدم Pulse تنبيهات سريعة في الوقت الفعلي وتعليقات توضيحية حية مع تنبيهات قابلة للتخصيص وتتبع الاتجاهات خلال اليوم وإمكانيات وضع العلامات الجغرافية.

ماكدونالدز_التفاصيل

Pulse هو جزء من مجموعة برامج newBrandAnalytics. تتضمن مجموعة حلول nBA الشاملة Insight ، التي تقدم رؤى على المستوى المحلي وإدارة السمعة عبر الإنترنت ؛ ميزة ، التي تركز على الذكاء التنافسي الاجتماعي والاستفادة من التحليل الاجتماعي للتغلب على منافسيك ؛ Connect ، وهو عبارة عن منصة للمشاركة عبر الإنترنت إستراتيجية وذات مصداقية ؛ و Instant ، والذي يوفر مراقبة في الوقت الفعلي للمشكلات التي يبلغ عنها العملاء. ستتوفر Pulse للعلامات التجارية بدءًا من يوليو.

عبر الصناعات ، تحتاج الشركات إلى برامج ذكاء اجتماعي مطورة قادرة على توفير رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي. يعمل Pulse على تمكين عملائنا من تجاوز الاستماع الاجتماعي العام لتوفير لقطة اجتماعية فورية واستجابات موصى بها ، مخصصة لعلامتهم التجارية. كريستين مولنر ، الرئيس التنفيذي لشركة newBrandAnalytics

ويلز فارغو

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.