مشكلة "بدون تعليق"

تايجر وود. jpgلا تعليق كان الغطاء الواقي الذي استخدمته الشركات والأفراد كدروع عند ظهور أخبار سيئة أو تدقيق عام. في العالم القديم حيث كانت وسائل الإعلام تأخذ البيانات الصحفية كبشارة وحيث كانت الشركات قادرة على التحكم في الرسالة لا تعليق عملت على شراء الشركة بعض الوقت.

اليوم، لا تعليق لا يعمل. اسأل تايجر وودز. تسمح أدوات الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت للجميع بالتعليق. هذا يعني أنه إذا لم تلتقي أنت أو عملك بأخبار يحتمل أن تكون ضارة ، فإن الأشخاص على Twitter والمدونات وعروض "الأخبار" على مدار 24 ساعة ينشئون التعليقات المناسبة لكِ. إنهم يمليون الرسالة وعادة ما يجعلون الأمور أكثر صعوبة في إدارتها وإعادة الجدال فيها.

المشكلة مع لا تعليق هو أنك عادة ما ينتهي بك الأمر العامة Mea Culpa على أي حال ، عادة ما تطغى على ذلك التكهنات والشائعات والتلميحات التي يخلقها الناس دون كل الحقائق

لذلك عندما تفكر شركة ما في المرة القادمة التي تواجه فيها حالة إدارة أزمة ، يمكنك ذلك لا تعليق لكن تذكر أن أشخاصًا آخرين سيعلقون ... وقد تفقد أي قدرة على نشر القصة الحقيقية عندما تكون مستعدًا.

تعليق واحد

  1. 1

    لطالما كانت عبارة "لا تعليق" ردًا متغطرسًا. لقد تعلم محترفو العلاقات العامة لسنوات أنها ليست إجابة حقيقية. لكن بفضل وسائل التواصل الاجتماعي ، يرى الجميع الآن الغطرسة ولا يتعين عليهم تحملها كما اعتادوا.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.