عن التأثير والأتمتة

لوحة مفاتيح التدوين

مفتون بفصل في أحاديث عارية، قررت إعادة تسمية مدونتي اليوم. لقد أطلقت عليه ببساطة اسم Douglas A. Karr ، التسويق الرقمي وقواعد البيانات. هذا في الحقيقة لم يخبرني كثيرًا عن هويتي وما كنت أحاول تحقيقه من خلال مدونتي. كان هناك شخص ما كتب عليه Feedster "أتمتة التسويق" ، أنا متأكد من أنني لم أكن لأكون في أي مكان على القائمة - رغم أنها شغفي.

حاولت ببساطة استخدام عبارة صيد واحدة ولكن لم أتمكن من العثور عليها. بعد نوبات طويلة من المكنز و قاموس بعد التحقق ، قررت أن هناك مصطلحين يلخصان الأمر حقًا ... التأثير والأتمتة. أعتقد أن التسويق الفعال ينبع حقًا من هذين المصطلحين. يجب أن تؤثر القدرة على التسويق بشكل فعال على شخص ما لشراء المنتج أو الخدمة التي تبيعها. الأتمتة هي وسيلة لمواصلة العملية طوال المراحل حتى اكتمالها.

بعد العمل مع الصحف والبريد المباشر والمجلات والتسويق عبر الهاتف والويب والمدونات ومبادرات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، كان الأمر دائمًا يتعلق بالحفاظ على المحادثة مع الشخص. ادفع إعلانًا أمامهم وانس أمرهم ، وأنت تقلل من فرصك في إغلاق البيع. أنت بحاجة إلى المثابرة ، ولكن يجب أن تحترم احتياجات أو رغبات الشخص.

قبل عشرين عامًا ، ولفترة قصيرة قبل أن انضممت إلى البحرية ، عملت في Home Depot. لقد كانت مهمة صعبة. كنت "صبيًا كبيرًا" ، أقوم بتحميل سيارات وشاحنات العملاء في فينيكس ، أريزونا. لكنني لن أنسى أبدًا درسي الأول في التسويق هناك. شجع المديرون جميع الموظفين على سؤال العملاء عن المشروع الذي كانوا يعملون فيه. هذا يختلف عن السؤال ، "هل يمكنني مساعدتك؟". على ذلك ، يمكن أن يكون الرد البسيط "لا". ومع ذلك ، عند سؤالهم عن المشروع الذي يعملون عليه ، بدأ معظم العملاء حوارًا رائعًا مع الموظفين حول ما كانوا يحاولون تحقيقه. أدى هذا إلى زيادة سعادة العملاء وإغلاق المبيعات.

عبر وسائط مثل الويب ، لا تزال المحادثة نحاول أن نبدأها مع عملائنا. إن وضع موقع ويب هناك مع بعض الصور الرائعة يشبه وجود لافتة رائعة خارج متجرك. لكنها لن تحل محل المصافحة اللطيفة والترحيب.

لا تزال النماذج الإعلانية المتطفلة قائمة. قم بلصق الإعلانات في كل مكان وقد يرى أحدها ويشتري شيئًا ما ومع ذلك ، يوفر الإنترنت وسائل رائعة للتحدث مع العملاء المحتملين والعملاء. تعد المدونات و RSS والبريد الإلكتروني والنماذج ومنتديات الويب والبحث كلها جهودًا تسويقية تفاعلية. كلما زادت قدرتك على ربط هذه الأشياء وأتمتتها في جهودك التسويقية ، كانت المحادثات بينك وبين آفاقك أفضل ، وكلما ازدهر عملك بشكل أفضل.

الأمر كله يتعلق بالتأثير والأتمتة. أتمنى أن يعجبك العنوان الجديد!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.